surfaceブック2.:surfaceブック2のマウスの問題

私の悪い.より高い数字KBは最新のものになると思います
累積更新だが https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4088776/Windows-10-update-kb40887776.
最新かつ高値のインストールは正しいです.
>しかし、「アップデートはあなたのコンピュータには適用されません」と言います
あなたのマウスはすべてネイティブBluetoothとLogicoolの所有権をサポートしていますか
受信機のものを統一?

これには2つのスレッドがありました.他のスレッドでは、USB 3.0ポートと2.4GHzの間の干渉を言及し、これでIntelホワイトペーパーを指していましたが、返信しませんでした.

他のスレッドでは、Logitech独自のドングルを使用していたように見えました.

CLEARがクリアされていないのは、Logicech Unifyingソフトウェアをアンインストールし、ネイティブBluetoothを使用しているかどうかにかかわらず、同じ問題を抱えているかどうかを使用します.

これは通常、ドライバの不適合性または破損したシステムファイルによって引き起こされ、悪意のあるソフトウェアもこのような効果があります.上記の懸念をトラブルシューティングするためのこれらの方法に従わせましょう.

方法1:トラブルシューティング担当者

最初に次の診断ツールを最初に起動してください.システム内のほとんどの非互換性を自動的に検出して修正します.

• デバイスとプリンタに関する問題のトラブルシューティング
• デバイスとハードウェアに関する問題を見つけて修正します

• Controlに進む パネル、検索対照パネルバーの右上隅にあるバー
  コントロールパネルwindows 、トラブルシューティング.
• 結果ペインの[トラブルシューティング]をクリックします.
• 左ペインで、ビューをクリック all.
• ハードウェアを探す とデバイス、右クリックして、実行として管理者.
• 画面上の指示に従います.

方法2:SFC

システムファイルチェッカーツールを実行して、システムファイル全体の懸念を検出して修正できます.あなたはこの記事を参照することができます:使用する
不足または破損したシステムファイルを修復するためのシステムファイルチェッカーツール .

方法3:クリーンブーツ

1. Windowsキー+ Rを押すと、runダイアログボックスが表示されます.services.mscを入力します.HitEnter.
2. 新しいwindows が表示され、サービスタブに移動します.
3. 左下隅に、チェックをかけてhideallマイクロソフトサービス.
4. disableをクリック
5. 起動タブに行き、openをクリックします. タスクマネージャ.
6. 新しいダイアログボックスが表示されます.各項目を1つずつクリックしてから、項目ごとに下部にdisableをクリックします.
7. タスクマネージャを閉じます.その後、MSCONFIGの[スタートアップ]タブで、okをクリックし、次にrestartコンピュータを再起動します.
8. コンピュータの再起動後、問題が解決しないかどうかを確認してください.どのプログラムが懸念を引き起こしているかを特定するには、このの手順に従ってください. 論文 .
   スクロールダウンしてクリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法を確認します.

お役に立てれば.他の懸念がある場合は、私たちに戻ってくることを躊躇しないでください.

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10 #

denisie 2018-03-11 15:54

あなたのアドバイス方法1と2を感謝していない問題は見つかりませんでした.

メソッド3では、左下隅にあるチェックインされたCheckHideAllMicrosoftServicesを入力します.このチェックボックスが見つかりません.

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9 #

Anonymous 2018-03-11 19:05

手順に従ってくれてありがとう.間違いのための謝罪.方法3ではなく、 services.msc、msconfigコマンドを使用してください.そしてもう一度手順に従います.

応答9# ->にスキップ

8 #

denisie 2018-03-12 16:56

[OK]、[クリーンブート]モードで無効にしてテストしました.永続的な問題は、MSCONFIGをチェックインすると、[全般]タブ選択起動>ロードシステムサービスがチェックされたことに気付きました.通常の起動を確認し、スタートアップアイテムとサービスを有効にして
再起動しました.マウスの問題(少なくともLogitech MXスクロール-他のマウスをテストしていませんでした)がなくなり、Outlook、Chrome、Skype、およびWindowsエクスプローラを使用することができました.

しかし、約1時間後に、問題はまったく同じように戻ってきました.問題が解消された理由、なぜそれが戻ってきたのか?

更新#1:

その後、Services>Logicool Bluetoothサービスを無効にして再起動しました.過去数分間マウスが働いています.選択的なスタートアップが再度チェックされます(私はそれをチェックしませんでした、デフォルトでなければなりません)-代わりに通常の起動をチェックする必要があります、そして、そうであればそれを選択する方法
デフォルトの?

アップデート#2:すべてのプログラムで再び下にスクロールします(Services>Logicool Bluetoothサービスはまだ無効になっています.スタートアップでは、LogitechのダウンロードアシスタントとLogicech SetPointイベントマネージャと再起動しても同じMOUES問題を解決します.
マウスを1時間かそこらすることができるのか、そして問題が発生しますか?

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7 #

Anonymous 2018-03-12 19:35

手順に従って速やかにおかげで、結果のフィードバックを与えてくれてありがとう.この記事で: Windowsでクリーンブートを実行する方法 、下にスクロールして手順に従ってください クリーンブーツを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法

また、メソッド1,2に従ったとき、冒されたデバイスが接続され、不正行為が発生していましたか?そうでなければそうしてください.

また、別のマウスソフトウェアがインストールされている場合.現在のマウス機能と競合する可能性があります.コントロールパネルに進み、チェックアウトすることで、上記のソフトウェアをアンインストールすることをお勧めします.

結果を掲載してお願いします.

応答7# ->にスキップ

6 #

denisie 2018-03-13 16:03

1.アンインストールされたアップデートKB4074588とマウスがスクロールして、ページの上部に固定されています.アップデートを再インストールしないように.

2.更新の問題である可能性があると思います:アップデートをインストールする方法 kb4090913 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4074588/Windows-10-update-kb4074588.
ファイルをダウンロードしますか?

3. Windowsでクリーンブートを実行する方法 、
下にスクロールして、手順を実行して、クリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているものを決定してください.

-何も有効になっても問題が解決しない場合でも何も見つかりませんでした

4.さらに、メソッド1,2に従ったとき、2つの冒されたデバイスが接続され、不正行為が発生しましたか?そうでなければそうしてください.

-YES、Logitech Performance MX Mouseが接続されている場合と有していなくても、メソッド1と2をDIDしました.問題はマウスが「ON」に切り替わったときにのみ存在します.

5.マウスソフトウェアがインストールされている場合は、もし.現在のマウス機能と競合する可能性があります.私たちはあなたがgientによって言うソフトウェアをアンインストールすることを勧めます
コントロールパネルに、それをチェックしてください.

-Device Manager>MouseとDevice Managerのすべてを無効にしました.

6、「クリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法」の手順10の指示を参照したいと言及します.起動項目がこの問題を引き起こしていない場合は、
マイクロソフトサービスはおそらく問題を引き起こします.どのMicrosoftサービスが問題を引き起こす可能性があるかを判断するには、すべてのMicrosoft ServicesCheckを選択せずに手順1から7を繰り返します.
各ステップのボックス

これは完全に間違っており、私のコンピュータを煉瓦にしました.MSサービスの一部を無効にした場合は、コンピュータにログインできないため、ほぼ一日が取り戻されました.多くの場合、これに関するメッセージボードに関する多くの報告書.

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5 #

Anonymous 2018-03-16 23:03

コントロールパネルおよび/またはデバイスマネージャから、マウスドライバソフトウェアを再インストールします.メーカーからメインドライバソフトウェアをダウンロードしてから、これらの手順を使用して互換モードにインストールします.


ステップ1:互換性のトラブルシューティングr

これらの手順に従ってデバイスのトラブルシューティングツールを実行してください.

1. Controlに進む パネル、検索対照パネルバーの右上隅にあるバー
   コントロールパネルwindows 、トラブルシューティング.
2. 結果ペインの[トラブルシューティング]をクリックします.
3. 左ペインで、ビューをクリック all.
4. プログラムの互換性のトラブルシューティング担当者、右クリックして、実行として管理者.
5. 画面上の指示に従います.
6. インストーラ/Applicationを選択します.
7. 完了したら、インストーラ/Applicationをもう一度実行します.

ステップ2:互換モードで実行

インストーラがあるので、互換性モードで互換性モードで実行されています.

1. インストーラを右クリックしてください.
2. プロパティを選択.
3. 互換性タブに移動します.
4. 互換性モード、チェックオンrun互換モードのこのプログラム:
5. ドロップダウンメニューで、対応するWindowsversionを選択します.windows 8/7を選択することをお勧めします.
6. を下のをクリックしてからok.
7. インストーラ/Applicationを実行します.

さらに、メソッド1の手順を使用してBluetoothのトラブルシューティングツールを実行します.

私たちはあなたの回答を待っています.

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4 #

denisie 2018-03-17 14:18

動作しませんでした.私はマウスを働かせることを試みた日を過ごしました.コンピュータに欠陥がありますか?