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Surface Book: surface book1 アップグレード後、ワイヤレスネットワークカードとBluetoothは使用できません

xymddn 受付中 最終更新日:2020-10-22 19:45

Surface Book1アップグレード後、ワイヤレスネットワークカードとBluetoothを使用できなくなります.システムを再インストールした後も、障害を解決できません.どうすればよいですか?または修理のために送るだけですか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi 1

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックのキーボードの分離ステータスについて...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

インストールされているシステムイメージは、bookを介して公式のウェブサイトでダウンロードされていますか?

システムミラーのインストールシステムを再ダウンロードするには、次のアドレスを試すことができます

SNversionの後にあなたの問題を解決した場合、10月8日(固定電話800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-38001-2-1)

ネットワーク速度が遅くなるのを防ぐために、DNSを変更してダウンロードすることができます.

設定-ネットワークとインターネット-WLAN-変更アダプタオプションの変更-右クリック緑wifiアイコン-プロパティ--インターネットプロトコルversion4(tcp/ipv4) "-プロパティ-"下のDNSサーバーアドレスを使用する "-優先DNSサーバー(P)-4つのスペース入力" 4221 "-代替DNSサーバー-4つのスペース入力 "4222"-

を決定する

1.このアドレスをクリックします. www.surface.com/support/RecoveryDownload.(このURLの特定のステップを参照)

2.ダウンロードする必要がある製品を選択し(Microsoftアカウントを使用してログインします)、または最初に登録してから[続行]をクリックしてください...

[12ビットのデバイスのシリアル番号を直接入力2]で、[続行]をクリックすると、[システムミラーのインストールパッケージの選択]ダウンロードがある]

3.クリックすると、パスの保存...

を選択します.

4.解凍したファイルを保存するには、Uディスクを使用します...

5.Uディスクの初期化装置を使う...

-

Uディスクの注意:1.
u8GB(RT)/16G(PRO)ストレージスペース以上のもの
皿...

2.
リカバリドライバの作成USBフラッシュドライバに保存されているすべてのコンテンツをクリアします.
Surface USBドライバを復元する前に、必ず確認してください.
他のストレージデバイスへのディスク転送内のすべての重要なデータ...

3.サーフェスUSB
リカバリドライバは、Surfaceモデル間で交換できません...特定のsurfaceだけを使用してください.
モデル適用USB回復ドライバ...

4.
電源をこの操作に接続する...

5.
fat32形式

へのディスクフォーマット

-

画像圧縮ファイルの解凍ファイルステップ:

他の機器でダウンロードされた画像は圧縮されたパッケージフォーム

です.

-デスクトップ上の新しいエアフォルダ

-圧縮ファイルを右クリックし、解凍を選択し、新しく作成された空のファイルに解凍する

-このフォルダを開く、すべてのファイル(ファイルとフォルダを含む)

-Uディスク事前の形式、形式FAT32

-コピーファイルとフォルダを完成したUディスクに貼り付け、USBミラーの回復ドライバを作成する

(私はUディスクを開く直後にたくさんのファイルやフォルダを見ることができます、remome remomet remommon packedパッケージをUディスクの解凍に直接Uディスクに直接コピーする覚えていません]すべての圧縮パックが完全に解凍された後に話すことはできません.ファイルとフォルダはコピーされて貼り付けます.これらの操作はミラーの回復を引き起こすか、またはコンピュータのプロセスの障害の初期化を引き起こす可能性があります)

-

uディスクがデバイスに挿入されています:

ステップ1:

surfaceを確認する
閉じて電源を入れて...

ステップ2:

USB
リカバリドライバ挿入USBポート...

ステップ3:

音量を押しながらボタンを押したままにして、BOOTボタンを押してください...

ステップ4:

surfaceを表示するとき
ロゴのときは、ボリュームの減少ボタンを緩めます...

ステップ5:

プロンプトを見た後、言語とキーボードのレイアウトを選択してください...

-

ステップ6:
(修復を開始またはセキュリティモードのバックアップデータの入力を開始しようとする)

Windows 10 USBを使用している場合
ドライバを復元するには、次の手順を実行します.

「トラブルシューティング」を選択-詳細オプション:

システムの復元:前のシステム復元ポイントを復元すると、中間期間のすべての設定とファイルが失われます

起動修理:起動失敗例外を修復しようとして、修復が成功した場合、情報はまだ

です.

スタート設定:再起動-[4]または[F4]を押して、セキュリティモードに入ってみて、情報

-

ステップ6 :(直接リセットシステム、すべてのファイルの削除、完全に空の機器システム)

Windows 10 USBを使用している場合
ドライバを復元するには、次の手順を実行します.

ドライバから「>」""のトラブルシューティング "を選択...

リカバリキーを入力するように求められたら、画面の下部にある「このドライバをスキップ」します...

Windows 8.1 USBを使用している場合
ドライバを復元するには、次の手順を実行します.

「トラブルシューティング」を選択します."computer"...

リカバリキーを入力するように求められたら、画面の下部にある「このドライバをスキップ」します...

注:

必ずusbを使用してください.
あなたのsurfaceに適用される回復イメージ...場合によっては、この回復イメージが古いオペレーティングシステムに適用される場合があります... ダウンロード
surface回復Image. あなたのデバイスに適した画像をダウンロードしてください...

ステップ7:

リセットする必要があるターゲットオペレーティングシステムを選択してください...(これはsurfaceを意味します.
現在インストールされているオペレーティングシステム...)

ステップ8:

「ファイルの削除」または「フルクリーンアップドライバ」...

ドライバのクリーンアップはより安全ですが、surfaceをリサイクルしたい場合は、ドライバをクリーンアップする必要があります.を維持したい場合は...Surface、ファイルを削除するだけです...

ステップ9:

「復元」を選択...

surfaceが再起動すると、リセットプロセスが続行されたときにsurfaceが表示されます.
logo...これには数分かかることがあります...

MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.Microsoft Answersようこそ

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