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surface: Windows 10 では使用できないSurfaceイヤフォンマイク.

xlWASP 受付中 最終更新日:2022-01-25 01:55

こんにちは！

私のSurfaceイヤフォンのマイクは、私のWindows 10PCでは[のみ]使用できません. 他の場所でペアリングすると、マイクが機能します.私のウェブカメラのマイクは使用可能であり、正しく機能します(以下を参照).Surfaceイヤフォンには、[マイクをテストする]オプションがありません(以下を参照).

他にも同じ問題を抱えているサポートページをいくつか見つけましたが、回答は投稿されていません.診断とトラブルシューティングに関しては、決して私は読み書きができませんが、この状況は私を困惑させました.助けていただければ幸いです！

返信リスト(回答:3)

2 #
StevenK

こんにちは、

Microsoftコミュニティに連絡し、懸念事項をここに投稿していただきありがとうございます.イヤフォンとwindows 10PCでこの問題が発生したことをお詫び申し上げます.

まず、Windows 10 PCのモデルを教えてください.イヤフォンは別のホストデバイスで動作しますか? Windows 10PCのSurfaceAudioアプリを介してイヤフォンをセットアップし、ファームウェアを更新しましたか?お願いします Surfaceイヤフォンをセットアップする Windows 10 PCの場合、および Surfaceイヤフォンを更新する .また、チェックしてください Surfaceイヤフォンの更新履歴 最新のアップデートがすでにあるかどうかを確認します.

それまでの間、次の方法を試して問題を特定してください.

このスレッドに返信して、投稿を続けてください.

よろしくお願いいたします.

StevenK

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1 #
xlWASP

こんにちはスティーブン、応答をありがとう！

Edition Windows 10 Home

version21H1

3/3/2021にインストール

OSBuild19043.1151

Windows Feature Experience Pack120.2212.3530.0を体験してください

「...マイクが機能する他の場所でペアリングされています.」はい、SurfaceイヤフォンのマイクはWindowsPC以外のすべての場所で機能します.

Surfaceイヤフォンは、Windowsでは「テスト可能な」マイクデバイスとして表示されません.

3 #
xlWASP

PixelBudsとAppleAirPodsは、MicrosoftWindows 10では問題なく使用できますが、Microsoft SurfaceBudsでは使用できません.

どのように?！これは私にとって非常に当惑しており、トラブルシューティングに多くの露出があります.S Budsマイクは、Windows 10以外のどこでも機能します.

私はとても混乱しています.

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