Surface Pro 7: Windows 10 1909のSurface Pro 7でカメラが機能しない

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Yucano 2019-12-28 15:06

時々私はただ黒い画面を入手し、カメラの白い光が続き、何も起こらない

他の時代にこのエラーが発生します

しかしカメラのハードウェアは機能しますが、ソフトウェアはWindows 101909ではうまく機能しませんでした.このカメラの問題により、Hello Windowsも機能しません.しかし、更新の前に1909のカメラが良かった.

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3 #

Marrion 2019-12-31 13:51

HI、

返事をありがとうございました.

問題のトラブルシューティングには、次の手順を実行してください.

1:run surface診断ツールキット

2:更新ドライバとファームウェア

あなたのWindows版の現在のOSBuildはどこに移動するかを確認してください 設定>システム>約.

に行く サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします 、Surface Pro7を選択してからをクリックします 次のページでダウンロード.

現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、 次の.

ダウンロード後、.msiを再起動してインストールしてください.

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