Surface Pro 4:Surface Pro 4タイプのカバーが突然機能しなくなります.
返信リスト(ページ6)
充電を停止するには、このノートパソコンを十分に用意しました.私のビジネスを運営するには信頼できるマシンが必要ですが、Surface Pro 4はそれ以外のものです.画面のちらつきはしばらく我慢できますが、これが最後のストローです.
同じ問題...これはハードウェア障害ではなく、これまでのマイクロソフトからの応答はありませんか?****
この製品に2000ユーロを支払ったのは残念です.ランダムな更新を行うと、キーボードが使用できなくなります.私が電話したところ、ハードウェアの問題だと言われました(確かに、Windowsファームウェアのアップデート直後、一部のセンサーも機能しなくなった).他のsurfaceに差し込まれている
キーボード.どれも機能しません.サーフェスを工場出荷時の設定にリセットしても機能しませんでした.
エンタープライズ製品に対する専門外のサポート.私たちはマネージャーとCEOのためにプロ6にアップグレードすることを計画していましたが、マイクロソフトがファームウェアにこだわったことを認めておらず、彼らは一切の責任を負いたくないので、私はそれに対してアドバイスします.
鉱山は14日前に動作を停止し、USBから2回再インストールし、ここで述べたすべてを実行しました.
息子の問題でキーボードが機能しないことがわかります.デバイスマネージャーに登録し、接続すると新しいタイプカバーがインストールされるように見えます(さまざまなversionで多数のサーフェスマシンを稼働させます).MS T3サポーターと連絡を取った
今助けようとすると、彼らはマシンからすべてのログを取得しました.回答がありましたら投稿します.センサーの問題を探しているかどうかは不明です.画面がちらつく問題が原因で、私のsurfaceは保証対象外であり、昨年から改装されています.私は門番を過ぎました
私の国(デンマーク)でWindowsサポートを利用して保証対象外のサポートを提供することで、T3サポーターにさらにサポートを提供できるようになりました.
参考までに、これはi7 8 Gb ramモデルです.Surface Pro 4.
来週頃に回答が得られるはずですが、問題を修正できる新しいファームウェアがあることを期待しています.私の意見では、ファームウェアを再インストールできないという大きな問題があります.(または、MSが最後から再インストールできない)
これが別のフリッカーの問題ではないことを願って、私のsurfaceを愛していますが、私はそれが与える奇妙な問題を本当に嫌っています.とタイプカバーなしでそれを使用することはできません(センサーが機能していないので画面キーボードの回転と自動明るさの刺激なので、BTキーボードは入手できません
問題).
応答226# ->にスキップ227 #GerryK聞いてすみません.私はすべてを試してみて、最後に何かがうまくいった-2つのボタンがリセットされました.これがあなたのために働くことを願っています.
私は私のコンテンツビジネスを実行するために私のラップトップが必要なので、私は私のラップトップが必要なので、私は私のラップトップが必要なので、私は私のラップトップが必要なので、私は私のラップトップを必要としています
応答227# ->にスキップ233 #NaMa4fuSurface 4プロタイプカバーの問題について「同僚」各位.数週間前に休暇でニューヨークに行って訪問しました-おそらく米国の主要なMSストアの1つで、MS販売サポートと直接話す機会がありました.彼らは私にすぐにオプションを与えました
私を交換する-保証対象外-surfaceを再生品1つを無料で充電.残念ながら私はそれを家に置いたままで、MSからの解決策をまだ待っています.したがって、MS Storeが存在する国(イタリアでは不可)でこの仮の方法を実行することをお勧めします.その間
MSがソフトウェア/ファームウェアの問題を無料で解決するまで、新しいもの(version6)を購入する計画をキャンセルしました.
応答226# ->にスキップ228 #Standinこれは、ファームウェアの問題であると思われるいくつかのイベントログです.これは、ファームウェアを破壊し、古いファームウェアを再ハッシュしてこれを機能させることができないのはまったくとんでもないことです.しかし、ええ、私たちに£333を与えてください、そして私たちは見て、あなたにどの州を知っている人を送ります
交換
応答228# ->にスキップ229 #Dumbledうん、それらも手に入れた.ドライバーインストールログファイルは同じことを言っています:(私はそれらも私からそれらを集めたのを見ることができるので、彼らが何か特定のものを追いかけない限り、彼らはそれを見つけるでしょう.
応答229# ->にスキップ230 #Standinサーフェイスを再起動し、タッチパッドでサークルクリックを続け、マウスが表示されるかどうかを確認します.ユーザーがログオンするまで、hello/Winlogonが引き継ぐまでサークルを実行します.そして、私のキーボードのdefoは、仲間の古いsurfaceで試したように動作します.
応答230# ->にスキップ231 #Dumbled提案をありがとう、残念ながらそれは何もしませんでした:(他の別のサーフェスユニットで試してみましたが、そこで機能しました.Microsoftが戻るまで待つだけです.良い週末をお過ごしください;)
応答230# ->にスキップ234 #Blissfu退屈のうちに、2日間電源を切ったまま午前2時にSurfaceに乗ることにしました.私はあなたが言ったことを思い出してそれをしました、そして私は私のFnが点灯するのを見ました.数週間後、再びSurfaceをキーボードで正常に動作させました.
回転すると画面の回転が止まるなどの問題がありますが、それ以外にも問題はありません.ありがとうございました.
応答234# ->にスキップ235 #xaloand興奮しすぎないでください.鉱山はしばらく走っていたが、その後再び止まった.今は何も役に立たず、タイプカバーをオンにする方法はありません.外付けの場合は、外付けのBluetoothキーボードとマウスを使います.それ以外の場合は、ペンで十分です.
すべてのクライアントに、業務用のsurfaceを購入するように警告する必要があることを伝えます.
応答235# ->にスキップ236 #Blissfuあなたは「しばらく」という期間を正確に知っていますか?使用中に予期せずに停止したのか、surfaceがシャットダウンして再び停止したときに停止しましたか?
応答235# ->にスキップ237 #DaveKnaOK、昨日の夜、タイプカバーが突然更新されました.私が最初に行ったのは、デバイスドライバーを確認することでした.
Surface Touch Cover Filterデバイスが再び戻ってきました.過去2か月間欠落しています(HIDキーボードデバイスのみが表示されていました).昨夜は、Surfaceをスリープ状態にするのではなくシャットダウンするように注意しました.今朝、タイプカバーが再び機能します.スリープモードを今すぐテストするのは嫌いです.機能しているキーボードを再び使用できるのはとても良いことです.しかし、私はそうしなければならないと思います.
応答237# ->にスキップ238 #GerryK私は毎晩Surfaceのシャットダウンを開始しましたが、以前はそれをスリープ状態にしていたので(そうですね、それは悪いことです)、それが巨大なメルトダウンの原因であるかどうか(カバーキーボードが機能しなくなる直前にラップトップが完全にオーバーヒートしました).
また、日中に何度もスリープ状態にしましたが、スリープモードで問題がなかったので、大丈夫だと思います.
応答238# ->にスキップ239 #DaveKnaaaaannd...キーボードは再びMIAです！ a aarrgh！今朝、もう2つの「更新と再起動」プロンプトの後、作業をやめてください.もちろんドライバはありません.Windowsがやらないときにドライバーにロードを強制する方法はありますか?
この漏れ面にかなり病気になっています.私は出ています.信頼できるキーボードなしで私には役に立たない-そして私が私の人生の中で初めてiPadを注文したのは1つの理由です.マイクロソフト、あなたは私に敵を作りました.
私はSurface Pro 4に関する同じ問題がありました.私は私が見つけることができたすべての修正を試み、何もしました.キーボードが戻ってくることができるようにしてくださいが、スリープ後または再起動してから再び停止します.私は慣れていました
物理的に切断され、キーボードを再接続して最終的なMS修正を待っています.
「アップデート」が全く最新のものであるにもかかわらず、UEFIがDevice Managerからアップデートをダウンロードすることができましたが、それでも問題に変更はありませんでした.
しかし、このスレッドでは記載されていないことは、デバイスマネージャではキーボードが検出されていない場合、ソフトカバードライバはキーボードの下にありません.それから私は隠された機器を表示/表示するために行き、もちろんドライバはまだある
そこ.ハードウェアの変更のScanを選択し、キーボードが機能し、ドライバは現在ライブされています.コースの次の再起動まで.
それで、これは本当にその本当にそのような「検出」の「検出」を、他のすべてのものとは対照的に、その問題を絞り込みます.
これを試しているときあなたのために何が起こるのか?
応答240# ->にスキップ241 #DaveKna非表示のドライバーを見つけるためのヒントをありがとう.彼らがまだそこにいることを知ってうれしい.ハードウェアの変更をScanしても何も実行されず、「ドライバーの更新」では最新のドライバーが現在インストールされていると表示されます.
次に、以前にWindowsReportからこのヒントを試したことがあるため、次のドライバーソフトウェアの削除を推奨しました.
- Surface Embedded Controller Firmware
- Surface System Aggregator
- Surface UEFI
...その後、再起動します.そしてもちろん、現在、これらはどれも表示、非表示、または方法で表示されていません.彼らはただ行ってしまった.だから私は悪い問題を悪化させたのかもしれません.
応答241# ->にスキップ242 #AndrewTデバイスマネージャ、Container
による表示メニュー/デバイスsurface容器を見て、そこでそれらはありますか?
そうでない場合は、一度削除された場合、コンピュータはそれらを再ダウンロードするためにいくつかのScanを行うべきであり、それがまだ何らかの形の検出問題ではない場合は完了していない場合は
私は、私がPinogeを特定しようとしていることは、キーボードドライバー自体の問題ではなく、ITのアクティベーション/インセキ(
ハードウェアチェンジScanを強制するとどうなりますか、それらのドライバは戻ってくるのですか?
Device Managerのハードウェア変更のためのアクションメニュー/Scan
応答242# ->にスキップ243 #GeordieすべてのSPユーザーからの素晴らしいサポート...17763.437への最新のアップデートにより、必要なキーボードドライバが復元されたようです.
- Surface Embedded Controller Firmware
- Surface System Aggregator
- Surface UEFI
ついに-私はほとんど希望をあきらめました.
ポール
応答244# ->にスキップ245 #Standin私のために更新し、いくつかの投稿を見て、キックのためにいくつかのドライバーの別のアンインストールを試してみて、何も変わっていないので、家に帰ってsp4を拾い、その****回転を考えた
応答245# ->にスキップ246 #Standin私は正式にショックを受けました.タイプカバー4を入力しています.今はもうその日が表示されるとは思いもしませんでした.まだ更新されていないことや、いくつかのドライバーをアンインストールする以外に何が変わったのかはまだわかりません.上記の投稿ですが、幸せなバニーATMです.
もしあなたがマイクロソフトだったらそれをやったよ
応答244# ->にスキップ248 #GeordieWindows Updates-Control Panel->Updates and Security->WIndows Update.
詳細オプションを半年に設定しています.つまり、ファストトラック/開発者オプションではありません
これにより、OSを17763.437にアップグレードできました-
アップデートの前と後にキーボードドライバーをチェックし、Surfaceファームウェアのアップデート(上記)をインストールしたところ、キーボードが機能しました.
お役に立てれば幸いです.
ポール
応答248# ->にスキップ249 #AndrewTはい、今朝、17763.437を取得しました.キーボードは、数回の再起動後もまだ機能しています.通常、電源がオフになった後は機能しません.指が交差しました.
それ以外の場合は、OSのversionを確認するには、左下の拡大鏡アイコンをクリックして、Winverと入力します
応答249# ->にスキップ250 #DaveKna残念ながら、私は高速リングの更新に夢中になり、現在18362.53で、ロールバックするオプションがありません.現時点では、Windowsの「クリーン」インストールを行っています(これは今ではちょっとしたことですが).問題を解決するために何もしないと確信しています.
その間、私はiPad Airを購入しましたが、これはキーボードなしのSurfaceよりも優れたタブレットです.私のこのSurface Pro 4は失われた原因のように思われるので、多分私もそれ用のキーボードを手に入れるでしょう.新しいSurfaceの購入を避けるために、他の人にカウンセリングをします
すべての費用で.
応答250# ->にスキップ251 #TQuast17763.437を実行していますが、タイプカバー機能はまだありません.非表示になっているかどうかに関係なく、デバイスマネージャーにドライバーが存在しません.新しいハードウェアをScanしても何も見つかりません.UEFIの使用中も機能しないため、必要になると確信しています.
OSアップデートではなくファームウェアアップデート.タイプカバーが数か月前に機能しなくなりました.(残りのセンサーはまだ機能しているようです.)私はマイクロソフトとこのフォーラムスレッドによって提案されたすべてのトラブルシューティング手順を試したところ、うまくいきませんでした.私はそれを私の地元の
microsoft storeに持っていき、
技術も問題を解決できませんでした.タイプカバーに問題がないことを確認できましたが.彼は問題を認識しており、フォーラムでこのスレッドを見ていました.私は彼がこの問題を目にした最初の顧客ではありませんでした.しかし言った
マイクロソフトが問題を認めて修正するまで、彼ができることは何もありません.また、電力消費の問題があります.完全にシャットダウンします.surfaceは24時間ほどで完全にドレインされます.
応答251# ->にスキップ266 #akinniyまさに私の問題です.タイプカバー以外はすべて機能します.画面はスムーズに回転しますが、デバイスマネージャーにタイプカバードライバーがなく、そこに表示させることはできません.
応答266# ->にスキップ267 #AndrewTすごい、今日はすべてが起こっています.また、何もインストールしていないことに注意してください.ただし、surfaceがオフになっているときに電源リードが夜間に使用されなかった点が異なりました.
他の誰かが似たようなことを言ったと思います.私は通常、キーボードを物理的に取り外して交換してから機能します.今朝、何回試しても、電源ケーブルが差し込まれるまでキーボードを認識しませんでした.、 私は気づきました
キーボードのキーの下のライトが1秒ほど点灯して消えるのに対し、キーボードが認識されると、ライトはずっと長く点灯します.また、メールの途中で文を入力すると、windows がポップアップして自動回転がオンになり、もう入力できなくなります.メニューのショートカット設定ではなく、実際の設定で自動回転ロックがオンになっていることを確認します.
その後、数分後にもう一度入力を開始できます.奇妙です.
応答266# ->にスキップ292 #AzizElH 1こんにちは
更新後のサーフェスカバータイプの問題を解決するための手順は次のとおりです.
設定>デバイス>関連設定(デバイスとプリンターのクリック)>surfaceタイプカバーのダブルクリック>ハードウェア>Wacomデバイスの選択(ドライバーを更新する)>プロパティのクリック>プロパティの変更>ドライバー>ドライバーの更新>参照コンピューター
同じように機能しますあなたのために.さらにヘルプが必要な場合は、ビデオチュートリアルを作成できます
ドライバーソフトウェアの場合>コンピューターのデバイスドライバーのリストから選択します>(標準)USB入力デバイス>次へ>わかりました>わかりましたすべてが最高
アジズ
応答250# ->にスキップ254 #Standin奇妙な昨夜、私はファームウェアとサーフェス統合デバイスの通常のアンインストールを行い、今日は完全に機能するsp4を手に入れました.更新だけがディフェンダーの定義だったのかわかりません.GPSの向きとタイプカバーを確認しました閉じる
センサーはすべて正常に機能し、キーボードのタッチパッドとキーボードのライトもすべて元に戻ります.私は1903年に昨日品質のアップデートを入手しました(多分私ができるすべてのアップデートをアンインストールしたためです)クレイジーな時間はそれが固執することを願って、次のアップデートをオフにしました
7日間、うまく行けば何も変わらず、£2kのsurfaceが再び指を交差させます
応答254# ->にスキップ255 #DaveKna 1参照してください.私がこのことにいじり続けるのは、あなたのような話です.私はタイプカバーを自発的に過去2か月の間に2度動作させ始めました.そして、シャットダウン後に動作を停止します.のどれも
無数の修正案が効果的である.リトルビッグマンでダンジョージ首相を引用するには:「魔法が効く場合もあれば効かない場合もあります.」私のマシンでは後者の方が一般的です.
応答255# ->にスキップ256 #Standin 1キーボードで3つのHIDキーボードで誤ったドライバを故意にインストールするのに役立つ場合はマウス1と同じです.紛争を排除したいと思っていましたが、私はそれらを残したままでまだ同じです.
キーボードを切断することができます
取り外し可能なすべてのWindowsアップデートのアンインストール
Open Device Manager
アンインストール(利用可能な場所)すべてのファームウェアのバーsurfaceのタッチ
HID 3キーボードドライバと1マウスドライバ1を誤ったものに更新する
System Devices Tab
の下からSurface Integration Serviceデバイスをアンインストールすると電源ボタンと電源ボタンと音量アップ(UEFIでも保持しておく)もう少し再起動が発生しない場合は電源を入れると
Goto Windows Update利用可能なものは何でも
それを電源に差し込んだままにすると、それを取り戻し、方向が再び回転してもオリエンテーションが戻ってきたらキーボードが戻ってきたらキーボードを去るだけでは絶対に残してください.センサーは神のジュースを触れます
そのアレイが戻ってくるまでの原因(とにかく自分の経験のランダム性から)⇒
応答256# ->にスキップ257 #Standin昨夜、毎年寝て毎年午前1時30分の午前1時30分の午前1時30分、再度キーボードの停止機能を再び停止しているので、キーボードを停止したので充電器に戻って柔らかくして柔らかくすることができませんでした更新
再び寝たところ、今朝の傾きは後ろに取り組んでいて、カバーとビングバンブームを再び逃げて再び走ります.非常に散発的でランダムだが、今すぐ後ろに見る節約メジャーの場合含みます.
応答257# ->にスキップ258 #SeanMee 1まあ、私はそれが起こったことを私は他の誰かです.金曜日にオフになっていて、月曜日にスイッチバックしてカバーのカバーはありません.MSサポートはすべてを試してみましたが、私は彼らに工場出荷時のリセットをさせないでしょう.私が試したようにsurface4ではなく、surface4ではなく
マシンとタイプカバーが機能しました.Bluetoothキーボードとマウスを試すつもりです.誰かが何か提案を受けましたか?間違いなく最後のMShardware私はShal Buy.
応答260# ->にスキップ261 #AndrewTは煩雑な音が鳴ります.あなたはどのくらいの期間 '修正された'を実行していますか?
キーボードでは、1つのHIDドライバと1つのソフトカバードライバのみがあります.あなたはUSBポートか何かを介してワイヤレスマウスを実行していますか?それは別のHIDキーボードドライバとして表示されています.
MSの最新情報を更新していないにもかかわらず、サードパーティのソフトウェアドライバのアップデータは、過去1週間かそこらのドライバを更新していますが、それでも問題とともに変更はありません.最初の起動後、最初の起動後、キーボードを切断しています
surfaceから、ゆっくりと再接続して、そして私は通常常に良くなっています.
応答261# ->にスキップ262 #Standin今から約1週間稼働していて、問題がなくなったことはありません.電力が節電%に達したときにキーボードが1失われましたが、切断してフル充電した後に復帰しましたが、自動回転が機能しているのを確認したときだけキーボードを差し込みました.
上記の提案は難しいものではなく、完全に回復可能ではないため、試行錯誤をする必要はありません.
プロセス全体を通じてキーボードを切断します.
まずWindowsを起動し、設定歯車とWindowsの更新とセキュリティに移動し、[7日間pause]ボタンをクリックしてから、詳細設定に進み、他のマイクロソフト製品の更新をオフにし、戻って更新履歴を表示し、更新のアンインストールをクリックします..
それぞれを選択して、すべてアンインストールします.Windowsのスタートボタンを右クリック(押し続けて離す)してデバイスマネージャーを選択し、ファームウェアセクションを展開して、各ファームウェア(サーフェスタッチファームウェアを除く)を右クリックし、そのうちの5つとチェックボックスがある場合はデバイスをアンインストールします.それをカチカチ
それを提供するすべてのもの.次に、キーボードセクションを展開し、そこから削除します(そうです.私の場合は3つ、場合によっては4つありますが、1つのUSBキーボードしかありませんが、それでも機能します).ドライバーをクラッシュさせる必要はありません
したがって、競合は発生しません(ただし、これを実行しない場合は、アンインストールするだけで更新されます).その後、マウスセクションでも同様に実行します.センサーまでスクロールし、hidセンサーコレクションv2をアンインストールします
システムデバイスまでスクロールして展開し、リストを下に移動して統合サービスデバイスを表示し、右クリックしてアンインストールします.
サーフェイスを再起動します(私は2ボタンのリセットを行いましたが、問題はないかと思います)起動したら、windows の更新に戻ってpauseを解除し、更新を検索して、すべてのオファーをインストールして再起動します.あなたの自動車
回転し、正常に機能する場合はタイプカバーを差し込みます.回転しない場合はタイプカバーを差し込まずに戻します.surfaceを充電したままにし、定期的に回転を確認します.それが私が再び立ち上がって実行するために私が実行したものとまったく同じであることを願っています.✌
応答262# ->にスキップ263 #DaveKna詳細な手順をありがとう.アンインストールしようとした3つの更新のうち2つでエラーが発生し続けたためか、うまくいきませんでした.したがって、2つはまだ残っています.Windowsは単にそれらをアンインストールしません.さて、スクエアワンに戻ります.
応答263# ->にスキップ264 #StandinアップデートとセキュリティのトラブルシューティングのセクションでWindows Update Troubleshooterを実行しましたか?アンインストール/インストールを許可するためにできることができるかどうかを確認する多分実行する
応答249# ->にスキップ252 #AndrewT以前と同様に問題が発生し、1時間放置するとキーボードの使用が失われ、タブレットモードになり、再起動してもキーボードが検出されません.
キーボードを物理的に取り外し、約30秒待ってから、もう一度使用する必要があります.
また、これまでに見たことのない文章の入力中にタブレットモードに移行しました.
確かにファンキーなことが起こっていますが、これは非常に一貫していません！
応答244# ->にスキップ259 #Geordie通常のWindowsアップデートプロセス-
Microsoft Windows Update
- コントロールパネルを開きます.
- 小さいアイコンビューを使用している場合は、[Windows Update]オプションをクリックします.カテゴリビューを使用している場合は、[システムとセキュリティ]オプションをクリックしてから、[Windows Update]オプションをクリックします.
- Windows Updateは、コンピュータで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します.
そこで、私は数週間前にMicrosoft T3サポーターをつかまえたと書いています.彼らは入手可能なすべてのログファイルを取得し、彼らが見つけたもので私に返してくれました.
先日、ファームウェアエラーであることが確認されたという返事がありました.今度は、保証期間外の2つ目のsurfaceを交換しました.)とても満足しています.ここにある解決策はどれも機能しませんでした.キーボード
そして、センサーはアップデート後にちょうど死んでいた.
昨年、新しく改装されて以来、私のsurfaceは保証対象外です(画面のちらつきの問題).これが私が手に入れる最後の改装されたユニットであることを願っています.
皆さんもマイクロソフトを手に入れられることを願っています.
応答276# ->にスキップ279 #CarlSchこの投稿に返信して、このスレッドを常にチェックできるようにします.
(ありがたいことに、今のところ)機能しているSP4を持っていますが、私の友人にはこの問題の影響を受けるSP4があります.
約1年ほど前に、バッテリーの膨れの問題で交換しました(450ドル、保証期間外).これが、考えられる2つの違いの中で私が考えることができる唯一の関連する違いです.
これに関する私の経験を提供するだけです.
Surface Pro 4.
タイプカバーにこの返信を入力しています.ロールバックできないアップデート後に機能しなくなったタイプカバーの2つのうちの1つ.
通常の推奨事項、コンタクトクリーニング、ハードリスタート、ドライバのアンインストールなどをすべて試し、すべてのアップデートを実行しました.
私の症状は次のとおりです.
デバイスタイプマネージャーにsurfaceタイプのカバーフィルターが表示されません.
タイプカバーを接続すると、画面がオフになり、キーやバックライトが機能せず、タッチスクリーンが機能しません.興味深いことに、マシンはまだ動作しており、vncを実行できました.
タイプカバーはUEFIではまったく機能しません.
昨夜これらのフォーラムを読んで、18362をBuildするためにインサイダープログラムをアップグレードすることで問題が解決した人もいます
サインアップしてダウンロードをインストールし、再起動してログインしました(すべてタイプカバーが接続されていない状態).
ログインしたら、カバーを接続したところ、問題なく動作しているようです.
まだ画面をオフにしておらず、スリープ状態にしたり、カバーを閉じたり、再起動したり、タイプカバーを取り外したりしていないことに注意してください.動作しなくなった場合は、この投稿を更新します.
Surface Pro 4でも同じ問題がありましたが、うまくいく解決策を見つけました.
OSをリセットし、ドライバーを確認して再インストールし、アップデートを入手し、アップデートを削除して、Surface Diagnostic Toolkitを数回実行しました.喜びがない.タイプカバーはまだ機能しておらず、さらに悪いことに、Surfaceが取り付けられているときはいつでもSurfaceがスリープ状態でした.
基本的に「バッテリーを完全に放電してから電源を入れ直す」と書かれた、くだらない英語で書かれた投稿に遭遇しました.
使用した手順は次のとおりです:
1.シャットダウンサーフェス
2.タイプカバーを取り外す
3.電源ケーブルを取り外します(この修正を行うには、Surfaceがバッテリー電源でのみ動作する必要がありますが、フル充電を利用する必要はありません)
4.スタートアップサーフェス
5.バッテリーの電力設定を次のように調整します.
(この手順はオプションですが、これを行うと、実行に時間がかかりません)
o「最高のパフォーマンス」の電力モード
o睡眠:しない
o画面がオフになる:なし
6.
バッテリーがなくなり、Surfaceの電源がオフになるまで、Surfaceを実行します.
(Surfaceの使用を継続するか、そのまま実行することができます.長いムービーを再生すると、処理が速くなります)
7.
Surfaceのバッテリーが消耗しているように見える場合は、Surfaceの電源を入れます(まだ電源ケーブルやタイプカバーを取り付けないでください).次のステップに進む前に、画面に「電池切れ」の記号を表示したいとします.
バッテリーが少なすぎて起動できない場合、Surfaceは自動的にシャットダウンします.これがこのステップで必要なことです.
8.タイプカバーを取り付ける
9.電源ケーブルを接続します
10.電源ケーブルを接続した直後に、Surfaceの電源を入れます.
電源を入れる前に、Surfaceを充電しないでください.起動時にBIOS画面が表示される場合がありますが、問題はありません.終了してください.
11.タイプカバーの動作を確認します.
12.タイプカバーが機能する場合は、エネルギープロファイルを元の設定にリセットします.
繰り返しますが、うまくいきましたが、タイプカバーの失敗の原因がわかりません.だから、それはあなたのために機能しないかもしれません.
しかし、それは非破壊的であるため、試す価値があります
OSをダンプしてドライバを探す前に、イライラすることはほとんどありません.
応答282# ->にスキップ283 #AlanWebHI、
あなたの提案のためにそんなにあなたにありがとうがありますが、残念ながらそれは私のために働きませんでした.
私はタイプ表紙のドライバを探す必要がありますか?
応答283# ->にスキップ284 #Geordieこんにちはアラン
SP4で(ほぼ常に)機能しているデバイスドライバは
kbdclass.sys
kbdhid.sys
klkbdflt.sys
ファイルversion-10.0.17763.1
WinBuild-160101.0800
これらは、Winversion17763に移行したときに表示されました
これがお役に立てば幸いです
ポール
応答282# ->にスキップ288 #Evangeo同じ問題が私にも起こりました.バッテリーの残量が0%になり、充電器を置くと電源が入り、タイプカバーキーボードが認識されました.バッテリーが充電された後、私はシャットダウンして再起動しましたが、再びキーボードが認識されませんでした.
応答288# ->にスキップ289 #AlanWeb最後にマイクロソフトのサポートに問い合わせたところ、3か月の保証付きで、330ポンドの付加価値税とVATが必要な交換済みの交換ユニットを入手する必要があるという答えがありました.素晴らしいサポート.
応答289# ->にスキップ290 #AzizElH 2こんにちは
更新後のサーフェスカバータイプの問題を解決するための手順は次のとおりです.
設定>デバイス>関連設定(デバイスとプリンターのクリック)>サーフェスタイプカバーのダブルクリック>
それは私にとってはうまくいきました.さらにヘルプが必要な場合は、ビデオチュートリアルを作成できます
ハードウェア>Wacomデバイスを選択(ドライバーを更新)>プロパティのクリック>
プロパティの変更>ドライバー>ドライバーの更新>コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す>コンピューターのデバイスドライバーのリストから選択する>(標準)
USB入力デバイス>次へ>わかりました>わかりました、それで完了ですすべてが最高
アジズ
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