Surface Pro 4:Surface Pro 4タイプのカバーが突然機能しなくなります.
返信リスト(ページ5)
わかりました.できる限りこのアドバイスを広めてください.
これは既知の問題です.
5分以内に、マネージャーは私のSurface Pro 4を再生品に交換することに同意しました.同じタイプのカバーを付けた.いくつかの初期問題の後.現在は正常に機能しています.
マイクロソフト、特に店舗のマイクロソフトスタッフに積極的な行動をとっていただき、ありがとうございました.
私たちは本当のマイクロソフトが仮想であることに注意してください.
応答186# ->にスキップ187 #trek778残念ながら、参照するドキュメントやKB＃がありません.私の経験はあなたのポールとは正反対だったので、明らかにMSストアでのYMMV.ユニットの保証期間が何年も経過していないため、何もできず、再生品を販売することを申し出た
新品の価格の80%の単位.結構です.
応答186# ->にスキップ188 #TiagoCaこんにちはポールそれはあなたにとって素晴らしいです.
あなたのSP4はまだ保証の下にありましたか?
どこにいますか?
それが世界的な手順であるかどうか知っていますか?
彼らはいくつかの文書をあなたに提供しましたか?
私の問題は、最も近い
Microsoft Store...から1.500 kmです.
応答188# ->にスキップ189 #PaulGAB保証対象外
シドニーに所在
これが世界的な手順かどうかはわかりませんが、マイクロソフトの経営陣がカスタマーエクスペリエンスについて懸念がある場合は、世界的な手順にする必要があります.
新しい領収書を受け取りましたが、それ以外は問題の修正方法に関するドキュメントがありません.これが私の推奨ソリューションでした.
店から1500 km離れていることが問題です.
Microsoftの経営陣が顧客に郵送オプションを提供すると思います.
ほとんどの人が送料を喜んで支払うと思います.
応答189# ->にスキップ190 #TiagoCa今のところ私はそれほど幸せではありません...
この問題に1年間取り組んでいます(それより少し多いです).
呼び出され、何も chat されなかった...
私は試してみて、トロントのMSストアに電話して、それがどうなるかを確認しますが、息を止めません.
申し訳ありません、ティアゴ.鉱山は時々このように誤動作し、私が上記を行うたびに、それは生き返ります.
最高です.
とても腹立たしい
応答202# ->にスキップ203 #SergioSヘルプセンターのアシスタントのアドバイスに基づいて自分で行いましたが、役に立ちませんでした.それでも機能しません.それはばかげた状況です.値段の高いアクセサリーは使えなくなってしまいました！保証の対象外であると彼らは私に答えます
！
応答203# ->にスキップ204 #fmverga上記をすべて試しましたが、何もうまくいきませんでした.ただし、簡単な修正で、応答しないSurface Pro 4キーボードを解決できました.
基本的には、綿棒をアルコールで軽くたたいて、キーボードのピンとSurface Pro自体にあるコネクタを拭きました.
これが皆さんのために機能することを願っています.
こんにちは、
タイプカバーで同様の問題が発生しています.最新のアップデート後は動作していますが、キーボードを数回取り外したり再接続したりして動作するように購入したため、断続的に問題が発生しました 再び.それ以外の場合は、まったく機能しないか、SP4をリセットした後に機能し、デバイスのソフトウェアの問題を指摘します.
応答206# ->にスキップ207 #TylerHaここでも同じですが、キーボードは約10日前まで正常に機能していましたが、今ではデバイスマネージャーに表示されませんが、場合によっては大量のキーのようにヒットしても、シャットダウンまたはキーボードのプラグを抜くまで、強制的にオンになることがあります:(この10 $キーボードは
フォールバックはBluetoothのようなものです...私は大学に行ってpythonとmySQLを書く必要があります
応答207# ->にスキップ208 #TylerHaまた、私が試していない唯一のことは、消毒用アルコールで接点をクリーニングすることと、工場にリセットすることで、mysqlを再度セットアップするのは面倒です.私はいくつかの摩擦アルコールthoを取得
これはちょうど私に起こりました.タイプカバーを細かく使っていたので、シャットダウンして片付けました.数分後に開き、タイプカバーが機能しません....****！すべての提案を3時間試してみてください.FFSマイクロソフト！
最近1809Buildに更新しましたが、カバーはその後数日間問題なく動作しました.わかりません.
応答209# ->にスキップ210 #SergioS忍耐.すべての色が聞こえますが、最終的には、この幻想的なファームウェアの更新を待つ必要があります.問題を解決するための無能力の代償を払っています
しばらくの間、これと同じ問題が発生しました.私はようやく今日一日中それとの戦いに費やし、ついにSurface Pro 4をタイプカバーで再び使用できるようにしました.これが他のサーフェスモデルで機能するかどうかはわかりません.ステップ1すべてをアンインストールしました
設定>更新とセキュリティ>更新履歴>更新のアンインストールで行ったWindows更新の
.Windows 10のアップデートをすべてアンインストールしました.その後、再起動して、アップデートの自動ダウンロードを再開できるようにしました.その間
スタートメニューを右クリックし、デバイスマネージャーを選択して、デバイスマネージャーを開きました.ファームウェアの下で、「Surface Embedded Controller Firmware」、「Surface System Aggregator」、および「Surface uefi」をアンインストールしました.次に、Windowsが実行するすべてのアップデートをインストールしました
10回必要でしたが、何度も再起動しました.それが終わったら、デバイスマネージャーに戻り、同じ3つのファームウェアに行って右クリックし、更新するように指示しました.それぞれが新しいアップデートをダウンロードしました.3つすべてが完了したときにWindows
タイプカバードライバーがインストールおよびセットアップされていることを通知する警告がポップアップ表示されました.その後、タイプカバーを取り外して再び接続しなければ、最終的にタイプカバーが認識されて電源が入りませんでした.
高額なタブレットの代金を払うことをある程度受け入れていたため、最終的に機能するときに完全に失いました.これがうまくいくことを願っています.ファームウェアをアンインストールして更新する必要があるかもしれませんが、それは私が行っていたためです.
何かがうまくいくことを願って一種のランダムな順序で、それが最終的にうまくいったときは、Win 10のアップデート後にファームウェアをアンインストールして再インストールしたときでした.
頑張ってください.これがうまくいくことを願っています.マイクロソフトがこれほど多くのユーザー入力なしにこれを自動的に行うことができないように見える理由は私を超えています.ドライバーを手動でインストールおよび更新する日々を振り返ります.
応答212# ->にスキップ213 #AlexL4 1何度もシャットダウンして再起動した後も機能しましたが、約1時間コンピューターの電源を切り、タイプカバーなしでコンピューターを元に戻しました.ただし、これはマイクロソフトの「ハードウェアの問題です」という記述がBSであることを示唆しています.間違いなく
ファームウェアと関係があります.
応答214# ->にスキップ215 #GuidoGo娘SP4にも同じ問題があります.タイプカバーのドライバーがありません.古代のSurface RTに接続すると、タイプカバーは正常に機能します.
そのため、SP4のファームウェアはアップデートによって混乱し、それに対して私たちができることは1つだけです.マイクロソフトからデバイスを再度購入することはありません！
応答215# ->にスキップ216 #Manpreeこんにちは友達
私はまた同じ問題に直面していて、私のSP4にタイプカバーを作るためのもののうちどれも試みた.
最後に解決策.
1.surfaceの絶対画像をダウンロードしてください.
このリンク:JA-JP/ヘルプ/4023512/Surface-Creating-Andumit-a-USB-Recovery-Drive.
2.それから c 起動可能なUSB
https://www.windowscentral.com/how-recovery-surface-laptop-and-reinstall-Windows-10-s.
3.起動電源-リカバリモードのボリューム.指示に従ってください.
リンク:復旧サーフェスのラップトップとWindows 10 Sの再インストール
Windows Setup&Connectyour Typeカバーを完了します.それは働いています.
応答217# ->にスキップ218 #YitroKu 1
だから、起動後1時間で電源がオンになり、タブレットがオンになっている限りオンのままになるので、スリープを無効にしても、タブレットを数日間オンのままにしても、再起動するかキーボードのプラグを抜くと、問題なく動作します.数回の再起動または数時間で「ちょうど
動作します.100%ファームウェアの問題.そこからsurface回復を試すつもりです.サポートから推奨され、もう一度更新することをお勧めします.ただし、Microsoftがこれらのことをエラーなしで更新できない場合、このようなエラーが頻繁に発生するため、工場または多分
いくつかの基本的な更新.
鉱山は先週の火曜日に予告なしに働き止めを止めました.私は他の再生が示唆された修正のほとんどを試しました、残念ながら彼らはうまくいかなかった.しかし私は2つのことに気づいた.私がSurface Type Coverドライバをアンインストールしているデバイスマネージャにいたとき、私は再接続されました
タイプカバーとマネージャは自動的にドライバを返してくれました.
私がUEFIにいたとき、キーボードはうまくいきませんが、タッチパッドは働いていました(UEFIでのみ).私は通常のようなタブをクリックすることができました.だから私はsurfaceがそれが接続されていることを認識することを考え出したが、それは正しく認識されない.
誰もこれを見たことがありますか?
応答220# ->にスキップ221 #xaloandはい、ここでもまったく同じです.
....plusデバイスがオフ(はい、実際にオフになっている)であり、一部のセンサーが動作しなくなった(画面の回転ができない)間、バッテリーの消耗が早いです.
私もそれはファームウェアの問題だと思います.タッチパッドがUEFIで機能するからです.
応答221# ->にスキップ222 #Standinリストにもう1つ追加してください.現在、私のi7 16gb sp4には、他の投稿の上記のすべての症状があります.最初はタイプカバー4だけだと思っていましたが、moko bluetoothカバーを使用するという考えは気になりませんでしたが、すべての投稿を読んだ後はセンサーがありません.
すべてのドライバーが機能しているが、カバーは認識されているが開始されていない.私は、問題がファームウェアの誤動作またはsp4の特定のバッチに問題のないものとは標準以下または異なるハードウェアがあったために保証がなかったことを90%肯定しています.
アヒルは与えられていません.
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