Surface Pro 4:Surface Pro 4タイプのカバーが突然機能しなくなります.

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56 #

Yeddan 2018-10-15 05:26

残念なことに、1週間の作業の後、再び完全に停止しました！

これはとても愚かです.

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57 #

TomJawe 2018-10-15 11:40

私は私のSurface Pro 4に同じ問題を抱えています4.キーボードは最初に断続的に機能していませんでした、そして今は今までには機能しません.私はそれを修正するための提案されたものすべてを修正しました-アルコール、再起動、「ハードリブート」、「マイクロソフト診断ツール」とリセット
surface(ARGH).何も働きました.

私が疑問に思っているのは、これを新しいキーボードを購入することですか?私は完全に新しいコンピュータを購入することよりもそれをやること、または私の絶対に不可能なsurfaceを修正しようとしているばかげた金額を過ごすことを好みます.しかし明らかに私は買いたくないです
サーフェス自体がキーボードを認識するという問題があるため、同じ問題がある場合は新しいキーボード.

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58 #

BarbBow 2018-10-15 19:29

残念ながらこの問題を持つ多くの人々がいます(隣人とaを含む
友達).ほとんどの場合、問題はいくつかのランダムなWindows Updateの後に発生します.じぶんの
理論は、それが特定の更新ではなく、更新プロセスで何か
それはどういうわけかファームウェアを破損します.マイクロソフトはこれについてコメントしていません
彼らは修正を思い付いたことがありますか.
UEFIで機能しない場合は、再イメージング量は解決されません.クリーニング
連絡先は誰にもこれを修正していません.
UEFI設定はシステムの起動中にのみ調整できます.UEFIをロードする
ファームウェア設定メニュー:
1.surfaceをシャットダウンして10秒待ちます.
2.surfaceの音量アップボタンを押し続け、同じ
時間、電源ボタンを押して放します.
3.MicrosoftまたはSurface Logoが画面に表示されます.継続する
音量アップボタンを押しなさい.UEFI画面が表示されたらボタンを放します.
見る: Surface Pro 4 Jul 2017更新-タイプカバーが機能しない や他のスレッド www.computerworld.com/article/3215225/microsoft-Windows... あなたの唯一の公式の解決策は、保証のないリファーのために450ドルを使うことです
Exchange.
Bluetoothのように使用するサードパーティのタイプのカバーを調査することもできます www.amazon.com/pinhen-surface-bluetooth-detachable-removable/dp... (これらのうちの1つはSP4のためのものであり、他のものはsurface3のためのものです).私は直接いない
これらの経験がありますが、Amazonには良い返品方針があります.

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59 #

PetruPo 2018-10-16 02:42

ハイバーバラ、

新しいsurfaceプロシグネチャタイプカバーの価格は
€184.99を含める.バット.なぜ誰かがRefurB交換のために450ドルを支払うのですか?どんな種類のカバーにはSurface Pro 4と互換性があります.
1年の限定ハードウェア保証、下記のMicrosoft Storeからの確認を参照してください.

あなた:私のsurfacePro 4のための新しいタイプのカバーキーボードを取得しようとしています
17:58、10月15日
Sheiy:
辛抱強く待っていただきありがとうございます.私はここで私のリソースをチェックすることができました、そして、私たちのすべてのタイプのカバーはSurface Pro 4と互換性があるようです.
18:02、10月15日
Sheiy:
リンクを提供しましょう.
18:03、10月15日
Sheiy:
これはあなたがしなければならないのはリンクです ここをクリックしてください

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60 #

E 2018-10-16 02:46

タイプカバーに問題はありません.機会があれば、既存のタイプカバーを取り、別のサーフェスプロで試してみてください.きっとうまくいくでしょう.問題は、コネクタポートにあります.マイクロソフトはタイプカバーのコネクタポートをレンガで覆います.

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61 #

TechInf 2018-10-16 02:491

タイプカバーに問題はありませんが、Surface自体にはいくつかのサーフェスプロ4があります.問題があるのは1つだけですが、タイプカバーは他のサーフェスで機能しています.

キーボード/マウスはUEFIでは機能せず、Windowsで検出されました.動作しません.

カーソルを表示して移動できる唯一の場所は、USBキーを使用して復元を行ったときです.復元後、TPMをリセットするように求められます([続行]をクリックできるメッセージボックス).

その後、Windowsで起動し、機能しなくなります....

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64 #

Rock888 2018-10-20 00:401

正確には、タイプカバーの問題ではありません.代わりに、surface上のファームウェアとドライバーに問題があります.

先週末、新しいタイプのカバーを購入しましたが、うまくいきませんでした.

昨夜、タイプカバーをSurface Pro 4から取り外し、一晩置いておきました.今朝、画面保護のために戻しました.ビッグサプライズ、復活しました！何が起こったのかわかりません.私は投稿を正しく入力しています

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65 #

Rock888 2018-10-20 22:48

午後1分間休止状態にした後、午後には機能しなくなりました.ため息……

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66 #

AllenH9 2018-10-21 01:55

ここでも同じことが、突然どこからでも働き始めました.翌日それが再び働かなくなったとき、キーボードは再びデバイスマネージャから消えました.WTFマイクロソフト

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67 #

Rock888 2018-10-24 12:041

MINEデバイスマネージャのキーボードとHIDの両方で正しく機能します.また、Windows 10設定/デバイスの下に表示されます.

私はまたタッチパッドがUEFIで動作しているが、キーボードキーではないことを検出しました.これはファームウェア/ドライバについての何かでなければなりません.MicrosoftDidが故意にAppleがiPhone6のために行ったのかということは可能ですか?すべてのサーフェスデバイスがデータベースに入っているので、私たち全員
毎日それを結ぶ.

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68 #

ttttPn 2018-10-28 01:08

私の更新後は動作しません.しかし、それは私の別のsurfaceで機能しました.したがって、ハードウェアの問題になることはありません.マイクロソフトはこれについて訴えられるべきです.

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69 #

AllenH9 2018-10-28 01:561

私は今日、自分のSurfaceのWindows更新を見て、問題が解決することを期待していましたが、解決しませんでした.別のWindowsアップデートとタイプカバーがまだ機能していません.

この件に関する申し立てはありません.マイクロソフトはマシンを壊し、修正しませんでした！

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70 #

Gabriel 2018-10-28 02:353

正解です.

マイクロソフトはこの問題を解決する必要があります.

Surface Pro 4に関連するソフトウェアの問題.

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71 #

Gabriel 2018-10-28 17:411

これで私のSurface Pro 4の問題が解決しました:

1)タイプカバーをSurface Pro 4から取り外し、電源を接続せずに一晩中放置しました.

2)Surface Proを電気から切断し、夜間バッテリーを充電しませんでした.

3)サプライズ-タイプカバーをsurfaceに接続し、surfaceを電気に接続した朝、タイプカバーが機能しました.(それでも動作します)

タイプカバーの問題を抱えているすべての人に役立つことを願っています.

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105 #

Gabriel 2018-11-12 19:31

Windows Update 1803がタイプカバーに問題を引き起こしたようです.一時的な解決策は、バッテリーを消耗させ(ACを切断)、タイプドライバーをSP4から切断することです.タイプカバーが再び機能しなくなるまで数日間機能します
そして、もう一度式を繰り返す必要があります.

ただし、MSFはこの問題を解決する必要があります.この問題は、アップデート1803によって引き起こされるソフトウェアの問題としてますます見えています.

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106 #

Richard 2018-11-15 05:22

ありがとうございました-少なくともあなたは問題について研ぎ澄まされたようです:

つまり、Surfaceの電力処理ソフトウェアと関係があります:

妻のSurface Pro 4タイプカバーが数日前に機能しなくなったので、通常の方法で調べました:

連絡先をきれいにした

ドライバを削除しました

マシンを10月のある時点にリセットします

ドライバが再インストールされていることを確認した

その他

ジルチ

次に、すべてが光沢のある明るい状態になるまで(もちろん電源がオフの状態で)、アルコール/qtipsで複数回、接点をクリーニングするのに30分費やしました.カバーを付け直し、ビンゴが効いたかと思った.1日働いた後、再び亡くなりました

必死で別のタイプカバーを試してみました-サイコロはありません.

それから私はあなたのすべてのポストを読みます-電源ケーブルを引き抜いて、それはうまくいきます.再接続すると、バットが完全に充電されるまで機能し、その後、再び死ぬ.

これを数回試しました-非常に再現性があります.

Microsoftでお越しください:これはハードウェアとソフトウェアであり、お客様によって自動更新されます-この問題を修正してください！

PS

私はSurfaceが非常に好きです(機能するとき-そして私の妻はそれがとても好きです).私自身は、Win 7を使用してレガシーソフトウェアでの作業を設計し、他のすべての作業をダークサイドに移行しました.最近では、Win10の問題を解決しようとしています.

すばらしいフォーラムです

英国のリチャード

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107 #

Richard 2018-11-17 04:29

私は再現性/再現可能なと言いましたか?-笑い

再起動時に再び停止した

Bjpユニットは、このインストールに到達していない1809ではなく1803に入っています.

物事を使うためにBluetoothキーボードを手に入れました.

不名誉！

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62 #

BarbBow 2018-10-16 19:05

タイプカバーではありません.あなたはそれが他の誰かでうまく機能することがわかります
surface.更新プロセス中に何かが発生しています(特定のイベントではありません)
更新、明らかにいつでも発生する可能性があります)SP4でこの問題が発生します
それ自体.修正方法はありません.マイクロソフトはこの問題を認めません.

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171 #

Jacquel 2019-01-20 03:37

私の場合それは間違いなくカバーです.他のsurfaceには機能しません.また、別のカバーは問題マシンでうまく機能します.

保証不足、私はそれを投げて新しいものを買うべきですか?

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172 #

BarbBow 2019-01-20 05:08

連絡先を完全に掃除した場合は、はい.

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50 #

MandipP 2018-10-07 05:243

それで、今日、私はようやくあきらめて、システム全体の再インストールを行うことにしました.私はマイクロソフトのサイトからrciveryのイメージをダウンロードし、再起動してviolaからリカバリUSBを作成しました！再インストールから
再イメージ後を含む.

Microsoftのアップデートが適用されたときに、どれくらい続くかを確認します.

私は、問題が発生した場合にそのUSBを安全に保つつもりですが、苦痛と努力が必要です.ハードウェアではなく、ソフトウェア/ファームウェアの問題を調査するだけです.

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51 #

trek778 2018-10-12 15:10

私のSP4がタイプカバーを検出しないというこの問題が発生したと言うために、ここでうなり声を上げました.MSのWebサイトにあるソースイメージから完全に再インストールしました.サイコロはありません...キーボードはEFIでさえ機能しません.私は私のローカルMSを見に行く必要があります
週末に保管して、彼らの言うことを見てください...感動しませんでした.

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52 #

Rock888 2018-10-13 22:16

10月12日、この問題が発生した昨日の朝、突然、スリープ/休止状態用のタイプカバーを閉じたところ、動作していませんでした.その後、SP4を再起動すると、正常に機能しました.ただし、もう一度再起動すると、完全に機能しなくなりました.私はすべて試しました
Windowsのリセット以外のアプローチ:アルコール拭き取り、2ボタン、再起動など.UEFIでも機能しませんでした.LinuxMintのUSBスティックでも起動しましたが、機能しませんでした.

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94 #

trek778 2018-11-08 14:41

SP4を地元のMS小売店に持っていきました.予想通り、私は「死んだ」タイプのカバーを外して、それを技術のユニットの1つに貼り付けました.私のSP4にキーボードを置いてください.小売はそれについて、そして都合よくモデルについて何もしません
は保証対象外です.彼は、600カナダドルの保証交換費用はそれだけの価値はないので、それでいいと提案しました...

前回、surface製品を購入しました.デルとThinkPadは15歳以上で問題ありません.

満足していません.

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53 #

852 2018-10-13 22:29

再インストールするためのリカバリイメージのリンクを投稿できますか?

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54 #

Marty 2018-10-13 23:15

先月から問題が発生しています.Windowsのリセットや新しいリカバリイメージのロードなど、この投稿で言及されているすべての方法を試しました.まだ喜びはありません.信じられない.私の最初と最後のsurface！

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55 #

MandipP 2018-10-13 23:25

https://support.microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage

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73 #

Gabriel 2018-10-29 08:521

Surface Pro 4で問題を解決しました.

1)surfaceからカバータイプを外しました.

2)surface自体を電気(充電器)から切り離しました.

3)ホールユニットをそのように接続解除したまま、一晩中.

4)朝、キーボード(カバータイプ)をsurfaceに接続し、surfaceを電気に接続しました.カバータイプは通常どおり機能しました.

説明したようにパーツを分離することは、ハードリセットのように機能しました.

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74 #

AllenH9 2018-10-29 09:50

タイプカバーを接続してシャットダウンして再起動する場合はどうですか.私は私の働きをしました、それから再起動した後、再び後退しました.

またはPCをシャットダウンする前に、サーフェスからのタイプカバーを切断する必要があると思います

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75 #

Gabriel 2018-10-29 14:17

私が見つけた解決策は、通常の再起動が役に立たない状況に関連しています.

これは、強制\ハードリセットと同等です.

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76 #

Rock888 2018-10-30 10:21

Surface Pro 4のバッテリーをゼロ(完全0%)に排水することは、ハードリセットに排出されますか?

今日一度試しましたが、それはうまくいきませんでした.私は今夜もう一度試します.また、一時的にカバーを取り戻すことができる別のスレッドも同様の解決策を見ました.

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102 #

xaloand 2018-11-11 22:45

それは、次の電源やフルバッテリーで次の再起動までを記述したように()のように機能します.それで、それは私達のsurfaceの電力管理と関係があるように見えます.

プレミアムデバイスの約2500€を費やしました.GRRRRRRRR Microsoft何が起こっているのか?