Surface Pro 7:Surface Pro 7-Windowsアップデート後に接続されたカメラが見つからない
こんにちは、
数日前のWindowsのアップデート後、タッチスクリーンとカメラでsurfaceに問題が発生しました.
昨夜、Surfaceチームと接続しましたが、タッチスクリーンは問題ありませんが、カメラが機能しませんでした.
デバイスのイメージを再作成しようとしましたが、結局のところ、エラーコード0xA00F4244が添付されていることがわかりました.
また、管理デバイスでカメラをアンインストールしてから変更をScanしようとしましたが、助けにはなりませんでした.
これを経験した人はいますか?
助言をお願いします.
返信リスト(回答:1)
HI、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.
あなたは、Surface Deviceを更新した後に発行が起こり始めましたが、あなたは私たちにそれを正確に更新しましたか?このようにして、それらの更新をアンインストールできるかどうかを確認できます.
それ以外に、あなたがカメラを無意識のうちに無効にするかもしれないので、あなたが第三者のウイルス対策をインストールしたかどうかを知りたいと思います.
ウイルス対策がインストールされていない場合、surfaceにロードされたアップデートをアンインストールできなくなると、以下の初期推奨解決策に従ってください.
ダウンロードしてください インプレースアップグレード この号を取得したことを取得しました.これはファイルやデバイスにインストールされているApplicationも削除されません.これは破損したドライバのみを修復し、欠けているものを再インストールします.クリックするだけ ダウンロードツール"、RUNとインストール."このPC"を表示すると、次にヒットしてインストールプロセスを続行します.
これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.そうでなければ、さらなる支援のためにこのスレッドに対応することを躊躇しないでください.
関連質問
- Surface Pro 7:繰り返し波ノイズ
- Surface Pro 7:更新後にSurface Pro 7のサウンドが機能しなくなった
- Surface Pro 7:Surface Pro 7のログインで「カメラをオンにできませんでした.ピンでサインインしてください」と表示されます
- Surface Pro 7:「Windows Helloは別の方法でカメラのサインをオンにすることはできません」問題は再起動によって修正されますが、その後戻ります
- Surface Pro 7: Windows 10 1909のSurface Pro 7でカメラが機能しない
- Surface Pro 7:Surface Proでの妨害音が大きい7.
- Surface Pro 7:Surface Pro 7の前面カメラには「スムージング」フィルターがあります.
- Surface Pro 7:pause中のビデオ
- Surface Pro 7:Surface Pro Bluetoothオーディオスピーカーの問題
- Surface Pro 7:Windows HelloはMicrosoft Surface Pro 7ではアクティブ化できません