システムwiki

Surface Book:Surface BookはWi-Fiネットワークに接続しますが、インターネットにアクセスできません

CarrotC 受付中 最終更新日:2020-12-14 15:00

こんにちは、

別の日ですが、Microsoft Surface Bookである光沢のある芝生のもう1つの問題です.

インターネット接続の問題を誰かが手伝ってくれるといいのですが...

WiFiネットワークに接続できます(WiFiステータスは「接続済み、保護されています」ですが、インターネットにアクセスできません.サポートの指示に従ってください(これリンク:ja-jp/help/4023500/surface-surface-is-connected-to-a-wireless-network-but-wi-fi-is-limite )
しかし、通常どおりサポートアドバイスは機能しません.

これまでに試したところ:

  • WiFiから切断し、接続を忘れて、再度ログインする.
  • ルーターのリセット
  • Surfaceのネットワーク設定のリセット
  • Surface Bookの工場出荷時のリセット
  • 確認済みのネットワークドライバーは最新の状態です
  • 接続を手動で2.4Ghzと5Ghzに制限して、通常の状態に戻しました.
  • 工場出荷時の状態にリセットルーターの
  • Macアドレスの確認が正しく、ルーターにMacフィルタリングがない(Surfaceがルーター設定で「接続されたデバイス」として表示されている)

ネットワークに接続されている他のラップトップ、携帯電話、タブレットなどは完全に動作しています.インターネットにアクセスできないのはSurfaceだけです.

誰かが何かアドバイスがあったり、手伝ったりできますか?

返信リスト(回答:8)

1 #
denisec

????????????.????WiFi????????????????????????????????????.3?????????????????.????????

Mdchickey

応答1# ->にスキップ
3 #
Loyd

?????????.

?????????????????????.?????????????????????????.

  • ?????????????????????
  • ?????????????????????????????
  • ??Wi-Fi???????????????????????????
  • ???Wi-fi????????????????????
  • ???????????????????????????

?????????????????????????????.

2 #
Loyd

??????

???????????????????????.?????????????????????.

  • ?????????????????
  • ???Wi-fi????????????????????
  • ???????????????????????? Wi-fi???????

?????????????????????????????.

応答2# ->にスキップ
4 #
denisec

????????????????WiFi?????????.

応答4# ->にスキップ
5 #
Loyd 1

?????????.

?????????????????????????????.??????????????.

???????????

応答5# ->にスキップ
7 #
denisec

???????????????????????????????.???????????????????????????.

M

応答2# ->にスキップ
6 #
CarrotC

?????????

-???????????????????????????????????.

-????4?????

-??3??????????????????????????????????????????????.Surface Book?wifi??????????????????????.

応答6# ->にスキップ
8 #
Loyd 1

?????CarrotCakeIsYum?

????????????????????.??????????????????????????????????????????Windows????????????????????????.

Surface?????????????????????????????????????????????????????2~3???????????????????.??????????????>???????????????????????????????????????.
?Surface???>??????????????????????????????>?????????????????????????????????????Marvell AVASTAR Wireless-N???????????????????>????????????????????????????
?????????>??Surface???????.

?????????????????????????.

関連質問