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Surface Pro 6:ドックでのSurface Pro 6の実行速度が遅い

Moirty 受付中 最終更新日:2020-08-29 12:32

返信リスト(ページ2)

56 #
AriD

私は同じ問題を抱えています.私の前のSP4に影響を与えませんでしたが、私の現在のSP6に影響を与えます.

ドッキングステーション上で本当に遅く、以前に説明したようにCPUを0.4にします.

私はコンピュータを起動した場合、またはドック接続されたスリープからの目を覚ました場合は毎回発生します.ドックを接続した場合、私はドックで数分の遅れの使用を受けます の後、PCはすでに起動または目覚めています.

まだこの問題に対する修正はありますか?

上記のようにドック作業にファンを行いますか?

tia、

ARI

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57 #
mike
まだ修正はありませんが、おそらく最良の修正は、SP7が出たら購入することです:)もちろん、MSの最善の修正
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58 #
AriD

HMM

だから私はMSsurfaceドックを持つ真新しいMS SP6を使用しています.どちらのMS製品も一緒に働くように販売されています.

彼らはそうでないので、私は両方の完全な払い戻しのためにそれらを返すことができますか? (マイクロソフトが返品を受け入れなかった場合、私のクレジットカード会社は100%ポジティブです.)私はonedriveにあるすべてのドキュメントを持っています(あなたは歓迎、マイクロソフト)、かなり簡単であるべきです
新しいマシンに復元する...

それ以外の場合は、払い戻しの煩わしさ、再購入、再出荷、再設定の煩わしさを保存するための修正(時刻=今)が好ましいでしょう.

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60 #
mike
はい、理論的には両方を返すことができるはずです.しかし、実際には...それはまったく別の話です:)
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62 #
BarbBow
マイクロソフトから購入した場合、30日以内に返品する必要があります.
全額返金.
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59 #
JohnSil
ファンは私のために働いています.9日間、ドックのファンとSurfaceへのコネクタのファンで問題が発生していません.確かに回避策ですが、少なくともそれは機能します.
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61 #
mike
Surfaceドックの温度がSP6内のファンと関係があるとは思わない.しかし、もちろん私は間違っている可能性があります.しかし、疑いの余地はありませんが、Surface Dockと0,4GHzスロットリングの問題の間には奇妙な関係があります.
63 #
AriD

私はドックを越えてファンを入れてからSP6のケーブルの挿入をしてみました(2つのファンはありませんでした.Docking Stationが詰まったら、Surface Pro 6はまだCPUを0.4に遅くします.
in.

しかし、私は「電力モード」を「最高のパフォーマンス」に変更した後に、(ファンを使用せずに)成功しました.これは、タスクバーの時計でバッテリアイコンを左クリックすることで見つけられます.

理想的ではない、私は実現していますが、これを設定した後、私はまだCPUスロットルをバックダウンしていません.

誰かがこれが彼らのセットアップでそれらのために機能するかどうかを確認することができますか?

ARI

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64 #
mike
私は常に「最高のパフォーマンス」モードを設定しており、1日に数回スロットルの問題に直面しています.
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72 #
Patrick

ブーム!これは最高のヒントです!

私はこれを行い、即座に0.4から3.8に進みました.これまでのところ、1時間後も安定しています.

ところで、私は通常のSurface充電ケーブル(ドックではない)でも速度低下の問題がありました.

この非常にシンプルなソリューションに感謝します-少なくとも私にとって-少なくとも今のところ...指が交差しました.

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73 #
mike
指を交差させないでください.SP6を常に「最高のパフォーマンス」モードで実行していますが、役に立ちませんでした.
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76 #
Patrick

私にとって魅力的な仕事をしています.実際、前に戻ってバッテリースライダーを中央に調整し、CPU速度が2に低下するのを観察しました.スライダーがまだ中央にある状態で、約4に戻っています.パフォーマンスの違いも絶対にわかります.
Applicationと共に.

とはいえ、それが長期にわたって機能するかどうかは時間がたてばわかります.

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74 #
AriD

残念ながら、電力モードスライダを使用して、以前に投稿したので、私のために一貫して働いていません.解決策ではありません.(霜面)

さらに、私は今2人のファンを持っています、そして彼らは私に違いを生じません.それを望みますが 何か働いた、私は少なくとも私のPCとドックに固執するかさばらせる必要がないことを少なくとも嬉しく思います.

私は充電器についてあなたに同意します.私はそれが充電(またはその両方)ほどドックではないと思います.私はSP6、MSドック、その充電器、そして第三者の充電器(Amazonの上でトップセラー)に付属のMS充電器を試しました.3つすべて
これらの原因は、充電器が差し込んでいる間は0.4GHzに落ちるようになります.(デバイスが満充電に入った後に起こるようですが、私はこれについての100%確実ではありません.)

電池の最大性能に設定されていると充電時に、パフォーマンスマネージャをプルアップし、文字通り充電器をプラグアップして抜くことができ、CPUスロットルサイクルを除外して、それを実行するとCPUスロットルサイクルを監視できます.

充電がドックを通してあるか裸の充電器のどちらであるかにかかわらず、充電器で絞りが発生する可能性はありますか?

YESの場合、欠陥はより広く普及し、それを充電するsurfaceを持つ全員に適用されるかもしれません...

ARI

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75 #
mike
MSから本当の人と chat することがまだ可能かどうかを知っていますか?私が見るのは、場所のすべての仮想エージェントです.私は私のSP6を返しています.
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77 #
BarbBow

電話を使用してサポートにお問い合わせいただけます
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.

マネージャーまたはスーパーバイザーを依頼してください.

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80 #
mike 1
これを聞いてください****:私はMSと話しました、そして彼らはデバイスが 完全に動作し、スロットリングの問題は単なるソフトウェアの問題であり、デバイスを返品する理由とは見なされません.ジョークMSとは!これは21世紀に世界最大の企業の1つに起こっているとは信じられません
最も高価で排他的なハードウェアの1つ.信じられない.
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78 #
pcerda
私のSP6は、AC電源で動作しているときはいつでも、充電器(2つ試しました)または水面ドックのいずれかを介して、0.4 GHzでスタックします.
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79 #
AriD

他の人々がこの問題を報告しているように見えます.

My-Laptop-Slow-Down-Plugged-in...

差し込んだときにsurfaceプロは遅くなります.

ラメ

本当にそれを返すことを検討してください.そうでなければ素敵な機械であるので、私はむしろそうではありません.修正を望んでいます.

現在のレベルよりもマイクロソフトにこれを高くエスカレートする方法は?

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81 #
mike 1

問題を解決するためのトリックがあるようですが、それが機能するかどうかはまだ100%わかりません.

[デバイスマネージャー]に移動し、[バッテリー


>Microsoft ACPI準拠の制御方法バッテリー]を選択して、ドライバーを完全に削除します.次に、新しいハードウェアをScanし、このデバイスが自動的に再インストールされるのを待ちます
システムによって.

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82 #
IvanZ
こんにちはmike_mcf、それはうまくいきますか?私はほぼすべてを試しました...
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83 #
mike
これまでのところ、驚くべきことに、はい...
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86 #
JohnnyG

それは私のためにうまくいきませんでした.新しいハードウェアのScan前に再起動しましたか?

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87 #
mike
いいえ、私はしませんでした.だからあなたはまだ0,4 GHzの絞りに直面していますか?
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88 #
JohnnyG
はい、まだ調整の問題に直面しています.私は昨日変更を行いましたが、その日遅く、今日もスロットルの問題が発生しました.
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89 #
AC
非常にイライラする問題.
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90 #
AC
ThrottleStopを使用してBD PROCHOTをオフにしています.これまでに動作します.MSの問題を修正するためにサードパーティを使用する必要はありません.
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91 #
JohnnyG

MSがこれを解決するまで、私はThrottleStopも使用してきました.

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92 #
AriD
ファンレスSPデバイスのためにこれに伴う危険はありますか?
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93 #
AriD 2

ThrottLestopを使用して、BD Prochot Boxをオフにすると、チャームが機能します.

Taskmanが0.4GHzとフルスピードの間でSP6プロセッサの切り替えを示すように、そのチェックボックスと時計を切り替えることができます.

だから、MSが充電中にCPUをスロットルすることになるという点で、MSが問題を抱えているという点で、BD PROCHOTに関連して表示されます.

これらの機器を所有する人数は、遅くなっていることを確認し、修正を見つける場所を知りません.悪すぎる.

MSは、自動更新でこれを修正する必要があります.

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94 #
mike
スロットルの問題が戻ってきました.もう終わりです.テクニカルサポートに問い合わせたところ、「申し訳ありません」とのことで、現時点ではサポートできません.だから来週私は訴訟を準備するつもりです.そして、私はそれを国際的なニュースにします.F U microsoft.
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96 #
georgel
すぐに機能しましたが、Microsoftが自分でこれを行うことはできません
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84 #
Moirty

再インストール版のドライバの日付とversionは何ですか?

6月のWindowsの更新中にインストールされた

鉱山は、次のとおりです.

日付:6/21/2006

version:10.0.18362.1

bs

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85 #
mike
私の場合、ドライバのversionはこのデバイスを再インストールする前後で同じでした.ドライバーのversionではなく、おそらく他のドライバーやシステムコンポーネントとの関係についてだと思います.
68 #
mike

私はまた、ITページに新しいサーフェスドックファームウェアパッケージがあることに気付いた( https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=46703. ) Surface Dock Updater v2.23.139.0がなくなり、今度はsurface_dock_fwupdate_1.42.139_Win10_17134_19.084.31680_0

を使用して

-SurfacedOckIntegration.inf2.0.303.0(01.03.2017)

-SurfacedOckfwupdate.inf1.42.139.0(15.08.2019)

両方のドライバは古いversionを置き換えました:

-SurfacedOckIntegration.inf1.0.6.0(14.03.2016)

-SurfacedOckFwupdate.inf1.2.6.0(22.03.2016)

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69 #
AriD
新しいサーフェスファームウェアやドックファームウェアは、DockのsurfaceとCPUスロットル問題を解決するように見えますか?
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70 #
mike
まだわかりません.数時間前にインストールしたばかりなので、判断するには時期尚早です.
100 #
damianb
それは私のために1ヶ月間修正され、今再び戻ってきました