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Surface Book:surfaceの本遅いwifi

kyyokun 受付中 最終更新日:2020-10-28 09:21

Wifiを使用していると、数週間後にダウンロード速度が非常に遅くなります.

Windows 10とドライバーを何度も再インストールしましたが、何も変わりません.

USB3ネットワークアダプターを使用すると、期待どおりの結果が得られます.

返信リスト(回答:3)

1 #
Belle

こんにちは

マイクロソフトコミュニティに懸念を投稿していただきありがとうございます.

WiFi接続の問題は、ルーターの電源を再投入することで解決できます.解決しない場合は、以下の方法を試してください:

  1. Surface Diagnostic Toolkit.このツールは、一般的な診断と修正に役立ちます
    Surfaceデバイスの問題.ここをクリックしてツールを実行します
  2. ネットワークドライバをアンインストールして、Surfaceを再起動します.
  3. デバイスマネージャ>を開き、[ネットワークアダプタ]を展開します>
    >右クリックMarvell AVASTAR Wireless-ACネットワークコントローラ>クリック デバイスをアンインストールする(このデバイスのドライバソフトウェアは削除しないでください). Surfaceを再起動します.
  4. Surfaceを別のネットワークまたはWi-Fiに接続してみてください.

他のトラブルシューティングの手順と参照については、こちらをクリックしてくださいリンク.

マイクロソフトのサポートチームに連絡して、さらに推奨事項を確認することもできます.Openthis リンクをクリックして、推奨されるサポートに連絡してください.

さらにサポートが必要な場合はお知らせください

応答1# ->にスキップ
2 #
kyyokun
私のためにうまくいったありがとう:)
応答2# ->にスキップ
3 #
Belle

様

よろしくお願いいたします.Surfaceデバイスの最高のエクスペリエンスを楽しみにしています.

あなたの謝辞は、このスレッドに従うことで、同じサポートが必要な他のコミュニティメンバーに間違いなく役立ちます.

コミュニティフォーラムにご参加いただきありがとうございます.

Belle

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