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Surface Pro 7: surface pro7 の Windows hello が表示されます(一部のオプションは表示されません)

Emma77p 受付中 最終更新日:2020-08-31 22:01

以前はうまくいきましたが、Kingsoftアンチウイルスソフトウェアをインストールした後、うまくいきませんでした...ドライバーがなくなったと思います...わからない...

返信リスト(回答:2)

1 #
Lyshi

hello、

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックの顔認識未使用の問題について...私は助けるために最善を尽くしますあなた......

  • カメラApplicationを別々に開くことができますか?

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • Thipartalite Anti-Virusソフトウェア
  • リトリート生物学的識別ドライバ:デスクトップWinボタンの左下隅を右クリック-デバイスマネージャ-Biomei-右クリック-Windows Hello Faceソフトウェアデバイス-更新プログラムドライバの選択-ドライバソフトウェアを検索するためにマイコンピュータを参照します-コンピュータの使用可能なドライバリストから選択して、versionのインストールを選択します.
  • カメラドライバのアンインストール:Windows + X-デバイスマネージャ-カメラ-surfaceカメラ フロント-右クリック-アンインストール-「ドライバソフトウェアの削除」がある場合は、デバイス
  • Windows + X-デバイスマネージャを再起動しないでください.-システム機器-surfaceIR
    カメラフロント-右クリック-アンインストール-[このデバイスドライバソフトウェアを削除する]をチェックしない場合-デバイス
  • ドライバパッケージのインストールを再起動します. Pro7ドライバパッケージ デバイスのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-システム-システム-vification-version)に従ってクリックしてダウンロードします.対応するドライバパッケージ、1903versionをダウンロード:18362; 1909versionもダウンロード: 18362
  • カメラ関連のファームウェアを確認するためのUEFIインターフェースの入力:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-Resection-Restart-トラブルシューティング-詳細オプション-UEFIファームウェア設定-RESTART-UEFIを入力インターフェース-デバイス-フロントカメラ、リアカメラ、IR
    カメラ、開かれた場合は、もう一度順番に推奨されます.[終了]をクリックし、デバイスの再起動、[デバイスの再起動]をクリックします.
  • RESETピン:設定-ログインオプション-PINコード
  • WindowsをリセットするHello:設定-アカウント-ログインオプション-Windows hello
  • SDT診断ツールを実行します. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • バックアップデータ、リセットシステム:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツ
  • を削除するか、USBを復元するにはUSBを使用します.ミラーリセットホスト: ここをクリック USBリカバリミラーをダウンロードします(メモ!リカバリはすべてのコンテンツを削除します.バックアップする前に個人ファイルを復元することをお勧めします. surface上のデータのバックアップ方法 、詳細な紹介があります....Uディスクの残りの部分をsurfaceに挿入する
    USBポート、ボリューム削減ボタンを押し、surfaceを表示中に電源ボタンを押して放します.
    ロゴ、ボリュームボタンをリリースします(詳細にビデオをインストールしてください ここをクリック )
  • 2 #
    gOxiA
    最近のアップデートドライバに戻ったら、1909の更新をアンインストールしますか?