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Surface Pro 7:Surface Pro 7のログインで「カメラをオンにできませんでした.ピンでサインインしてください」と表示されます

Bhaskar 受付中 最終更新日:2020-09-02 15:00

こんにちは、

Surface pro 7の最近のアップデートWindows Hello Faceが機能せず、「カメラをオンにできませんでした.ピンでサインインしてください」と言った後

返信リスト(回答:15)

1 #
Jonas
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティにご連絡いただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.この手順を実行して、Surfaceのドライバーをリロードしてください.
  • 1.画面がオフになるまで電源ボタンを押し続け(約10秒)、電源ボタンを放します.
  • 2.電源ボタンを押して放し、Surfaceの電源を再びオンにします.Microsoftのロゴが表示されます.

    • 投稿してください.
    2 #
    Ulterio

    私はまったく同じ問題を抱えています、私はそれを再起動し、カメラが点灯しないかもしれないと思っている音のボタンを押しながら電源ボタンを押し続けましたが、彼らは今どこにそれを取るべきかわからなかったのですか?私は第三者のウイルス対策も設置されていません.

    3 #
    Ssssh-i
    同じ問題を抱えている私たちのいくつかがいくつかあります.再起動したら、数日間機能します.私はこのリンクで提案された修正を試してみました、それは違いをなくして私のシステムを破った. 「Windowsこんにちはカメラを別の方法でサインインすることはできません」 問題は再起動によって修正されますが、返します
    応答3# ->にスキップ
    4 #
    Chayaso
    私と同じ.何らかのファームウェアの問題である必要があります.
    5 #
    RobA735
    私は私の週から古いsurfacePRO 7に同じ問題を抱えています.それが修正されるのであれば単語はありますか?帰るべきかどうかを決めようとしています
    閉じたwindows が閉じる前に何年もの間使用していた「その他」プラットフォームに戻りました.
    応答5# ->にスキップ
    6 #
    RaslDas
    同じ問題.完全なリセットを試みたところ、数日間しか機能しませんでした.
    応答6# ->にスキップ
    7 #
    Chayaso
    FirfortPro7_Win10_18362_20.014.39957.0.msiを使用してファームウェアを更新しました https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=100419 .
    しばらくの間大丈夫です.解決策になる可能性があります.
    応答5# ->にスキップ
    8 #
    Chayaso
    FafterPro7_Win10_18362_20.014.39957.0.MSIFROMを使用してファームウェアを更新しました https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=100419 .
    しばらくの間大丈夫です.解決策になる可能性があります.
    応答8# ->にスキップ
    9 #
    RaslDas
    ファームウェアの更新はしばらくの間のみ機能します.再起動すると、同じ時間で修正されます.
    10 #
    mo

    この1週間前のsurfaceでこの問題が発生し、本当にイライラします.

    11 #
    JoeClar
    私のSurface Pro 4から「アップグレード」しただけです.私の古いsurfaceではこの問題は一度もありませんでした.マイクロソフトはこれをすばやく修正する必要があります.新しいデバイスを入手して、この問題が発生するのはばかげています.これまでのところ非常に失望した.このデバイスを返品することも考えています.
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    12 #
    JDL2601
    Surface Pro 7のデバイスドライバーを再インストールしてから、問題を解決した設定でWindows Helloカメラをリセットしました.すべてが再び正常に機能しています.Windows Insider PreviewversionのWin 10をインストールしたときに問題が発生しました.
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    13 #
    Daniil
    設定でカメラをリセットする方法
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    14 #
    FadiSro
    こんにちは、詳細な手順を送ってください
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    15 #
    LauraSa

    あなたはこれをどのようにしたかを共有することができます.私は私がデバイスドライバを再インストールしたと思いました-それで私の失敗はマイクロソフトhelloにありますか?

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