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surface:私のSurfaceイヤフォンは、Teamsの通話で定期的にノイズを歪めます.1日あたり1x-2x、10秒間.

A.Verne 受付中 最終更新日:2022-01-08 18:54

毎日、Surfaceイヤフォンに歪みが生じます.アプリはケースごとに言っており、イヤフォンはすべて最新のファームウェアです.

返信リスト(回答:4)

4 #
StevenK

ここに懸念事項を投稿していただきありがとうございます.

この場合、イヤフォンを充電ケースに15秒間入れてみてください.これにより、イヤフォンがホストデバイスから切断されます.ケースからイヤフォンを取り外して、ホストデバイスに再接続します.これで問題が解決しない場合は、ホストデバイスを再起動してみてください.

このスレッドに返信して、状況をお知らせください.

StevenK

応答4# ->にスキップ
3 #
A.Verne

StevenKの努力に感謝しますが、それは不必要な回避策です.状況は20秒以内に自己修正します.問題は、その瞬間にオーディオが失われることです.私はコンボの重要な部分を見逃しているか、話すときに沈黙しています.問題を調査し、接続の問題が発生しないようにする必要があります.

応答3# ->にスキップ
2 #
StevenK

投稿していただきありがとうございます.

その場合は、お問い合わせいただくことを強くお勧めします MicrosoftSurfaceのサポート イヤフォンのオプションを探す.米国外にお住まいの場合は、を参照してください. グローバルサポート .交換費用は、保証対象外のデバイスおよび追加サービスに適用されます.

よろしくお願いいたします.

StevenK

応答2# ->にスキップ
1 #
A.Verne

ありがとう.

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