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Surface Pro 4:Surface Pro 4タイプのカバーが突然機能しなくなります.

E_C_H_O 受付中 最終更新日:2020-08-22 07:47

返信リスト(ページ11)

444 #
GoodKey

私は私のsurfacePro 4(i5,8GB)と同じトラブルを経験しました.Power Cyclingのようなすべてのフォーラムで、Power Cyclingなどのフォーラムで何を言ってみました.
出荷したファームウェアなど.問題は常に永遠に死んでいるように見えた時点まで常に戻ってきました.

私の解決策:

これは私のために働いています、そして私はこれが他の人のために働くことを保証することはできませんが、あなたは試すことができます.

タイトコーバを切り離します.

Windowsディスククリーナーを開きます.「システムファイルのクリーンアップ」->ボックス「ログファイルのアップグレード」、「Windowsエラーレポート...」、「ドライバパッケージ」、「古いアップグレードファイル」、および他のものが必要なものは何でもチェックします.->[OK]をクリックします.->Reboot->Attach.
タイピック->Trusty FNキーライトが点灯し、再度作業する必要があります.

ディスククリーンアップツールの標準メニューには、「Windowsエラーレポート...」もありますが、それが同じであるかどうかはわかりません.

SideNote:

これは言うまでもなく、Windowsログファイルを削除し、古いアップデートは危険なしで完全にはないので、最初にバックアップを作成します.

また、同時にこれを試していたところ、デバイスマネージャでほとんどすべてのHIDドライバをアンインストールしましたが、他の人がすでに試してみたのでこれが役立ったとは思わない.あなたのsurfaceはおそらくANを通過するでしょう
再起動するとすぐにアップデートしてくださいが、それは大丈夫です.また、以前にアンインストールした場合は、HIDドライバを自動的にインストールする必要があります.

Surface Pro 4(2015)、I5スカイラキ6300U、8GB、2017型カバー


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445 #
Moqueda

私にはうまくいきませんでした

回転検出と競合しているようです.

回転センサーがそれ自体をロックおよびロック解除すると、キーボードが検出されて切断されます.

応答445# ->にスキップ
449 #
EdVanta
他のタイプのカバー(これは2つありました)でもこれを経験しました.その場合、回転ロックをオン/オフにしてから、タイプカバーを取り外して再び取り付けるだけでうまくいきました.
446 #
DruL1
サーフェスデバイスを再イメージングすることで、誰かがこの問題を解決することを管理していますか?
応答446# ->にスキップ
450 #
GoodKey
ほとんどの人にとって、これは一時的にしか機能しません.特定のWindowsアップデート後に問題が再発する
447 #
JWisse

同じ問題があり、繰り返し発生します.これまでのところ、「コンピューターの管理」スナップインを開き、デバイスマネージャーをクリックして、「キーボード」を展開します.これを開いた状態で、カバー/キーボードを取り外し、再度取り付けます.しばらくすると表示されます
秒、再び動作します...

...次のランダムな時間まで動作しなくなります...

...Microsoftが問題を修正するまで、上記の手順を繰り返します.

少なくとも、いくつかの状況でうまくいった回避策であり、450ドルを費やすよりも優れています.

448 #
Moqueda

解決策は一時的に私のために働いた.

しかし、その後キーボードがランダムに機能しなくなった.

これらの手順を実行した後、タイプカバーを接続した状態でバッテリーを消耗させて一晩充電すると、バッテリーが再び機能するようになります.

バックグラウンドでの更新により再度問題が発生した場合に元に戻せるようにするために、前回の再起動で復元ポイントを作成しました

応答448# ->にスキップ
451 #
GoodKey
復元ポイントも試しましたが、うまくいきませんでした.また、新しい復元ポイントを作成し、それが機能しなくなったとき、その復元ポイントに戻りましたが、成功しませんでした.結論として、私は復元ポイント法がうまく機能するとは思いません.
452 #
PLROAD

私は同じ問題を抱えています.それは昨日起き始めました.私はキーボードを取り外し、それを再接続し、それを取り除き、それを再接続しています.
時々それが作業を開始しますが、それを取り除くか、私のSurface Pro 4を眠らせる場合は、それをオンにすると、キーボードは再び点灯していません.
私は昨日からこの問題を読んでいて、いくつかの修正を試してみました.

  1. 11月の機能更新をロールバックしてから、
  2. を再インストールしました
  3. 私は出てきた他のアップデートをロールバックしてみました......火曜日?しかし、windowsは私に後ろに転がすことを拒否します...それは私にエラーを与え続けます.
  4. 私はそれを元に戻してからそれを回した.
  5. 私はそれをオフにしてから、PWR + volupを使用してUEFIメニューに入りますが、そこにいるものがわからない.
  6. 私はまたそれを変えて、タッチカバーを切断し、次にQチップに擦りアルコールを置き、接触をこすった
  7. 私のOSファイルが破損しているかどうかを確認するための関数を実行しました、そしてそれはそうではないと言います.
  8. 現時点では、私はダウンロードドライバーとサーフェスページのファームウェアに行きました、そして私は最新のドライバをダウンロードし、それをインストールしてそれが違いを生むかどうかを確認します.
  9. 問題はまだ起こっています.キーボードを切断して再接続し続けると、これが再び働き始めると、これがドライバの問題であるか疑問に思うことがわかりますか?
    Plroad

    応答452# ->にスキップ
    453 #
    PaulDoc
    私は専門家ではありませんが、30年以上遊んでいます.あなたの説明では、指先のグリースや油がキーボードとスクリーンユニットの間の接点に転送されているような物理的な問題を考えさせられます.ソフトウェアの問題であれば、
    簡単には行き来できません.これらの連絡先のQ-Tipで変性アルコールが役立つ場合があります.安くて簡単なことを最初に試してみてください.
    応答453# ->にスキップ
    454 #
    PLROAD

    ええ、私はすでにQチップと消毒用アルコールを試しましたが、違いはないようでした.

    まだ問題が発生しているので、ベストバイに行って新しいタイプカバーを購入しました.テストできるほどの開封がまだないためです.今までつなげて使ってみました.
    問題のあるタイプカバーは、あと1ヶ月で3年くらいです.内部のワイヤまたはコネクタが摩耗しているかどうか、およびそれが問題の原因になっている可能性があるかどうかを考えています.
    これをテストして、今後数日間、2つを比較し続け、新しいものは古いものよりも確実に機能し続けます.それが機能し続け、古いものを元に戻して問題が解決しない場合は、かなり明確になります
    古いキーボードに物理的な問題があること.

    応答454# ->にスキップ
    455 #
    DaveKna
    問題は、私たちのほとんどがずっと前に他のサーフェスでタイプカバーを試したところ、問題なく機能することです.したがって、一般的に、これはハードウェアの問題とは見なされません.バッテリー寿命が約1時間になってから、3歳のSurface Pro 4はジャンクになりました.
    タイプカバー(他のSurfaceで機能します)は、私の機能では機能しません.Surface Proラインには深刻な欠陥があります.誰にもお勧めしません.
    応答455# ->にスキップ
    456 #
    PLROAD

    まあ、私はPro 4でこれらの問題を抱えていません.タイプカバーだけです.新しいタイプカバーを取り外し、古いタイプカバーを元に戻すと、古いタイプカバーが機能しません.それから私は新しいものを入れて、それは再びうまくいきます.

    私のバッテリーに問題はありません.3年前に購入した場合ほど長くはありませんが、間違いなく1時間以上です.

    応答452# ->にスキップ
    457 #
    J.Jong

    以前の投稿で提案したとおりに行います.

    キーボードを接続したままにし、画面を縦向きにして、画面が回転することを確認します.

    キーボードを縦向きにしてsurfaceから外し、画面を後ろに回転させます.
    キーボードを接続すれば、すぐに動作します.

    この問題を絞り込むことができるのは、ドライバのロードとキーボードのファームウェア検出だけです.

    マイクロソフトがこれを修正するつもりはないと思います.

    応答457# ->にスキップ
    458 #
    Mr

    「回転」は私のPro 3で動作します...

    プロ3を回転させてファイル(タイプカバーを取り付けた状態)を表示しましたが、しばらくすると、システムがタイプカバーが発見されたことに気付き、動作し始めました....

    後で再起動して、これが一時的かどうかをテストします...(そうでしょう)

    応答458# ->にスキップ
    462 #
    Mr

    古いタイプカバー(第1世代または第2世代)を搭載した私のプロ3は、通常に戻りました...起動直後は機能しませんが、数分後にアクティブになります...

    最終的に...1年以上経って...そして新しいラップトップをすでに購入しました...

    応答457# ->にスキップ
    459 #
    PLROAD
    これは私のPro 4では機能しませんでした.古いキーボードはまだ機能しません(接続を切断してから再接続しようとする8~10回試行すると機能する場合があります).新しいキーボードは、接続するたびに機能します.
    応答452# ->にスキップ
    461 #
    JGreg7

    ドライバやファームウェアに何らかの問題があると私は比較的確信しています.私のSurface Pro 4はいずれかのアップデートまで完全に動作し、その後キーボードは二度と動作しませんでした.

    Microsoftは、Windowsを完全にリロードするまで多くのことを試みましたが、何も機能しませんでした.結局、新しいSurface Pro 7を購入しました.

    興味深いのは、Surface Pro 4のキーボードカバーがSurface Pro 7に取り付けられ、完全に機能していることです.

    応答461# ->にスキップ
    479 #
    LynneCl
    古いキーボードが新しいSurfaceで動作するのは奇妙です.キーボードをコンピューターショップに持っていき、新しいSurfacesの1つに取り付けられるかどうか尋ねましたが、それでも機能しません.それで、キーボードが問題だと思いました.しかし、新しいキーボードを購入したとき、
    それもうまくいきませんでした!この問題には論理がないようです.
    応答479# ->にスキップ
    480 #
    zugejon

    あなたのシナリオでは、古いキーボードに欠陥があり、Surface Proに問題があると思います.

    新しいキーボードを使用して、Surfaceプロで手順とドライバの更新を試してください.

    ローテーションの回避策の修正も試してください.これにより、Surface Proの問題が修正されます.

    応答480# ->にスキップ
    481 #
    Matt

    これは、マイクロソフトが対処を拒否する非常に実際の問題です.私は自分の店舗を私の地元の店に連れて行きました.
    私が彼らの製品に残っている信頼を持っているかのように、サードパーティのBluetoothキーボード、または保証から600ドルの交換を購入する.最初の場所で最初の場所で彼らのキーボードアクセサリーを超えて侮辱されています.

    私はまた彼らの@ microsofthelps Twitterをそれから誤解し続けました.さらに、それらはこの事実を妨げ続けている.
    surfacePRO 5,6、および7が異なるかのように、3歳の日付の範囲内である.それは3歳かもしれませんが、それはそれを煉瓦にした更新を押す前にうまく機能していました.今年のデバイスで新しい番号をスラップするからといって
    私のものはPOSです.私はこれを容易に5年間使用していたはずです、そしてそれは私が許すことです.すべてのターンで、彼らは私がばかのように感じさせました.

    では、マイクロソフトがこの問題に依存しているか、ファームウェアの破損である可能性があることが認められています.彼らがするのは、あなたが狂っているようにユーザーエラーや誤用を推論し、あなたと話すことだけです."アルコールの拭き取りであなたの港をきれいにする"、私が嵐を追いかけているかのように
    ダストストームで、自宅で私のソファに座っているだけではありません.コネクティングポートは、タイプカバーオフを取らない場合はどうやって汚れていることができますか?

    私はそれがマイクロソフトにとって何も意味がないことを知っていますが、私は二度と彼らのデバイスやハードウェアに私のお金を使うことは決してないだろう.私が機能性のある1100ドルのコンピュータを持っているという事実は今や厳しく制限されており、この問題を真剣に受け止めることはできません.
    本当に悪魔化しています.

    応答481# ->にスキップ
    482 #
    xaloand 1

    そして、私はこのジャンクに2,000ドルを費やしました.バッテリーが狂ったように死にかけている.回転センサーが機能せず、タイプカバー(および2つ目の新しいカバー)は使用できません.

    次に、このdevideのすべてをクリーンアップし、クリーンなWondowsをインストールします.何が起こるか見てみましょう.しかし、希望を失いました.

463 #
MattiMo

私は解決策を持っています!

こんにちはみんな:)

OK、私のSurface Pro 4でしばらくしばらくの間、私はしばらくの間、私はついに最初に働くための修正を発見しました.この問題は、TypeCover Wacom Deviceドライバを汎用ドライバのversionに更新することで解決できます.

Winには、次の手順を繰り返してください.

1.設定-デバイス-関連設定の下のデバイスとプリンタ

2.[デバイス]で、[Surface Type Cover]を押し続け、[プロパティ]を選択します.

3.[ハードウェア]タブ

を選択します

4.Wacom Deviceを選択-プロパティをクリックします.

5.設定ボタン

を選択します

6.2番目のタブ「ドライバ」

を選択

7.ドライバ

を更新を選択します

8.[下のオプション]オプションを選択しますドライバソフトウェアの参照

9.リストから選択してください

10.wacomと言わないオプションの上位オプションまたはオプションを選択してください.

11.[次へ]を選択して更新を適用

12.ヴォラ!あなたのタイプコベートは再び機能します!

重要!-この修正を適用した後、ドライバの更新プログラムを使用した後、「USB入力デバイス」ドライバが古くなっていると言うと、これが私たちのタイトコーバのための一般的なドライバに戻ったばかりのドライバであり、更新しないようにこのドライバー!

この修正を適用する前にすべてのドライバのFIRTSTを更新することを非常にお勧めします.その後、将来更新されるのを無視するドライバがわかります.しかし、それが再び起こるならば、あなたはいつでも修正を再申請することができます.

設定内のデバイスとプリンタを選択した後にデバイスの下に表示されている場合は、最初にTypeCoverがAng Lightsが機能している(何でも応答しない)、ドライバ/ファームウェアのZIPをダウンロードしてインストールするようにする必要があります.
Windows 10at.microsoft.com/ja-jp/download/deTails.aspx?id=49498

ダウンロードするversionを見つけるには、検索ボックスにWinverを入力し、あなたのスクリーンキーボードで入力してEnterキーを押します.iTnwillダウンロードするversionを表示します.Youceが完了したら、あなたができるようにあなたのコンピュータを再起動した後にタイプカバーが表示されるべきです
上記のステップに従ってください.

私は誰にとってもうまくいっていることを願っています、あなたのTypecoverがUEFIで応答したが、MicrosoftファームウェアのアップデートのためにWindowsが起動した後ではない場合、この修正プログラムはあなたのために働くべきです.歓声

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464 #
zugejon

デバイスを眠りに戻して再度起動しましたか?

また、休止状態を試してから起動しましたか?

応答464# ->にスキップ
465 #
MattiMo
Microsoftからドライバーパックをインストールして、最初にリンクを提供し、再起動してから、タイプカバーが表示されるか、少なくとも表示されます.そして、wacomデバイスドライバーを変更するとき、それはUSB入力デバイスまたは汎用USBなどのようなものだったと思います.
一覧から参照を選択した後に利用できる唯一の汎用的なデバイスドライバーオプションでした
応答464# ->にスキップ
466 #
MattiMo

今日はまだ私のために働いています.私は同じシナリオを通過しました、この階上の半分以上の投稿を通して読んだことが行かれました、そしてそれは私のために働いていました.ここでは、それを説明するYouTubeビデオへのリンクを投稿します.

リンク:AQVLAIMIGLQ

応答463# ->にスキップ
467 #
420dan
ステップ3の後、ハードウェアの下でWACOMデバイスが見つかりません.あなたは私が何をすることをお勧めしますか?
応答467# ->にスキップ
468 #
AzizElH

こんにちは420dan

がんばって

応答468# ->にスキップ
469 #
AzizElH 5
応答469# ->にスキップ
475 #
JohanDe

これは私にとってはうまくいきましたが、6か月後にもう一度タイプフェイスを機能させることができてどれほど素晴らしいかを表現できません.

MSが問題を否定してくれてありがとう.MSで非常に失望した.私はいつも大ファンでした.しかし、次のコンプは間違いなくMACです!

よくやったアジズ!

応答467# ->にスキップ
470 #
MattiMo
最初にすべてのWindows UodatesとSurface Drover Packをインストールしましたか?私はそれを私の投稿で言及しました、最初に最初に取り付けられている必要がありますが、Wacomデバイスが欠落している場合は、その場合はそうです.それでもisしていれば
その後、解決策が見つかったかどうかを知らせます.
471 #
Rock888

タイプカバーがWindows 10プレビュー19013.1122のスローリングで機能し始めました.

2018年10月にタイプカバーが突然機能しなくなりました.このフォーラムや他のウェブサイトからすべてのアプローチを試しました.バッテリーの消耗など、何も機能しませんでした.自動回転も機能していませんでした.ドライバーが正常にインストールされたのをいつも見ました
それがつながっていた.しかし、それは機能していませんでした.

2019年春の終わりにWindowsプレビューをインストールしました.先週カバーをテストしたところ、タイプカバーが機能しませんでした.突然、WindowsとUEFIで機能するようになりました.再起動、シャットダウン、起動、切断、再接続についてテストしました.
ほとんどすべてのケース.ずっと以前と同じように完全に機能しています.何が起こったのかわかりません.他に何もしませんでした.

私の経験が、この問題にも苦しんでいるあなたを助けることを願っています.また、マイクロソフトのサービスと彼らの無知に対する態度にも深く失望しています.今後、マイクロソフトのコンピュータを購入することはありません.2019年1月以降、DELL Precisionに切り替えました
5530 2-in-1は正常に機能します!

ここにソフトウェア情報があります:

  • デバイス名:SP4
  • シリアル番号:xxxxxxxxxxxxx
  • surfaceモデル:surfacePro 4 i5
  • version情報
    • 組み込みコントローラー:103.2851.256.0
    • SAM:103.1837.257.0
    • UEFI:108.2706.768.0
    • タッチドライバー:107.0.106.3
    • Wi-Fiドライバー:15.68.17015.112
472 #
EmilioG

私はマイクロソフトの擁護者ですが、残念ながら、私は自宅に2つのSurfaceを持っていますが、もういません.この問題への対処は苛立たしく、Bluetoothキーボードを購入しなければならないことは異常です.残念ながら、誰にとっても良いニュースはありません.

応答472# ->にスキップ
473 #
SheriLe

私は、マイクロソフト以外のBluetoothキーボードを調査するプロセスにあります.おすすめはありますか?

応答473# ->にスキップ
474 #
CDBurru 1

結局、Logicool K830を選択して、とても満足しています.タッチパッドが内蔵されており、バックライトが付いています.

https://www.logitech.com/ja-JP/product/living-room-keyboard-k830

応答474# ->にスキップ
476 #
SheriLe
あなたの提案をありがとう.Logicoolは、Microsoft Surfaceタイプカバーの優れた代替品であり、価格も安いようです.幸せな休日
483 #
ApeNaji
キーボードがUEFI/BIOSモードで機能しますが、Windows 10では機能しません.ドライバーを再インストールしても問題は解決しませんでした.これはソフトウェアの問題なので、Windowsを復元するつもりはありません.誰もが気の毒にソフトウェアアップデートからこの問題を抱えています.マイクロソフト****男.
応答483# ->にスキップ
484 #
JGreg7

ドライバを消去してWindows 10を再インストールしても、キーボードの問題に影響がないことを確認できました.

確実に機能するソリューションは2つだけです.

  1. 外付けBluetoothキーボード(Microsoft以外)
  2. 外付けUSBキーボード

もう1つのオプションは、microsoft storeに持っていくと、通常、交換ユニットのクレジットが提供されるというものです.私の場合、私はMSP7にアップグレードしましたが、これまでのところはるかにうまく機能しています.

補足として、MSP4には多くのパフォーマンス/問題の問題がありましたが、これはもともとタブレットハイブリッドコンピュータに起因していたものです.これらの問題はMSP7では発生しません.

これにより、以前のversionは以前考えられていたよりも何らかの形で欠陥があったものの、3年間のライフサイクルを通過するのに十分機能していたと私は思います.(これは、マイクロソフトがMSPの寿命を考慮するものです).

MSP7は非常にうまく機能しており、パフォーマンスははるかに優れています.

応答483# ->にスキップ
485 #
grfTX

他の人に当てはまるかどうかわからない、別の逸話的な体験を追加したくないのですが、Surface Pro 4のタイプカバーで数か月間この問題が発生していました.今夜は、2020年2月の累積的な更新を含むすべての利用可能な更新を行い、再起動しました.
まだ何もない.その時点で、更新を再度確認したところ、Windows 10の機能がv1909に更新されたことがわかりました.

再起動後、私のタイプカバーは数ヶ月で初めて生まれました.O_Oびっくりしました.

数分間使用した後、タイプカバーを閉じてpauseしました.それ以来、私のタイプカバーは再び死んでしまいました.FML.

興味深いことに、UEFIで私のKBは死んでいますが、トラックパッドは機能します.それは変わっていません.

Windows Updateで何が起こっても簡単に機能するようになっている場合は、具体的に対処する更新プログラムでこれを修正できる可能性があります.

応答485# ->にスキップ
486 #
zugejon
回転ロックなしでサーフェスPROをフリッピングしようとし、画面の向きを変更してから、横方向に設定してから、方向の変化がキーボードの検出を修正するかどうかを確認しますか.
応答486# ->にスキップ
487 #
ravilad
それはしませんでした
応答487# ->にスキップ
489 #
Mercury
何もうまくいかなかった何もない!多くの多くの方法を試しましたが、タイプカバーは実現しませんでした.それは他のS4でうまく動作しますが.タブレット自体が原因だと思います.それ以来、Blue Toothキーボードを使用していて、ほぼ1年が経過しています.そして今、画面
1時間以上使用し続けるとちらつきます.私の解決策、私はすぐにS4 ProをBINします!私は二度と彼らから買いません.これは災害だ! 2-1のDellまたはHPを取得します.
応答487# ->にスキップ
490 #
zugejon
この修正は、Surface Proの問題を解決するために使用されたものでしたが、再び1日晴れましたが、キーボードが検出されない場合、回転アプローチは私の問題を解決しませんでした.私はそれが最後に解決したことを確かに知っていました、そして私はまたビデオを作りました
それ.古いパッチ/ファームウェアversionに基づく参照用にアップロードして使用します.
応答486# ->にスキップ
488 #
grfTX

おかしいです.質問してください...画面が回転しません.回転ロックはオフですが、タイプカバーが取り付けられているかどうかに関係なく、私が何をしても画面は横向きのままです.

応答488# ->にスキップ
491 #
zugejon

その後、修正が必要になる可能性のある他の問題があります.上記のスレッドで、ドライバーの更新について誰かが言及したと思います.何らかの形での修正の蓄積はすべて、ソリューション全体に影響していると思います.

マイクロソフトが修正する必要があることと、この問題を嘆く多くの人がいることに完全に同意しますが、彼らがそれについて何かすることはないと思います.

SP-5-6-7にはそのような問題がない、またはないという記事も見ました.それについてはわかりません.

しかし、私にとっては、SP-3(i5)と間違いなく問題があります.兄のSP-3(i7)にも問題がありました.

上司は今のところSP-4(i5)を使用しています.他の多くの人がsp-4を使用していることを知っていますが、SP-4の問題はまだ聞いていません.キーボードの問題はsp-3でのみ発生するという印象を受けました.

とにかく、問題がsp-5に広がっているかどうかを確認できるように、このスレッドを2年後まで存続させる必要があります.もしそうなら、はい、確かに、そのMicrosoft Surface Proにはこのキーボードに固有の問題があります...

応答491# ->にスキップ
492 #
CDBurru

あなたが早く見たのかわからないが、この問題は残念ながら、SP3、SP4を含む多くのsurfaceProユニットに影響を与えると繰り返し報告されている.SP5、SP6、および最近のSP7:

Surface Pro 7 Type Coverが機能する停止、ドライバは消えますか?

応答492# ->にスキップ
493 #
akinniy
同意した.SP4を使用しましたが、電源コネクタが停止する前にキーボードの問題がありました.役に立たないデバイスで何かを修復する準備ができていません.家のどこにあるのかもわかりません.うまくいけば、マイクロソフトが彼らがレンガにされたという事実に気づき、同意するようになったとき
これらのデバイスを思い出して、私はそれを探します.
応答493# ->にスキップ
494 #
AllenH9 2

Microsoftのサポートを受けて電話を切ったところです.私ができることをすべて説明し、実行しました.

話を簡潔にするために、彼らができることは、19800NTD(約655USD)の再生済みプロ5ユニットを私に提供し、私のプロ4でそれらを回さなければならないことだけです.

これはばかげています.現時点では、真新しいショップでPro 5を簡単に入手でき、655 USDでPro 4を渡す必要はありません.マイクロソフトの****オファーを大したものであるかのように受け取るのはなぜですか.

担当者と話している私の気持ちから、彼らは問題を十分に認識していますが、馬鹿なことをしようとするだけで、顧客が持っているものをそのままにして、顧客が彼らの望んでいないのでそれを呼ぶより良いことを提供します****」
オファー.

とにかく、そのpro4が私の最後のマイクロソフト製品になるので、マイクロソフト製品を購入して近づかないようにしたいという人がいたら、知らせます.

応答494# ->にスキップ
495 #
Matt
surfaceは吸います!マイクロソフトのサポートが打撃を与え、彼らがこの問題まで責任を負うとよいでしょう.彼らの答えは、彼らにもっとお金を与えるか、サードパーティのキーボードを買うことです! Microsoftハードウェアを購入しないでください.
応答495# ->にスキップ
496 #
plociek

SP7 TypeCoverで同様の問題が発生しています.以前に知っていたら、このコンピュータは絶対に買わないだろう.

すべてを試しましたが、キーボードが動作しなくなりました.私は仕事でそれを使用し、それは非常にイライラします.私は以前のラップトップに戻ってきたので、Surface lineに対して常に反対します.

2000ドルを超える迷惑メールを受け取りたくないので、サードパーティのTypeCoverの交換品を入手して、その使用方法を見つけようとします.

最高、

P

応答496# ->にスキップ
497 #
JGreg7
SP7は最近出てきたばかりです、それはまだ保証の下にあるべきです.マイクロソフトは何を言っていますか?
応答491# ->にスキップ
503 #
Giusepp
Sp4 i7でも同じ問題が発生します
498 #
LawaBoy

同じテストを実行し、すべてを試しました.そして、このサイトとその返信を読んだ後、マイクロソフトの問題がわかりました.私の友人aには、Surface Pro 3があります.1つは、ノルウェーの私たちの彼の「øキー」、または「:/;」です.英国のキー.同じキーは
シングルプレスを許可しますが、押し続けると、最初の文字は入力されませんが、継続文字が入力されます.
SP4で彼のキーボードもテストしましたが、成功しませんでした.SurfaceUEFIとWindowsのリカバリモードでは、すべてが完全に機能します.
そして、理由もなく、Surface Coverを使用しようとすると、マシンがBlueScreenに入り、エラーコードが表示されます:

-KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

応答498# ->にスキップ
499 #
MartinL
ここでもまったく同じです!
応答499# ->にスキップ
500 #
SergioS
ぼろぼろに感じます.泥棒の集団です
応答500# ->にスキップ
501 #
MartinL
明日、MSサポートに連絡します.最新情報をお届けします.
PS:Windows 10更新(過去の画面がぼやける)が原因で、Surface Pro 4で問題が発生するのはこれが初めてではありません.).当時、私のデバイスは保証期間中だったので、無料で交換できました.私は彼らの答えとサポートが何になるのだろうと思っています
もう当てはまらないのかもしれません.
応答501# ->にスキップ
502 #
Giusepp
彼らの答えはただ1つであり、解決策はありません.surfaceを変えてください.これがマイクロソフトからの全面的な支援です.
応答502# ->にスキップ
504 #
MartinL

私はMSサポートチェコ共和国と呼ばれています今日、誰も説明を説明または提供することができません.私が私をsurfaceサポートに私を置くように彼らに頼んだとき彼らは彼らが電話をかけて呼び出し音で起動し続けるという彼らが知らないと言うかどうか
自動的に約10分後に終了します.オンラインサポート chat を介して運がない:返信なし.

この経験の後、私は将来的にMSラップトップ/2IN1デバイスを購入するために私のお金を投資することを疑います.

応答504# ->にスキップ
505 #
Giusepp

イタリアでも同じで、リコールサービスは無応答のまま鳴り続けます...