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surfacePRO(第1 gen):ソリティアワールドツアーロード時に凍結してからクラッシュします

RWW5003 受付中 最終更新日:2021-06-15 00:40

私のSurface Proでソリティアワールドツアーで最初のゲームをプレイした後、アプリはクラッシュしました.私が試みるたびにロードしてクラッシュすることはありません.私は彼らがあきらめられる前にマイクロソフトサポートで何時間も費やしました.アプリの削除、再インストール、リセットを行います
修正しないでください.また、修正していない一時ファイルも削除しました.これが先月起こり、イベントが終了したときに問題が発生しました.イベントが終わると100ポイントで最後の場所にいるのが嫌いです...他の誰かがこの問題を抱えていますか?それは...ですか
Windows 10問題、アプリ問題、またはサーフェスプロ問題は?

返信リスト(回答:1)

1 #
Anonymous

こんにちは、

あなたの説明に基づいて、あなたが経験しているものは可能なソフトウェアまたはアプリの問題です.しかし、それがあなたの懸念の根本的な原因であると結論づける前に.これが凍結してクラッシュする唯一のアプリまたはソフトウェアであるかどうかを知りたいのですが.
アプリ/ソフトウェアがクラッシュすると、エラーメッセージが表示されますか?もしそうなら、私達にエラーのスクリーンショットを送ってください.私たちはあなたのアップデートを待っています.

ありがとうございました.

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