Surface Pro 6:ドックでのSurface Pro 6の実行速度が遅い

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7 #

mike 2019-04-14 05:56

私はまったく同じ問題を抱えています.surfaceドックに接続すると、私のsurfacePro 6は著しく遅くなっています.しかし、私はすでに最新のSurface Dockファームウェアをインストールした(2.23.139.0)、長い時間から存在しています.私のWindows版は17763.437です.

@Moirty私はあなたに最高を祈りますが、Surface Dockファームウェアの更新は(まだ)解決策です.

それ以上のアイデア?

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8 #

mike 2019-04-28 04:53

だから何?今誰も気にかけていませんか?

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9 #

Moirty 2019-04-28 11:00

ドックを接続した場合と接続しない場合のさまざまな構成で遊んでいます.ドックなしで起動してドックを使用しない場合、問題は発生しません.ただし、最初にドックを使用しているときに問題が発生しない場合があります.
パフォーマンスは時間とともに低下することがわかります.モニターと他のUSBアクセサリ(キーボードとマウス)を直接コンピューターに接続してみました.これは少なくともしばらくはうまくいくようですが、決定的なものはありません.

非常に信頼できる構成ではないようです.

-bs

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10 #

mike 2019-04-28 19:09

これも私が気づいたことです.パフォーマンスの問題は間に合います.SurfaceProをオンにした後、すぐに問題が発生することはありません.しかし、奇妙なことに、システムを再起動しても解決しない場合があります.

最初は、私が使用しているLogitechマウスのワイヤレスUSBドングルに関連していると確信していました.ドックからドングルを取り外した後、システムはよりスムーズに動作していました.しかし、私はそれを自分のSurface Proの唯一のUSBポートに直接差し込み、パフォーマンス
問題はまだあります.

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11 #

mike 2019-05-16 04:14

@microsoftあなたはここにいますか、それとも****を与えないのですか?

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12 #

Moirty 2019-05-23 05:17

MSはここで応答する可能性が低いです.

メモを比較しようとすることができます.問題が異なることがわかりました.多くの場合、再起動はコンピュータをうまく動作させます.時間を持つ、私は劣化を見ます.ハードデータなしでは、問題が外付けキーボードで増幅されたことを感知しました(私が使って停止しました
オフィスで、MS-EdgeとOutlookを使用している間.

あなたの最後の考え?

bs

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13 #

mike 2019-05-23 05:38

私はMS-EdgeやOutlookを使わないので、これらは関連しないと思います.

しかし私はwindows 101903(2019年5月の更新、私の現在のBuildは18362.116)にアップグレードして以来ずっとこの問題はまだ現れていません.私は約2週間から1903年のリリース版にいたと思います.

今あなたはどのversionにいますか?

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14 #

Moirty 2019-05-24 04:23

まあ、それは希望に満ちた考えです.おそらく、問題は最新のWindowsversionで修正されています.

私はまだversion1809Build17763を使用しています.入手可能になり次第、更新します(このコンピューターはインサイダートラックにありません).

-bs

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15 #

BarbBow 2019-05-24 19:14

-

Microsoftはこの先週の火曜日にリリースしました.WUに表示されるまで待つか、
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10と
[今すぐ更新]を選択します.

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16 #

mike 2019-05-24 19:30

私の熱意は正当化されませんでした.今日、大きな減速が再び起こり、唯一の解決策は、SP6をSurfaceドックから切断することでした.

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17 #

Moirty 2019-05-24 23:36

順次トラブルシューティングを試しましたか.ドック全体を切断するのではなく、すべての周辺機器の接続をコンピューターに直接移動し(イーサネット接続のWiFiへの転送を含む)、電力の供給だけで問題が発生するかどうかを確認します
ドック.時々(ただし常にではありません)、これが役立つことがわかりました.

また、この構成で再起動すると(電源だけにアダプターを使用)、速度が回復したようです.

これと同じ問題でこれ以上多くない理由がわかりません.私たち2人は、DLLなどを交換した独自のソフトウェアを使用しているのでしょうか.無視できないほど重大かつ頻繁な問題です.

-bs

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18 #

mike 2019-05-31 04:31

私はすでにドックからすべての周辺機器を取り外してみましたが、この問題は成功しませんでした.この問題は****固有であるため、通常のユーザーがトラブルシューティングするのは非常に困難です.新しいSurfaceドックファームウェアを長い間見ていなかったので、
彼らはもう****を提供せず、おそらく新しい種類のドックが開発中です.

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19 #

Michael 2019-06-29 03:01

現在、この問題が発生しています.

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20 #

Moirty 2019-06-29 04:11

完全に解消されたわけではありませんが、Win 10version1903(2019年上半期)を使用することで問題は減少したようです.何が問題を調整しているのか本当にわかりませんが、遅くなると痛いです.私を本当に困惑させるのは、タスクマネージャが示していないことです
リソースの問題.

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21 #

Moirty 2019-07-05 21:52

ついに私はフレッシュスタート(Windowsセキュリティのデバイスパフォーマンス下にあるオプション)に屈することにしました.すべてのデータをonedriveに保存しているので、これは非常に簡単な作業でした.歴史的に、私は絶対に必要でない限り、これを行うことを控えました.

これまでのところ、上記で説明したドッキング関連の遅延は発生していません.コンピューターがこのままでいることを願っていますが、問題が再発した場合に明らかになることを期待して、ソフトウェアのインストールも追跡しています.

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22 #

mike 2019-07-06 01:19

ちょっとしたトピック:「このPCをリセットする」オプションを使用しましたか?そうであれば、あなたは最新のWindows 1903コンパイルで終わったのですが、すべて累積的なアップデートが行っていて、それを再ダウンロードしなければなりませんでしたか.

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23 #

Moirty 2019-07-06 01:56

いいえ、「このPCをリセット」は使用しませんでした.

「フレッシュスタート」を使用しました.これは、実際にはWindowsセキュリティの一部です.設定で「フレッシュ」を検索してください.

はい、最新versionのWindows 1903になりました.このフレッシュスタートを実行する前に、既にコンピュータを1903に更新していたことに注意してください.プロセス全体で、ダウンロードと再起動に約20分かかりました.それが行われたとき、私は単一の追加を行いました
更新すると、もう一度再起動する1つの更新がダウンロードされました.

頑張ってください.

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24 #

mike 2019-08-09 19:57

私はこの****にとても疲れています.スローダウンの問題が数日後に数日発生します！surfaceドックに接続されているSurface Pro 6を使用できません.マイクロソフトは****を提供しておらず、修正の希望はありません！****のこの部分を返す
できるだけ早く.

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26 #

JohnnyG 2019-08-21 01:47

こんにちはmike_mcf、

あなたはこの問題を参照していますか?

www.digitaltrords.com/Computing...

ありがとう.

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28 #

JohnnyG 2019-08-21 03:11

私はこれが私にとっても問題であることを確認することができます.私はsurfaceドックを使っていましたが、今日私はUSB 3を介して接続し、そして再び同じ問題に遭遇した一般的なドックに切り替えました.私は電源からSP6を切断し、CPUは即座に通常の速度に戻ります.
電源を再接続し、0.4 GHzに遅くなります.うまくいけば、FWアップデートがすぐに利用可能になります.

私はまた、BD Prochotフラグを一時的に設定することができるような「Thottlestop」ソフトウェアにまたがっています.私はまだこのソフトウェアを試していませんが.

リンク:ThrottLestop Control CPUを使用する方法

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29 #

mike 2019-08-21 04:11

私があなただったら、そのようなソフトウェアは使用しません.少なくともSP6では、CPUが損傷した場合のレスキューオプションはまったくありません.

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31 #

mike 2019-08-21 06:29

上記のいくつかの投稿を読んでいますか?私はあなたがトピック全体のトピック全体をwell holorific 30の投稿を読むべきですが、少なくとも最後の5の投稿.

あなたの質問に答える-いいえ、あなたのドッキングステーションは大丈夫です.この問題は、Surface Pro 6ファームウェアとCPUスロットリングの問題に関するものです.修正はその途中です.

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32 #

Hank39 2019-08-21 09:51

ありがとうございます.

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34 #

mike 2019-08-28 03:10

わからない

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35 #

mike 2019-08-28 20:41

新しいSurfaceファームウェア239.3301.139.0を受け取りましたが、Surface Proファームウェアの更新ページにはまだ変更ログがありません.

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36 #

BarbBow 2019-08-28 22:08

おそらくそれはバッテリーのパフォーマンスに影響を与えたFirSface Firmware 239.3101.139.0です.

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48 #

mike 2019-08-30 00:55

239.3101.139.0ファームウェアであっても、0,4GHzスロットリングの問題はまだ残っています.

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49 #

BarbBow 2019-08-30 01:53

それは3101または3301ですか?

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50 #

mike 2019-08-30 03:54

２３９.３３０１.１３９.０

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51 #

JohnSil 2019-08-30 09:52

これが何かに関係があるかどうかはわかりませんが、スロットリングは温度に関係しているため(熱によるスロットルだと理解しています)、Dockの隣にUSB電源の3x3ケースのファンを2つ配置しました-1つが吹きますドックと他
surfaceとスタンドの間のコネクタ/スペースを吹き飛ばします.過去30時間問題がなかった.決定的ではありませんが、試してみる価値はあります.

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52 #

BarbBow 2019-08-31 01:25

「このドライバーにはキーボードの修正が含まれています.」

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53 #

mike 2019-08-31 05:22

ああ...クール！知らせてくれてありがとうございます.そのため、基本的に、これは典型的なマイクロソフトです.1つの****「いくつかのキーボード修正」を使って、依然として1ヶ月の間ここにいました.時々私は不思議に思う-どのように彼らが新しいようになることができる
毎年surfaceデバイスですが、月は単純なCPUガバナーの問題を修正することはできません.彼らはすでに購入をした顧客について****を与えないか、彼らが****開発者を雇う?またはその両方?

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54 #

BarbBow 2019-08-31 18:47

私は無給のボランティアであり、マイクロソフトでは働いていません.背景が必要な場合
Microsoft mvpについては、https://mvpを参照してください.Microsoft.com/ja-jp/Overviewおよび
ボランティアモデレーターは https://answers.Microsoft.com/ja-jp/page/faq#faqWhosWho1-私は懇願してきました
スロットルの問題、バッテリーの問題などについては、Microsoft. -そして、公式の謝辞とステータスを投稿するように依頼します.できません
それ以上のもの.

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55 #

mike 2019-08-31 21:25

バーブ、私はあなたを責めたことはありません.あなたがMS労働者ではないことを知っているので、私の投稿はあなたに反対ではありませんでした.実際、私はあなたがやっていることに感謝しています:)

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65 #

mike 2019-09-18 09:04

Surfaceファームウェアの新しいアップデートを受け取った-241.1.139.0.このアップデートでスロットルの問題を解決できるかどうかを確認してください.

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66 #

BarbBow 2019-09-18 19:11

私は
以外のソースはありません https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4469841/Surface-pro-6-update-history.
情報については、今あなたはインサイダーのリングにいますか?彼らはそこでテストし、文書化しない-

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67 #

mike 2019-09-18 19:22

さて、前回は約239.3301.139.0あなたが書いた「私はようやく誰かに教えてもらいました」このドライバーにはキーボードが含まれています
修正.""とこのversion(239.3301)も、Surface Pro 6の更新履歴ページにはまだ表示されていません.だから私はあなたが他のソースを持っていると思った:)

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71 #

mike 2019-09-22 18:09

新しいSurfaceファームウェアの更新-241.1.139.0
0,4 GHzスロットリングの問題は解決しません.

これは信じられません.信じられない.

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95 #

JohnnyG 2019-10-22 05:26

奇妙なことに、先週このFWアップデートを適用しましたが、問題は解決したようです.私は確かに2時間か3時間ドッキングされたときに仕事で毎日問題を得るでしょう.それがCPUをスロットルする前に、私は昼食をとることはありません.ファームウェアを適用してから
10月15日に-241.1.139.0を更新しました.それ以来、この問題は発生していません.私の経験から、問題が解決されていないことに驚いています.

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97 #

AriD 2019-10-23 22:16

私はマイクロソフトサイト(2019年10月21日現在)から最新のファームウェアをインストールし、まだスロットル問題を備えています.

しかし、私はまだ上記のように「Throttlestop」プログラムを実行して修復することができます.

MSがこのラウンドのファームウェアアップデートでそれを修正しているように見えません.

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98 #

JohnnyG 2019-11-14 05:46

奇妙なことに、ほぼ1か月後に突然、今日、CPUスロットリングの問題が再び発生しました.それを回避するためにもう一度ThrottleStopを使用することに戻ったと思います.

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99 #

JohnSil 2019-11-14 06:04

私は10/6から問題を抱えていませんでした.その時点でいくつかの更新が適用されました-それで、木をノックして、それは修正されましたか?

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101 #

JohnnyG 2019-11-16 04:20

先日の事件の後、私は1日の仕事の終わりにSurfaceを完全にシャットダウンし、一晩中電源を切ったままにしました.それ以来、私には何の問題もありませんでした-私は昨日仕事でそれを一日中ドッキングして使用しましたが、今のところこれまでのところとても良いです.

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37 #

BarbBow 2019-08-28 22:24

ところで、SurfaceがInsiders Machineである場合、MicrosoftはInsidersリングでファームウェアをテストし、すべての製品がリリースされるまで文書化しません.私はあなたが言及するこのアップデートについてもっと知りたいと思っています.あなたのsurfaceはインサイダーリングにあり、
ある場合、どれですか.

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38 #

mike 2019-08-28 23:10

はい、私のSP6はリリースプレビューインサイダープログラムに含まれています.

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39 #

BarbBow 2019-08-28 23:18

更新履歴でこのアップデートを表示するスクリーンショットで返信できますか?

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40 #

mike 2019-08-28 23:41

確かに、ここでは:

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41 #

BarbBow 2019-08-29 00:26

ありがとう.興味深い6月の日付ですね.

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42 #

mike 2019-08-29 01:16

MSがすでにかなり前から取り組んでいることには驚きません.

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43 #

PaulCam 2019-08-29 04:02

surfaceドックに接続したモニターを尋ねることができますか?

私は同じ問題を持っていて、私は設定を試してきました.問題は実際にグラフィックドライバに関連すると思います.私は私のドックから2つの拡張スクリーンを実行し、両方とも1920 x 1080の解像度です.surface自体を同じ解像度に設定することによって
スローダウンが発生したことがわかりました.しかし、私がそれを通常の解像度に戻すとすぐにそれは再び遅くなります.

あなたのために働くことを願っています！

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44 #

mike 2019-08-29 04:18

スローダウンの問題はCPUスロットリングのシナリオに関連していることが既に確認されているため、外部モニターに関連する問題を検索しません.しかし、とにかく、あなたの質問に答えます-私はLG27UD68 LED 4K IPSをSurfaceに接続して使用しています
DisplayPort経由でドッキングします.

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45 #

JohnSil 2019-08-29 04:33

CPUが0.4 GHzにスロットルし、そこに「固定」されているときに、ドックに接続されている場合、サーフェスコネクタを使用して接続を解除すると、CPUスロットルが固定されなくなります.スロットルされた時間の追跡を開始して以来、すべてが
ドックにいるとき.たぶん、電源を入れている間もあるかもしれませんが、バッテリーを使用している間は考えられません.また、外付けモニターはめったに使用しないので問題ないと思います.

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46 #

mike 2019-08-29 04:52

うん、ここも同じ.surfaceドックなし=問題ありません.

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47 #

AnnaRox 2019-08-29 08:36

@Mike_MCFそれがインサイダープログラムにあるかどうかを確認することができますか?