Surface Book 2:オフになっている間、本2のバッテリーが消耗

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30 #

mpg666 2019-11-05 09:10

これは私を本当に驚かせませんが、確認のために、電源ボタンではなく、スタートメニューからシャットダウンしました.Windows 10でのスリープは、多くの電力を消費します.

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31 #

TarmacF 2019-11-05 09:20

ええ、いつもスタートメニューから.

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32 #

mpg666 2019-11-05 10:45

電池を数回循環させて、それがありそうにない場合でもそれが役立つかどうかを確認することができます.

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33 #

TarmacF 2019-11-05 11:00

これらのバッテリーには、それぞれ51サイクルと80サイクルが付属しています.

数か月の保証を付けて販売しているので、他の誰かの問題になるでしょう.

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34 #

PTran08 2019-11-06 01:30

Surface book 1以降のSurfaceブック2以降、電源オフ時のバッテリーの消耗が問題になっています.これは、Surface Pro 6の大きな問題でもあり、古いSurface Pro 4および5の問題でもありました.

これは、MSがソフトウェアで修正できないハードウェア設計上の欠陥であると確信しています.どのデルも、この独特で厄介なバッテリー消耗の問題を示していません.

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35 #

paulbur 2019-11-09 16:40

これの解決策は誰でも知っていますか?私は18ヶ月のためにSB2を持っていたのでそれほどイライラするので、あなたは完全に停止していますそれは完全にシャットダウンし、あなたが数日で再び使いやすくなるとき、その死者をもう一度使うとき.あなたが眠るように設定されているならば、さらに悪いです.これはラップトップです

使用されるのはオフになっており、日々の日々の日数もプレミアムのラップトップです.私はSBユーティリティツールを使用しましたが、その違いはありませんでした.

本当に悪い状況で、私はこの装置を誰にも推薦することはできませんでした.すべての分野のように本物の恥.しかし、オフのときに排水するノートパソコン?ばかげているだけのものです.これについての更新は?

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36 #

JamieMa 2019-11-09 16:52

いいえ、更新はありません.私はSB2を購入してからずっと尋ねていました.それは欠陥のある製品の単なる「デザイン」です.マイクロソフトは、あなたが彼らに尋ねた場合、それを最初に聞いたように見せかけます.彼らは「あなたがそれをオフにしていることを確認してください」のような「ソリューション」を提供します
正しく」と表示されたら、しばらくすると無視されます.
それ以外の場合は、まともなラップトップになるので、残念ですが、マイクロソフト製品を再度購入することはありません.

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38 #

dexefd 2019-11-12 11:32

実際、これはマイクロソフトにとって数年前の既知の問題です.私は、MSが何らかの形でそれは修正されないと述べたのを覚えています.

SBとSurfaceは一般的に好きですが、このばかげた設計上の欠陥が修正される前に、Surfaceシリーズから離れることをお勧めします.

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39 #

2019-11-13 06:17

マイクロソフトが実際にこの問題を何年も前に知っていて、時間の経過とともにそれを防止/修正するために何もしなかった場合、それは彼らの側にぞっとするような振る舞いになるでしょう.

現在、Surface Bookデバイスを推奨することはできません.友人や知人がデバイスの購入について質問した場合、私はそれらを遠ざけるようにしています.

申し訳ありませんが、これは機能(高速起動など)ではありません.深刻な設計上の欠陥です.

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44 #

2019-12-13 06:27

これは深刻な設計上の欠陥です.バッテリーの消耗に関するレポートが多すぎて無視または却下できなくなっています.マイクロソフトは彼らの過ちを決して認めないでしょう.もしそれが設計上の機能だったら、それはずっと前にパッチされていたでしょう.

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45 #

MazenHo 2019-12-13 20:03

電源ボタンを15秒間押してもうまくいかなかったことさえしました.

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46 #

2019-12-14 04:01

彼らが彼らの製品を悩ませている容認できない(そして不可逆的な)エンジニアリングの欠陥を認めなければならないことを意味するので、私はそれを真剣に疑っています.彼らはそのようなことを決してしないでしょう:それは彼らが彼らが明確に売っていたことを認めていることを意味します
欠陥のあるマシン.

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49 #

MazenHo 2019-12-16 04:36

それで、小さな更新があります.SB2を完全にシャットダウンするのではなく、休止状態モードにしようとしました.SB2が休止状態のとき、取り外しボタンが機能しないことに気づきました.とにかく、私はラップトップを一晩置いて、電源を入れました
午前中、バッテリー1のバッテリー交換ではなく、バッテリー2のバッテリー交換が1%しかなかったことに気付きました.これについてどう思うかわからないので、休止状態モードに24時間置いてバッテリーを確認します.排出されるかどうか.興味深い部分
は、SB2が休止状態にある間、切り離しボタンが機能しないという事実です.オフのときにバッテリーを消耗するコンポーネントは、切り離し機能に関連していると私は考え始めています.

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50 #

JamieMa 2019-12-16 05:17

はい、ドレインは切り離し機能の結果です.どこで読んだか思い出せず、マイクロソフトも正式に発表したとは思いませんが、「正式に」原因となっているようです.
修正もされません.マイクロソフトはこれらのようなスレッドを無視します.

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48 #

JamieMa 2019-12-16 04:29

こんにちは、

クラブへようこそ:(

申し訳ありませんが、解決策はありません.SBの「特徴」のようです.

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MazenHo 2020-01-07 23:09

Hello Guys :)

だから私は別の更新をしています.最初の交換がバックライトの出血の問題を抱えているため、交換装置の交換装置で別の交換装置で送りました.私は今日2回目の交換を手に入れました、そして何を推測しますか?それは完全にあったのでデバイスは電源投入しません
排水されました！私は今日それを手に入れたので、私はまだ電池の排水問題をテストしていませんが、それが保管から空になったのでそれが問題を抱えていることを私はそれがあなたに問題を抱えていることを理解することができます.
haha、私は本当にこれを信じることができません！まったく同じ電池の排水問題を持つ3つのラップトップ.私はもう何をすべきか知りません、私は別の置き換えを試みるべきですか?私は今、すべてのサーフェスブック2が同じ問題に苦しんでいること、そしてその多くの人々があることを確信しています
それを実現したり、ずっと差し込まれたり、ラップトップを長期間脱落させないでください.かなり悲しい...

マイクロソフト私たちはみんな公式の答えを待っています！答えるようにとても親切にしてください！

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BER1974 2020-01-11 07:29

地表技術や顧客のサポートとはある程度話されているようです.あなたの投稿を読むと、私は彼らがあなたに言うことができなかったと思います.最善の方法は何ですか、それともどうやってやったのか
あなた、技術サポート/サービスに連絡しますか?私は電話をかけたい、技術者への最も直接的なルートを知りたいです.

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56 #

LouisDe 2020-01-11 08:04

私は関係ありません.別のSurfaceを購入するつもりはありません.保証対象外の場合は、支払った金額が不足することはありません.それらはすべて欠陥があり、マイクロソフトは気にしません.

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mpg666 2020-02-05 00:12

スリープモードでは、PCはまだオンになっているため、電力をわずかに下げたレベルで使用します.スリープモードは、昼休みを取るなどの短期的な使用を目的としています.長期間または一晩、休止状態を使用するか、PCをシャットダウンしてください.

Surface Bookが完全にシャットダウンしているときに電力を使用することに関する問題は、別の問題です.