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surface2:surface2スピーカー/サウンドの問題

Cygnus1 受付中 最終更新日:2020-08-26 12:00

返信リスト(ページ2)

10 #
trippma 3

Amazon Instant Videoで同じ問題が発生しています-ヘッドフォンとスピーカーの両方から常に音が聞こえます.YouTube、HBOGO、Epixなどの他のサイトは問題ないようです.また、Jon5798の提案に従ってオーディオ拡張を無効にしようとしましたが、表示されませんでした
改善.

それとは別に、Surface 2には満足できなかったので、うまくいけば、この問題をすぐに解決するためのアップデートが見つかるでしょう.

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199 #
ESung
小音量の問題が発生しました.NVIDIA Tegraオーディオドライバーをロールバックしましたが、修正したようです.
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200 #
Crunchy

私にとっても同じことがうまくいきました.マイクロソフトの誰かが少なくとも少し恥ずかしいと感じていることを願っています.

さようなら.

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202 #
Ctitani

まあ、私は彼らがどのように感じているかを確かにあなたに言うことができます...混乱しています.ロールバックすると、私が使用しているversionのドライバーの使用を終了しても、まだ問題が発生します.

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203 #
Tvenke
NVIDIA Tegraオーディオドライバーをロールバックしましたが、問題は解決していません.解決策を考え出してください!音量が途方もなく小さい!
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204 #
Cable19

死の眠りのため、Surface 2を交換する必要がありました.サウンドの問題もありました.これは更新後に発生しました.

新しいサーフェスではMP4ビデオを再生できず、ソフトウェアを更新する必要がありました.その後、すべてが機能し、ビデオとサウンドの問題はありませんでした.すべてのアップデートを適用した後でも.

この問題は、更新することで解決できると思います.実際には受け入れられる解決策ではなく、マイクロソフトからの承認もありません.

これが同じ人々のソフトウェアとハードウェアの経験である場合、それは期待外れです.

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205 #
etphoto
一つの頭を離れるものを残すことは、マイクロソフトを解放する前に新しいドライバをテストしませんか?これは非常にイライラすることです.
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206 #
rustyna

映画を観てみたところ、音量が最大でほとんど聞き取れませんでした.ドライバーをここで読むことからロールバックしましたが、修正したようです.私は彼らがこの問題を認識し、恒久的な修正に取り組んでいることを願っています.できることに基づいて
ドライバをロールバックしてオーディオを復元すると、ハードウェアの問題ではないことが証明されます.

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207 #
John

100%で実行しているのに、通常よりも音が静かであることに気付いたので、ドライバーをロールバックしようとしましたが、音が消えてしまったため、最新のドライバーに再度更新しても音が出ませんでした.でも調べに行くと
拡張機能が原因で問題が発生し、それをオフにしていたため、音は出ましたが、まだ静かなようです.

ステルスによってオフにされたのか何かなのかと思います.だからこそ、誰もが突然静かになりました...

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208 #
etphoto
覗き見がマイクロソフトに連絡しているので、彼らはまだ音が吸うのを知っていると思います.
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209 #
John

今朝のフォローアップ.私はすべてのオーディオコーデックとTegraオーディオドライバーをアンインストールしてみることにしました(ドライバーのチェックを削除します).これにより、音が出なくなり、ドライバーを自動的に更新できなくなりました.手動でも動作しますが、私は
最初に8/14ドライバーを使用し、次に最新のドライバーを使用する必要がありました.これにより、主に高音域のわずかな細かさで、私の大きな音が復元されました.

ロールバックまたはアンインストールする場合は、Tegraオーディオコーデックも必ず実行してください.これにより、状況が復元される可能性があります.

もう1つの奇妙なことに、エンハンスメントをオフにするよう強制されたとき(デスクトップオーディオコントロールの小さな緑色のバー)は50%を超えず、50%のノイズ削減と一致しているように見えました.拡張されていませんが、
これがハードウェアの問題ではなくソフトウェアの問題であると私に思わせるような細かさ.12月10日のドライバーがこれを修正することを期待しています.

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210 #
Ctitani
すべてをアンインストールするときは、再起動しましたか?通常、新しいハードウェアが見つかり、ドライバがオンラインでダウンロードされた後にダウンロードされますか?それは起こりましたか?あなたは8/14の間ドライバをどこで手に入れましたか?
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211 #
John

再起動すると、miracastおよび高解像度コーデックがインストールされましたが、Tegraドライバーまたはコーデックがインストールされませんでした.デバイスマネージャーに行って自動的に更新を試みると、デバイスが適切に失敗したことを示すエラーメッセージが表示されます.
構成する.

8/14versionがどこから来たのか、おそらく自動ドライバー更新の試みの一部なのか、ドライバーを削除するように指示したときに削除されなかったのかわかりません.どちらの方法でも、手動で選択したとしても、新しいドライバーをインストールすることはできません.
8/14ドライバがデバイスまたはコーデックのいずれかにインストールされた後.

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212 #
JoseFer
私の場合、NVidia Tegra Audioドライバーをダウングレードするだけで済みました.その後、システムを再起動する必要がありました.スピーカーの音が再び大きくなります.
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221 #
Robinco

ドライバーをロールバックして、静かな音の問題を解決しました.

Microsoftからの迅速な修正を期待しましょう.

11 #
EricPal
スピーカーがたまにクラックするという同じ問題があります!マイクロソフトは来週の今週の後半にファームウェアアップデートをリリースすると思います.それ以外のデバイスは素晴らしいです!
12 #
bookwor

みなさん、

サウンド/スピーカーの問題についてMicrosoftサポートと話し合ったところです.ソフトウェアエラーではないようです.彼らは私に交換するように勧めました.昨日、地元の小売業者から新しいSurface 2を受け取りました.今すべて
結構です.

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16 #
Florian
今、あなたはベースで良いサウンドを持っていますか? RTと同じくらい良い?
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309 #
Michael
私もこれを行い、新しいサーフェス2も前回と同じようにパチパチと音を立てます.
13 #
TheCodi
私もこれを経験しています.
最大音量でも、音量はそれほど高くなく、少しパチパチしています.
14 #
MattSmi

サポートと話されており、リセットしても問題が解決しないため、交換を提案しました.

今日後半に購入した店舗でそうすることで、問題が解決するかどうかを確認します.

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15 #
hope370

MineはXBOXミュージックの再生中にもこれを行いますが、XBOXムービーまたはYoutubeミュージックビデオを使用してムービーを再生しているのが聞こえませんでした...これはソフトウェアとハードウェアの関係だと思います...Surfaceが最初に出て、通知
彼らがそれを通り抜けたときパチパチ音を立てていました...それも同様に修正されました...

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17 #
CoriG
アップデート:
ハードウェアスピーカーだけを使用しているときにパチパチ/オーディオポップが聞こえない(またはまだ気付いていない).ヘッドフォンやコンピューターのスピーカーを使用しているときです.
これが本当にハードウェアの問題である場合は、修理のためにユニットをマイクロソフトに送ります.最初のSurface 2をベストバイに戻しました.交換にハードウェアの問題もある場合、それは
バッチ全体に問題があります.
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18 #
Pixelcl
ええ、私はこれが私にとってもXbox音楽で起こっていることを確認できます.YoutubeとNetflixアプリで十分です.特定のアプリ/ウェブサイトでのみ発生するため、これは明確なソフトウェアの問題のようです.それがハードウェア関連だったら、私はそれが起こるだろうと思います
ほぼすべての場所.
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19 #
Cygnus1

はい、同意します.私が経験しているのはハードウェアの問題ではありません.これが私が見ているものの要約です:

1.スピーカー用のSurface 2の全体的なサウンドラウドネスは、Surface RTのそれよりも大幅に低くなっています.

2.Surface 2スピーカーのサウンド特性は、Surface RTとはかなり異なります.彼らは低音に欠け、サラウンドサウンドをシミュレートするために少し処理されたサウンドを持っています.ただし、このシミュレーションはIMOの完全性を犠牲にして行われます.

3.ヘッドホンからの音は非常に大音量でいっぱいです.ヘッドフォンは信じられないほどに聞こえます.ヘッドフォンでの音量は14前後に保ちます.これより高いと、不快になります.(比較のために、私のスピーカーの音量は通常50前後に保たれています.)

4.IE11のメトロversionとデスクトップversionの両方を使用してAmazon Instant Videoからストリーミングすると、スピーカーとヘッドフォンの両方からひどいパチパチという音とポップサウンドが発生します.音からパチパチという音がするのは今回が初めてです.番号
これまでにテストした他のApplicationがこの動作を引き起こしています(私はWebサイトからYouTube、アプリからYouTube、Xboxミュージック、Xboxビデオ、Netflix、および多くのゲームをテストしました-すべて素晴らしいサウンドです).

私の経験から、これはハードウェアの問題ではなく、ドライバの問題であるという結論に達しました.スピーカーの全体的なラウドネスとフルネスは、おそらくファームウェアのアップデートで変更できます.そして、Amazonインスタントビデオストリーミングからパチパチ音をたてる問題
おそらくIE11フラッシュプレーヤーのソフトウェアアップデートで対処できます.

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20 #
Pixelcl
CharlesCoatesに完全に同意します.また、いくつかのBluetoothスピーカーでAmazon Instant Videoを再生してみました.同じ音声の途切れとパチパチ音が彼らにも起こりました.これはソフトウェアの問題であると私はさらに確信しています.
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24 #
bluetro

何かに気づきました:スピーカーで音楽を再生していて、あなたが説明するように小さくて貧弱に聞こえました.ヘッドフォンを差し込んだところ、耳障りで貧弱な音から豊かでフルな音へとはっきりと変化した.プラグを完全に差し込んだときのように
機械が違いを検出し、音楽の処理方法に反応が遅れました.

また、Surfaceの側面にあるvolumerockerは少しの間機能しなくなりましたが、Xbox音楽アプリ内のトグルで調整できました.物理ロッカーのボリュームは0、Xboxボリュームのボリュームは80でした.その後、物事が再び切り替わり、突然物理
ロッカーが再び動作し(新しい曲が登場したときに起こります)、Xboxのトグルがハードウェアロッカーに再び一致するように切り替わりました.変.

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21 #
MattSmi

悲しいかな、Surface 2を交換してもスピーカーはまったく同じです(ランダムなフリーズの問題もあったので、交換がまだ価値があると思います).

実際にはハードウェアではなくソフトウェアのように見えるので、アップデートに指を組みました.

23 #
photobr

コントロールパネルに入って、デフォルトのTegraスピーカーのプロパティを表示しました.拡張機能を無効にしたところ、パチパチと音がしなくなったようです.また、設定ボタンを押したところ、スピーカーがフルレンジスピーカーに設定されていないことがわかりました.かわった
それと彼らはより良く聞こえる.まだ淡いですが、RTほど優れていませんが、より良いです.

避けられない更新の前に確認すること...

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28 #
FrankGa
これも私にとってノイズを排除しました.しかし、同意してください、今のサウンドはRTほど良くありません.
29 #
CoriG
他の人と同じように、私も拡張オーディオオプションをオフにしました.これで問題が完全に修正されたわけではありませんが、実際の音質ははるかに優れているようです.音楽は実際の音楽に非常に近く聞こえ、缶のラジオ局ではありません.