Surface Pro 6:オフにすると、Surface Pro 6 i7 1TBのバッテリー消費が100%から74%に

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25 #

BarbBow 2019-09-04 19:06

ファームウェアはバッテリーの問題などとは関係がないと言われましたが、
特定のSSDドライバ用.

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26 #

Maurici 2019-09-04 20:30

Windowsとファームウェアのアップデート前は、デバイスは完全に機能していました.特定のSSDドライバは問題ではありません.

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27 #

BarbBow 2019-09-04 20:45

*これは分かります.8月29日
ファームウェアの更新は、バッテリーの問題とは何の関係もありませんでした.
SSDに関連するその他.

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29 #

EdiWang 2019-09-05 17:42

Surfaceデバイスを使用している多数のMicrosoft従業員がいます.彼らは問題を認識していると思います.ただし、これまでのところ、この問題の確認または作業状況を掲載しているMicrosoft FTEはいない.

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30 #

BarbBow 2019-09-05 18:43

Surfaceと更新管理用のMicrosoftのカスタムBuildかどうか疑問に思う
ポリシーにより、企業のSurfaceデバイスは、これらの最新のアップデートを受信できなくなりました.
これらのレポートの最初の100~74%に対応しているようです.
マイクロソフトで知り合い全員に少なくとも謝辞を投稿するように依頼しました
彼らが問題を認識していること.私は弁護士と
マーケティングが関係しています.SP5/SP6、SL2、SB2、さらに一部のSP4もすべて開始
バッテリーについて言及したファームウェアのアップデート後にこの動作を示す
パフォーマンス.関連しない他のバッテリーの問題がありますが、
(私はSP2017-5世代のSurface Proオーナーです).

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32 #

Treawlo 2019-09-05 20:46

電池にどのような影響を与えるのかわからないが、私はSL2を停止していないが干渉されていなかったので、私はこの問題の前に注目しなかったことを実感しました.あなたが干し干渉するならば、この「問題」は起こらない.だから私はそれが視覚化についての何かだと思います
そのような? Thoを遮断するのと比較して、最後にバッテリーの量をテストしなかった...

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33 #

KaiSchl 2019-09-05 21:00

冬眠についてはわかりません.スタンバイ状態で60分後に自動的に休止状態になるように設定したからです.その後、Surfaceをスタンバイ状態にして、2時間後に再びオンにしました.そのときはそれほど多くは起こりませんでした(電力が3%低下します).でもいつ
次に、スタンバイ状態にして、12時間後に再び電源を入れたところ、電力が25%低下しました.これらの12時間の間、Surfaceは11時間休止状態でしたが、それでも大きな電力低下が発生しました.

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38 #

Andrew7 2019-09-06 07:01

私の知る限り、私の場合、少なくとも25%の電力低下はシャットダウン後にのみ発生し、スリープではありません.

休止状態は、シャットダウンと実質的に同じです.唯一の違いは、RAMは一時メモリであるため、シャットダウン時に通常失われるRAMの内容がSSDの永続的なストレージに保存されるため、起動時に取得できることです.
中断したところから正確にピックアップできるようにします.

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39 #

skollie 2019-09-06 10:21

SP6 i7(生後8か月)とラップトップ2 i7(生後1か月未満)でも同じ問題が発生します.どちらも同じ問題を示しています.電源をオフにしてから20~30分以内にバッテリーの26%を失います.

9/3/19オンラインテキストのサポートを試し、回避策を講じた後、接続が切断され、MSは私の電子メールと電話番号を持っていたにもかかわらず、再接続する努力をしませんでした.電話がかかってきたが、問題があったことを少し否定した.

ニューヨークの5番街に行くように予約を入れました.彼らは約束のために20分遅れましたが、少なくとも彼らは問題を認めました.これはハードウェアの問題ではないが、ソフトウェアの修正がいつリリースされるかはわかっていなかったことがわかりました.

店内にいる間に(本当に)電源パックが故障し、無料で交換しました.彼らはソフトウェアを拡大しているかもしれませんが、ハードウェアのサポートは非常に優れています.最初から、Surface Pro i7のすべてのversionを使用しています.SPバッテリー
SP5 i7に無料で交換できるように膨らんでいます.私はSP5は欲しくなかったがSP6が欲しかったので、5をEbayしてSP 6 i7 16gb 1tbを購入しました.私のタイプカバーは美味しかったので、彼らはそれを無料で交換しました.したがって、MSは自社製品の後ろに立っています.私が持っていることを確認します
外出時の充電器.理想的ではありませんが、私は自分のSurface Proが大好きなので、それを使います.

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40 #

JustinE 2019-09-16 04:27

私もこの問題を経験し始めました.他と同様に、25%のバッテリー低下は、SP6(i7、16GB RAM、512GB SSD)が完全にシャットダウンされたときにのみ発生するようです.マシンがまだ接続され、バッテリーが充電されている状態で、マシンをシャットダウンします
100%.その後、A/Cを(SP6から直接、または私の公式のSurfaceドックを介して間接的に)接続解除すると、Windowsが起動するまで(約10秒)、バッテリーが25%低下します.コンピュータを取り外してから再起動するまでの待ち時間
Windows環境に問題がないようです-A/Cを切断した後、一晩待ってからすぐに起動するまで、すべてを試しました.

Microsoftがこれをすぐに理解できることを本当に望んでいます.最後のマシンで原因不明の多数のBSODが発生した後、私はすでに保証交換を使用しています.本当に悲しいのは、仕事用の追加のSP6(i7、8GB RAM、256GB SSD)が表示されないことです.
「最高の」個人的な問題で私が抱えていた問題のすべて.物事は夢のように走ります.違いが正確にわからない.

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41 #

Andrew7 2019-09-16 04:51

フィードバックハブに報告し、私のもののような同様のレポートをアップレポートにすることを確認してください.たくさんのレポートを受信することで、MS認証を行い、これを修正してください.

リンク:AA5W24B

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42 #

BarbBow 2019-09-16 18:51

両方とも同じwindows のBuildを実行していて、
ProまたはEnterpriseを実行している作業コンピュータですか?

を実行できますか

Winver

両方に報告する?

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35 #

Andrew7 2019-09-05 22:53

version1903に更新する前と後の両方で問題が発生しました.1903で解決されることを期待していました.

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36 #

PhilAll 2019-09-05 23:05

1903年以前に気づき、接続スタンバイモードをオフにした後、散発的に発生しました.

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37 #

Andrew7 2019-09-05 23:15

デバイスが完全にシャットダウンしたときに発生するため、コネクトスタンバイが問題であるとは本当に思いません.少なくとも私にとって、スリープ/スタンバイモードのときの電力損失はごくわずかですが、完全シャットダウンから起動した後は約75%に低下します.

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44 #

Maurici 2019-09-24 04:06

マイクロソフトにお願いします！助けて！

電池の消耗.デバイスの「オン」と「オフ」が表示されます.8月の更新以降、多くの苦情が寄せられています.

顧客を尊重します.

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45 #

ThanhDi 2019-09-24 11:35

新しいFirmware241.1.139.0を更新しますか?

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46 #

Maurici 2019-09-24 21:28

一般的な一般の人々にはまだ発表されていません.Windows Insiderプログラムでのみ利用可能です.

公式ではありません.バグは無料ですか?

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49 #

EdiWang 2019-10-05 10:12

私はインサイダーリリースプレビューにオプトインし、更新を取得し、通常のチャネルにオプトアウトしました.

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50 #

BarbBow 2019-10-05 18:26

EDI、
そのインサイダーのBuildを正確にインストールしましたか?残念ながら、一種のリンボにあるスローリングに参加し、あなたはまだ遅いリングBuild上にいます.
見る https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-insider/flight-hub/
Insidersに入社していて、いくつかのインサイダーをインストールしていない場合は、Windows 10の以前のversionに戻します.これはファームウェアには影響しません.他の誰かのために
チャンスを取ってインサイダーに参加しようとしています、結合する唯一のリングはリリースです
プレビュー.