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Surface Pro 7:Surface Proでの妨害音が大きい7.

skitale 受付中 最終更新日:2020-09-06 08:30

Surface Pro 7の妨害音が高いのですが、最初から存在していませんでした.再起動が必要なエラーが発生した後で通知しました.その後、それは再び起こりました.オーディオの無効化、Wi-Fi、飛行機モードへの移行は役に立ちません.

返信リスト(回答:4)

1 #
Janette

こんにちは、！

マイクロソフトコミュニティに到達してくれてありがとう.あなたがあなたのsurfacePROと邪魔なノイズを聞くのを聞いて申し訳ありません.これは私たちがあなたに持って欲しい経験ではありません.私たちはあなたのように状況をよりよく理解できるようにするために私たちに何らかの質問をしたいと思います
上記の再起動が必要なエラーが発生します.

あなたはエラーのスクリーンショットを取り、ここにそれを貼り付けてもらえますか?あなたの現在のWindows版とOSBuildは何ですか? StartとTypeを押して確認できます. winver.

発音はどこから来たのか?

音が発生しますか(デバイス上のアクティビティ)?

デバイスが使用されているときに発生しますか?

その間、次のようにしてください.

逃した更新がないことを確認するためにWindows Updateのチェック:

設定>アップデートとセキュリティ>Windows Update>アップデートの確認

走る surface診断ツールキット タスクを必ず完了してください.

力を押してデバイスをシャットダウンして再起動します.

  1. 画面がオフになるまで(約10秒)、電源ボタンを離すまで電源ボタンを押し続けます.
  2. 電源ボタンを押して放してsurfaceを元に戻します.Microsoftロゴが表示されます.

それがうまくいかない場合は、あなたのsurfaceが完全にオフになることを確認する方法です:

サーフェスが再起動するまで電源ボタンを押し続け、Windowsのロゴ画面(約20秒)を表示してから電源ボタンを放します.

あなたの回答を楽しみにしています.

心から

jaNette_z

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2 #
skitale

こんにちは、ジャネット！

私は私がUSBを港に差し込むときに高い雑音が現れることを見出した.USBに差し込むと、非常に静かな白いノイズが表示されます.マウスを抜いているが、白いノイズを停止すると、音を消す必要がある場合は、高いノイズが消えます.今私は繰り返しようとしました
プラグインプラグプラグプラグとサウンドがマウスを接続したときに停止しましたが、間違いなくポートとスピーカーは間違ったものを担当しています.

オーディオの再生を開始してトラックを停止したときにも、ノイズは留まりますが、オーディオの電源を切ってから電源を入れます.

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3 #
skitale
Windows 10ホームを持っています.
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4 #
Janette

ご迷惑をおかけして申し訳ありません.これは本当に私たちがあなたに体験してもらいたい体験ではありません.問題のトラブルシューティングを試みた後に現れたり消えたりするホワイトノイズについては、ハードウェアに関連している可能性があります.ただし、ご希望の場合
最後の1つを試すには、からリセットを実行できます.USBリカバリ:
このオプションは、ハードドライバ上のパーティションを含むデバイス全体のイメージを再作成します.
最も完全なリセット形式です.
個人データをバックアップする必要があります.
デスクトップアプリを再インストールする必要があります.完了後にアップデートを実行する必要があります.
リセット後に問題が発生する場合、根本的な原因はハードウェアに関連している可能性が高いです.
USBドライバにリカバリイメージをダウンロードしてセットアップする必要があります.開いた USBリカバリリンクを開始してください.サイズとサイズに関する情報
ドライバのタイプは宛先ページで提供されます.

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