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Surface Book:Surfaceドックに接続されたSurface Bookの蓋を閉じるとWi-Fiが劣化する

AmaliaN 受付中 最終更新日:2020-08-29 13:17

返信リスト(ページ2)

41 #
AdamSc2

こんにちは!

これは最初に報告されてから1年以上経ち、まだ起こっている!

私は約10日前に私のSBを購入しました、私が私の外部モニターを設定するまですべては大丈夫でした.

私は私が欠陥のあるラップトップを持っていたと仮定したので、私はそれを新しいものに交換しました.同じ問題

私は問題であった場合に、新しいモデム(Netgear CM300)と新しいルーター(TP-Link AC1900)を手に入れました.

いいえ!

だから私のホームオフィスの設定を使用したいのであれば、私はふたのajarを保つ必要があります.

ノートパソコンの原価が約3,000ドルの原因で、私はこれを受け入れられないほど見つかりません!

マイクロソフト?あなたは聞いていますか?

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42 #
TimCook

理想とは程遠いですが、このスレッドで前述したように、ドッキングステーションを使用している場合は、USB wi-fiアダプターをハブに接続するだけです.次に、USB wi-fiアダプターをホームネットワークに接続し、内部アダプターは接続しないように設定します.いつでも
ドッキングするとUSB Wi-Fiに切り替わります.

ほとんど理想的ではありませんが、機能します.少し厄介なのは、ドッキングしていない場合、手動でホームWi-Fiに接続する必要があることです.別のアダプターが存在するときに1つのアダプターを無効にするように指示する方法を理解していません.
不備があっても大丈夫.

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43 #
AdamSc2

実際のドッキングステーションはありません.単なるUSBデュアルディスプレイアダプターです.

たぶん私はそれに投資し、あなたのソリューションを使用します.現在使用できるUSB WiFiアダプターを持っていますが、両方のUSBポートが使用されます.

繰り返しますが、これほどの費用がかかるデバイスのために物事を不正に行う必要があるとは思いません.

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44 #
AmaliaN 1

ずっと前にこのスレッドを開始しました.この問題の原因は、画面の前面上部にあるWiFiアンテナの位置にあります.ふたを閉じると、アンテナはファラデー効果によって分離されます.アクセスのすぐ隣に座っていない限り
信号が劣化するポイント.Microsoftがアンテナを動かした場合、将来のSurface Booksでこの問題は発生しない可能性がありますが、すでにそれを所有している私たちにとって、解決策は少なく、不十分です.

  • 蓋を開けたままにします
  • 外部WiFiアダプターを入手します
  • SurfaceをSurfaceドックまたは同等のものに接続し、ドッキングデバイスで外部WiFiアダプターまたはイーサネット接続を使用します

マイクロソフトによる本当に悪いUXデザイン.

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52 #
LanceCh

こんにちは、

私はこれが古い投稿であることを知っており、誰かがこれを言ったかどうかはわかりませんが...同じ問題があり、すばやく(ただし、理想的ではないかもしれません)修正は、画面を回転させてタブレット(もちろんベースに接続している間).Wi-Fiが最大信号のままです
スペースをとりません.私はまだ「USBからドッキングステーション」ルートに行くつもりですが、それまではこれでうまくいきます.

45 #
zenkuts

同じ問題ですが、surfaceドックは含まれていません.Mini Displayport->DVIケーブルでディスプレイに接続しています.さまざまなデバイスを使って、WiFiバブルのさまざまな場所で実験を行いました.

Surface Bookの蓋が完全に閉じられているため、Wi-Fiが不十分です.ほぼ閉鎖されたとき


まだ問題ありません.

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46 #
Anonymous

同じ問題が見つかりましたが、このフォーラムはラップトップ向けです.しかし、これはこの問題を説明しています.

h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Wireless-and-Networking/WiFi-Signal-Degradation-with-Laptop-Lid-Closed/td-p...

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47 #
mkhsurf

同じ問題.しかし、マイクロソフトのサポートは、彼らが知らなかったように見えました.私は私の3番目のsurfaceの本の交換の上にあります-ふたが閉まります、WiFiの巨大な劣化.

この問題はマイクロソフトによって解決/承認されたことがありましたか?

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48 #
TimCook

それを「解決」する方法はありません.信号の劣化を引き起こす磁石があります.「修正」は完全な再設計が必要になるため、次世代のサーフェスブックになります.正式に「acknowlEdged」されていないのではないかと思います
デザインの問題であり、完全なリコールを行わずに修正できるものではなく、悪いプレスを望まない.

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50 #
AmaliaN

このスレッドは約18か月前に開始しました.

私の夫は最近までマイクロソフトで働いていましたが、できる限り社内でこの問題を調査しました.実際の問題は、アンテナが画面の正面上部のすぐ後ろに配置されていることです.ふたが完全に閉じている場合、アンテナは
基本的には金属製の筐体の内側にあり、「ファラデー箱」の影響を受けます.これは、エレベーター内で携帯電話の信号が失われるのと同じ理由です.ふたの磁石はそれをさらに悪化させるかもしれません.

それを設計したエンジニアは、ブックが見えないところにある、整頓されたすてきなデスクをユーザーが望んでいるという手がかりを持っていなかったに違いありません.

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51 #
mkhsurf

Microsoftがこのエラーを認めなかったのは残念です.サポートスタッフから、交換用のコンピューターが2台送られてきました.

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49 #
AdamSc2
ふたが完全に閉まらないようにペンを使っています.ほとんどの場合機能します.