Surface Pro 7:充電時にSurface Pro 7が過熱する

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18 #

HaotaoW 2020-04-03 15:47

Surface pro 7はGalaxy Note 7のmsversionに似ています:-)

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22 #

Maveric 2020-04-08 06:06

version1903を実行していて、Windowsが1909にアップデートされていると思った後、アップデートを実行してコンピューターを再起動しました.私はこれを行ったので、過熱の問題はありませんでした.

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21 #

catphis 2020-04-08 01:00

まあ、最初に電源を入れたときにすべての設定を通過できればいいのですが、それを超えることもできないので、何をすべきかidkし、最初の投稿にタイプミスがありました第10世代i5です

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24 #

Susanth 2020-04-24 09:51

@で正確に記述されているのと同じ問題が発生しています.これは私のコーポレートPC(Surface Pro 7)であり、3番目のものです.
他の2つのSurface Pro 6にも同じ問題がありました.私はSurface Proの経験に全くがっかりしました.次回は、Surface Proを使いません.

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27 #

bathige 2020-05-02 12:48

私は、Surface Proの背後にある小さなファンを使用します.それ以外の場合は、CPUスロットリングを開始すると、マシンは役に立たなくなります.おそらく、Surface Proを購入するとき、MSはファンを提供する必要があります.

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33 #

J 2020-05-14 09:59

昨日2週間前のSurface Pro 7 I7 256GBで1909versionに更新しましたが、他の人が話しているように充電すると過熱します.以前は大丈夫でした.これは明らかにアップデートの問題です.

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34 #

Sweatsh 2020-05-14 10:16

鉱山は打ち上げ日からそれを行っています.

現在、充電器で5時間スリープしており、54%充電されています.

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35 #

Sweatsh 2020-05-14 10:39

75%で止まり、充電されなくなりました.アイコンには接続されていると書かれていますが、充電については触れられていません.解決できません.アフターバーナーによれば、CPUは80Cで過熱しますが、このメッセージを書き込むEdgeクロム以外は何も起こりません.

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37 #

Sweatsh 2020-05-16 04:08

MSと話し合う場所ではありません.これはユーザーを助けるためのフォーラムです.私はイライラしていますが、インサイダーシステムを介して新しい2020年5月のアップデートをインストールすると(それが何であるかわからない場合は数週間待ってください)、問題が解決したようです！私が持っていました
急速充電が適切で、インストール後は問題ありません.

これは、この問題についてMSに連絡したい場合や、スタートメニューにフィードバックハブアプリが他にある場合に発生します.ここで、MSの開発者に直接情報や問題を送信できます.やってみよう！

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38 #

LAURENT 2020-05-16 04:09

ああ、いや、彼らはあなたにあなたのソフトウェアをアップデートするように頼む.鉱山は最新の状態で、ユニットは2日しかありませんでした.あなたがそれを保証のために送るならば、私はあなたが再生品を1つ取り戻すと警告されました.購入した地元のマイクロストアからの払い戻しはありません
それ.つまり、基本的に2回ねじ込まれました.1つは、これが問題であることを知っているマイクロソフトによるもので、2つ目は小売業者によるものです.1800.$プラス、技術の断片的な部分を維持する必要があります.

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39 #

Sweatsh 2020-05-16 04:22

マイクロソフトには、最初の30日間、質問なしの返品ポリシーがあります.それはオンラインと店頭でリストされて、守られます.数日で新しいアップデートをインストールし、それがどうなるか見てください.今すぐご希望の場合は、

1.PCで設定を開く

2.更新とセキュリティ

3.Windowsインサイダープログラム

4.PCを登録して、リリースのプレビューを希望するものを選択します

5.プロンプトが表示されたら、このプロセス全体で再起動する必要があります

6.戻って手動で更新を確認してください

7.Windows 10、version2004の機能アップデートをダウンロードしてインストールすることを選択します

8.ダウンロードしてインストールしてください.これには再起動が必要です.

9＃3からWINDOWS INSIDERセクションに戻り、プレビューBuildの取得を停止できるようにします.これにより、通常の更新ストリームに戻ります.

私はMSで働いていません.私のために働いた提案を提供しているだけです.

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40 #

Juergen 2020-05-17 04:47

この問題を抱えているのは私だけではないので、とてもうれしいです.1909では、プラグインしても温度はそれほど変化しません(30-45°Cから55-80°Cまで、主にケーブルを差し込んだ状態で55-65°Cの範囲です).同じ問題が
異なるUSB-Cドッキングステーションによる充電(Dell D6000およびTargus Dock190でテスト済み)

さらに注目すべきはクロック速度です.

外部電源なし:1.2~1.3 GHz

外部電源:2.8~3.1 GHz

私にとってのクロック速度は、他のいくつかの****でビジー状態であるため、熱、ファンのノイズ、および遅いパフォーマンスを説明します-おそらくわからない、おそらくUSB CRC訂正.

現在、2004をインサイダー経由でインストールしています.問題が解決した場合は報告します.ここで良いアドバイスをありがとう.

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41 #

MNache 2020-05-17 05:24

私は私のsurfacePro 7 i5に関してまったく同じ問題があります.2004年の更新が問題を解決するかどうか教えてください.それは私たち全員が過熱に関して1つで同じ問題を抱えているようですので、おそらく私はマイクロソフトに連絡する必要があります...
ファンの冷却であるのと同じ問題があります.

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42 #

Juergen 2020-05-17 06:41

最初に、2004年の更新は~3時間かかります.

私のi7/32GBsurfacePro 7:

の結果

ファンはまだ進んでいます.おそらく以前よりも少しずっとよくなっています.興味深いことに、コアTEMPアプリは42~45℃のコア温度を示し、これは充電器が接続されていないと同じようにです.時計速度は主に1.2 GHzの面積で、通常のスパイクで
短時間で1.7~2.8 GHzに.
そのため、2004年へのアップグレードは解決策のようです.まだ無知.

それ以上のアイデア?

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43 #

Sweatsh 2020-05-17 09:56

45Cが想定されている場所です.それは完璧です.

Windowsがおかしいかもしれませんが、リセットする必要があるかもしれません.5月の更新にはi5 8GBで約20分かかりました

更新後、鉱山は完全に機能しています.

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44 #

Juergen 2020-05-18 15:15

あなたの誰かがUSBまたはUSB-Cドッキングステーションと一緒にSP7を使用していますか?
私はDell D6000とTargus Dock190を試しました.SP7はUSB-Cを介して充電しているが、USB接続は、高いCPUまたは電気の充電フローのいずれかによって影響を受けるようです.症状は、少数の後でさえも、ドッキングステーションが突然すべてのことです.
USB-Cプラグがアンタッチされている場合でも、接続されているのは抜け出して再接続されているように動作します.この接続リセットは、Skype/Zoom/Teams呼び出しにあるときに特に煩わしく、ヘッドセットはドッキングステーションを介して接続されています.
さらに、USBドッキングステーションに接続されているキーボードは、特定のキープレスを送信したり、数十百回を送信したりしません.後者は、典型的には、1 letterrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrの実線で終わります
(文字)または最悪の事態は、バックスペースキーで起こると、段落全体が削除されます.
ドッキングステーションをUSB-Aを介して接続し、サーフェス充電器が接続されている場合に同じ動作が発生します.電源が接続されているときに、CPUのCPU(クロックレート)のSurface Pro 7で他の誰かがこの問題を目撃したのだろうか.解決策

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45 #

Juergen 2020-05-18 18:41

i7/32GB RAMを搭載したSP7で1909から2004twiceへのアップグレードをテストしました:

1回、メディア作成ツールキットUSBスティックからの新規インストール

1倍のSurface復元イメージ

どちらも数時間かかり、問題は解決しません.

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51 #

PeterGa 2020-05-23 02:43

これはうまくいきました...理想的ではありませんが、プロセッサの電力が10%低下しました...しかし、ファンは現在停止しています...

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52 #

Juergen 2020-05-23 04:53

有効な回避策です.ただし、Dell D6000ドッキングステーションに接続したときに「USBデバイスが認識されない」という問題は解決しません.また、ファンはオフではありませんが、迷惑なことがあるいくつかのけいれんで静かに実行されます.

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54 #

Juergen 2020-05-24 04:35

SP7の作業構成状態を見つけたようですが、テストを続行する必要があります.これまでのところ有望です.
私がしたこと:
1.Windows Insiderにサインアップしました.現在実行されている2004年19628年、リリース200508-1414
2.Surface Driver Pack

をアンインストールします

3.Fromのサーフェスドライバパックを再インストールします https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=100419

4.更新(Windows Update)を検索し、ファームウェアアップデート8.123.140.0および13.0.1319.2

をインストールします.

5.昨日の夕方のドライバー簡単Proと共に完全なドライバーアップデートを実行しました.ログは最後の15のアップデートのみを表示します.下記の

を参照してください.

今ファンは静かで(ほとんど鳴り、まだ暮らすことができますが、確かにそれに暮らすことができますが、90%の最大プロセッサ状態でのCPUよりも優れています)、私のD6000ドッキングステーションを検出し、CPUは約4-です.1,3-1,5GHzのクロックレートで15%、コアの約40°C
平均して.更新後も早い早い早いことであり、確かにもっとテストが必要ですが、これらの有望なニュースを共有したいと思いました.あなたが投稿し続けます.

[1]

---

-

ドライバ名: Dell USB AUDIO

ドライバの種類: サウンド、ビデオ、ゲームコントローラ

ドライバプロバイダ: DisplayLink Corp.

クラスGUID: {4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 9.1.1645.0

現在のversion: 9.3.3135.0

更新日: 05/23/2020 08:29:49

デバイスハードウェアID:

USB\VID_17E9&PID_6006&REV_3154&MI_02

USB\VID_17E9&PID_6006&MI_02

デバイス互換ID:

USB\CLASS_01&SUBCLASS_00&PROT_20

USB\CLASS_01&SUBCLASS_00

USB\Class_01

[2]

---

-

ドライバ名: HID準拠のマウス

ドライバの種類: マウスおよび他のポインティングデバイス

ドライバプロバイダ: Logicool

クラスGUID: {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 10.0.19628.1

現在のversion: 5.92.28

更新日: 05/23/2020 08:29:42

デバイスハードウェアID:

HID\{00001124-0000-1000-8000-00805F9B34FB} _VID&0002046D_PID&B010&COL01

HID\{00001124-0000-1000-8000-00805F9B34FB} _LOCALMFG&0002&COL01

HID\VID_046D&UP:0001_U:0002

HID_DEVICE_SYSTEM_MOUSE

HID_DEVICE_UP:0001_U:0002

HID_DEVICE

[3]

---

-

ドライバ名: Intel(R)Wi-Fi 6 AX201 160MHz

ドライバの種類: ネットワークアダプタ

ドライバプロバイダ: Intel

クラスGUID: {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 21.40.1.3

現在のversion: 21.90.3.2

更新日: 05/23/2020 08:29:30

デバイスハードウェアID:

PCI\VEN_8086&DEV_34F0&SUBSYS_00748086&REV_30

PCI\VEN_8086&DEV_34F0&SUBSYS_00748086

PCI\VEN_8086&DEV_34F0&CC_028000

PCI\VEN_8086&DEV_34F0&CC_0280

デバイス互換ID:

PCI\VEN_8086&DEV_34F0&REV_30

PCI\VEN_8086&DEV_34F0

PCI\VEN_8086&CC_028000

PCI\VEN_8086&CC_0280

PCI\VEN_8086

PCI\CC_028000&DT_9

PCI\CC_028000

PCI\CC_0280&DT_9

PCI\CC_0280

[4]

---

-

ドライバ名: Realtek高精細音声(SST)

ドライバの種類: サウンド、ビデオ、ゲームコントローラ

ドライバプロバイダ: Realtek Semiconductor Corp.

クラスGUID: {4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 6.0.8846.1

現在のversion: 6.0.8899.1

更新日: 05/23/2020 08:29:17

デバイスハードウェアID:

Intelaudio\func_01&VEN_10EC&DEV_0274&SUBSYS_10EC11E8&REV_1000

Intelaudio\func_01&VEN_10EC&DEV_0274&SUBSYS_10EC11E8

デバイス互換ID:

Intelaudio\func_01&VEN_10EC&DEV_0274&REV_1000

Intelaudio\func_01&VEN_10EC&DEV_0274

Intelaudio\func_01&VEN_10EC

Intelaudio\func_01

[5]

---

-

ドライバ名: RealtekハードウェアサポートApplication

ドライバの種類: ソフトウェアコンポーネント

ドライバプロバイダ: realtek

クラスGUID: {5C4C3332-344D-483C-8739-259E934C9CC8}

古いversion: 11.0.6000.92

現在のversion: 11.0.6000.205

更新日: 05/23/2020 08:28:26

デバイスハードウェアID:

SWC\VEN_10EC&HID_0001

デバイス互換ID:

SWC\Generic

SWD\GenericRaw

SWD\Generic

[6]

---

-

ドライバ名: Intel(R)ワイヤレスBluetooth(R)

ドライバの種類: Bluetooth

ドライバプロバイダ: インテル株式会社

クラスGUID: {E0CBF06C-CD8B-4647-BB8A-263B43F0F974}

古いversion: 21.30.0.5

現在のversion: 21.80.0.3

更新日: 05/23/2020 08:28:25

デバイスハードウェアID:

USB\VID_8087&PID_0026&REV_0002

USB\VID_8087&PID_0026

デバイス互換ID:

USB\class_e0&subclass_01&prot_01

usb\class_e0&subclass_01

USB\CLASS_E0

[7]

---

-

ドライバ名: マザーボードリソース

ドライバの種類: システムデバイス

ドライバプロバイダ: Intel

クラスGUID: {4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 10.0.19628.1

現在のversion: 11.7.0.1000

更新日: 05/23/2020 08:28:18

デバイスハードウェアID:

ACPI\VEN_INT&DEV_3F0D

ACPI\INT3F0D

* INT3F0D

デバイス互換ID:

* PNP0C02

[8]

---

-

ドライバ名: Intel(R)スマートサウンドテクノロジー(Intel(R)SST)オーディオコントローラ

ドライバの種類: システムデバイス

ドライバプロバイダ: Intel(登録商標)株式会社

クラスGUID: {4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 10.24.0.3316

現在のversion: 10.25.00.3801

更新日: 05/23/2020 08:28:16

デバイスハードウェアID:

PCI\VEN_8086&DEV_34C8&SUBSYS_72708086&REV_30

PCI\VEN_8086&DEV_34C8&SUBSYS_72708086

PCI\VEN_8086&DEV_34C8&CC_040380

PCI\VEN_8086&DEV_34C8&CC_0403

デバイス互換ID:

PCI\VEN_8086&DEV_34C8&REV_30

PCI\VEN_8086&DEV_34C8

PCI\VEN_8086&CC_040380

PCI\VEN_8086&CC_0403

PCI\VEN_8086

PCI\CC_040380

PCI\CC_0403

[9]

---

-

ドライバ名: Intel(R)管理エンジンインタフェース

ドライバの種類: システムデバイス

ドライバプロバイダ: Intel

クラスGUID: {4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 1910.13.0.1060

現在のversion: 1919.14.0.1269

更新日: 05/23/2020 08:28:09

デバイスハードウェアID:

PCI\VEN_8086&DEV_34E0とSUBSYS_72708086&REV_30

PCI\VEN_8086&DEV_34E0&SUBSYS_72708086

PCI\VEN_8086&DEV_34E0&CC_078000

PCI\VEN_8086&DEV_34E0&CC_0780

デバイス互換ID:

PCI\VEN_8086&DEV_34E0&REV_30

PCI\VEN_8086&DEV_34E0

PCI\VEN_8086&CC_078000

PCI\VEN_8086&CC_0780

PCI\VEN_8086

PCI\CC_078000

PCI\CC_0780

[10]

---

-

ドライバ名: Intel(R)IRIS(R)プラスグラフィックス

ドライバの種類: ディスプレイアダプタ

ドライバプロバイダ: インテル株式会社

クラスGUID: {4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 26.20.100.7641

現在のversion: 27.20.100.8190

更新日: 05/23/2020 08:28:05

デバイスハードウェアID:

PCI\VEN_8086&DEV_8A52&SUBSYS_00371414&REV_07

PCI\VEN_8086&DEV_8A52&SUBSYS_00371414

PCI\VEN_8086&DEV_8A52&CC_030000

PCI\VEN_8086&DEV_8A52&CC_0300

デバイス互換ID:

PCI\VEN_8086&DEV_8A52&REV_07

PCI\VEN_8086&DEV_8A52

PCI\VEN_8086&CC_030000

PCI\VEN_8086&CC_0300

PCI\VEN_8086

PCI\CC_030000&DT_9

PCI\CC_030000

PCI\CC_0300&DT_9

PCI\CC_0300

[11]

---

-

ドライバ名: Intel(R)動的チューニングプロセッサ参加者

ドライバの種類: システムデバイス

ドライバプロバイダ: Intel

クラスGUID: {4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 8.6.10401.9906

現在のversion: 8.7.10200.12510

更新日: 05/23/2020 08:22:37

デバイスハードウェアID:

PCI\VEN_8086&DEV_8A03&SUBSYS_72708086&REV_03

PCI\VEN_8086&DEV_8A03&SUBSYS_72708086

PCI\VEN_8086&DEV_8A03&CC_118000

PCI\VEN_8086&DEV_8A03&CC_1180

デバイス互換ID:

PCI\VEN_8086&DEV_8A03&REV_03

PCI\VEN_8086&DEV_8A03

PCI\VEN_8086&CC_118000

PCI\VEN_8086&CC_1180

PCI\VEN_8086

PCI\CC_118000

PCI\CC_1180

[12]

---

-

ドライバ名: インテル(R)動的チューニングパワーメモント

ドライバの種類:システムデバイス

ドライバプロバイダ: Intel

クラスGUID: {4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 8.6.10401.9906

現在のversion: 8.7.10200.12510

更新日: 05/23/2020 08:22:28

デバイスハードウェアID:

ACPI\VEN_INT&DEV_3407&SUBSYS_MSHW0186

ACPI\INT3407

* INT3407

デバイス互換ID:

ACPI\VEN_INT&DEV_3407

[13]

---

-

ドライバ名: Intel(R)動的チューニング一般参加者

ドライバの種類: システムデバイス

ドライバプロバイダ: Intel

クラスGUID: {4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 8.6.10401.9906

現在のversion: 8.7.10200.12510

更新日: 05/23/2020 08:22:27

デバイスハードウェアID:

ACPI\VEN_INT&DEV_3403&SUBSYS_MSHW0186

ACPI\INT3403

* INT3403

デバイス互換ID:

ACPI\VEN_INT&DEV_3403

[14]

---

-

ドライバ名: インテル(R)動的チューニングバッテリー参加者

ドライバの種類: システムデバイス

ドライバプロバイダ: Intel

クラスGUID: {4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 8.6.10401.9906

現在のversion: 8.7.10200.12510

更新日: 05/23/2020 08:22:24

デバイスハードウェアID:

ACPI\VEN_INT&DEV_3532&SUBSYS_MSHW0186

ACPI\INT3532

* INT3532

デバイス互換ID:

ACPI\VEN_INT&DEV_3532

[15]

---

-

ドライバ名: 検出検証

ドライバの種類: システムデバイス

ドライバプロバイダ: Intel(登録商標)株式会社

クラスGUID: {4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

古いversion: 1.0.1069.0

現在のversion: 01.00.1245.00

更新日: 05/23/2020 08:22:21

デバイスハードウェアID:

{DD8E82AE-334B-49A2-AEEE-AEB0FD5C40DD}\DistopeVerification

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53 #

Patrizi 2020-05-23 21:03

ありがとうございます.うまくいきます.

現在は常に42°C前後であり、10%はまったく問題ないと考えています.

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49 #

Sweatsh 2020-05-21 07:23

45Cは設計上の目標温度です.