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surfaceブック:最後の更新以降のサーバーブックの閲覧/ダウンロード速度が遅く

JTHarve 受付中 最終更新日:2021-04-11 00:47

最後の全体的な更新以降、極めて遅い閲覧/ダウンロード速度を経験しています.速度は少し遅く始めてから下に忍び込みを続けます.

私はもともと私が他の機械でスピードテストを試み、そしてスピードが正しいだろうがそれは私のISPかもしれないと思いました.問題はSBに分離されているようです.私はSBドックを使っているので、これはWiFiの問題ではありません.

あらゆる援助は大いに感謝されるでしょう.

ありがとうございました!

返信リスト(回答:9)

1 #
RuzSan

こんにちはJT、

私たちはいくつかの設定を調べて、surfaceを大きな閲覧速度に戻すためにいくつかのトラブルシューティングを実行する必要があります.あなたのsurfaceにどの更新がインストールされましたか?あなたはこれをチェックすることができます 設定(Windows Key + I)>アップデート&セキュリティ
>更新履歴を表示する.surfaceがドッキングされている間に遅いネットワークスピードが経験していると述べたので、surfaceをドッキングしてWiFiに接続するときに問題がないと思います.その右?

surfaceがsurfaceドックに接続されているときにどのサービスやプログラムが実行されているかを確認しましょう.開いた タスクマネージャ(Ctrl + Shift + ESC)とネットワークをクリック 列の使用法に従ってプログラムを並べ替えます.どのアプリが最もデータを消費している可能性があるかに注意してください.また、に行きます Startupタブと、バックグラウンドで実行していないプログラムがデータを消費する可能性があるかどうかを確認します.起動項目をオフにするには、それをクリックして選択します. windows の下部にを無効にします.

次の サーフェス診断ツールキットをダウンロードして実行します (28 MB).その後、電源ボタンを10秒間または秒まで押すことで強制シャットダウンを行います.
画面が消えます.ソフトウェアを正しくリロードするために通常サーフェスを再起動します.

私はまたあなたがを使うことを提案します Surface Dock Update Tool surfaceドックが最善を尽くしていることを確認するために
ソフトウェア.

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2 #
JTHarve

私のOSをリロードしてから、提供する歴史はありません.

私は私のWiFiをテストしていません.

あなたのレビューのための2つのJPEGを添付しています.

私は試験の両方を走っていて、問題はありませんでした、そして閲覧速度は改善されていません.

下線-改善はありません.

援助が高く評価されています.

ありがとう、

jt

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3 #
Timoteo

あなたが提供した情報、JTをありがとう.この場合、これで提供されているトラブルシューティング手順を試すことができます. リンク あなたのsurfaceにインターネット接続が遅い場合.また、クリーンブーツを実行して判断することもお勧めします
問題を引き起こす可能性がある別のApplication.ここで クリーンブートを実行してください .

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4 #
JTHarve

おはようございます、そしてあなたの回答のためのあなたよりも!残念ながら、遅いスピードの問題を解消するために説明したステップは機能しませんでした.以下は、私が取ったステップといくつかの追加のメモです.

述べられていない限り、SpeedTest.netを使用してSpeedTest.netを使用してサーフェスドックに接続されたコンピュータがすべてのテストの取り組みです.

WIN10とすべてのソフトウェアのクリーンインストールを実行しました.-これはです
問題を解決する

私はあなたが要求したようにクリーンブートを行い、これは問題を解決しました

USB3ネットワークアダプタを使用して機械を再起動し、スピードを期待するとおりであった.

私はドックを接続し、速度を持っていた速度テストをすぐに走った
を期待しているように.

スピードテストを2分後に走行し、スピードw遅い速度

に戻ります.

surfaceドックと同じポートに接続されているMACを使用して、を取得しました
を期待するようにスピードアップ.

私はちょうどWin10の別のクリーンインストールを行いました10.機械が取り付けられた直後に、スピードが見られました 私は思うように.

2分後、私は別のスピードテストを行い、費用は遅い速度で.

2分間隔の間に、機械のファンは回転しているので、診断や科学的に確認することはできませんが、シーンの後ろのタイプがあると仮定していると仮定しています.それは単なるプロの観察でした.

再び、最後の主要な更新直後に、この問題はsurface(意図せずに意図せず)のようです.私は数多くのクリーンインストールをしましたので、OSをロールバックする方法はありません.

あなたが持っているかもしれない追加の提案?

ありがとう、

jt

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5 #
Timoteo

このスレッドを更新していただきありがとうございます.好奇心から外れて、あなたのスピードテストに表示されているスピードは何ですか?あなたのプロバイダーからの購読速度は何ですか?あなたが多くのファンノイズを得て、背景Applicationがあると信じるなら
実行、バッテリテストを実行してそれを確認しようとしましょう.これを行うには、Cortanaをクリックしてください、そしてWordコマンドを入力します.コマンドプロンプトがメニューに表示されます.右クリックすると、[管理者として実行]をクリックします.あなたは黒い箱を見るでしょう.
そのブラックボックスで、次のように入力します.PowerCFG/BatteryReport/出力 "c:\batter_report.html".
私たちはそれを待っています.

応答5# ->にスキップ
6 #
JTHarve

ここに行きます...

電池報告

コンピュータ名 FARFERB
システム製品名 Microsoft Corporation Surface Book
BIOS 91.2289.769 07/17/2018
OSBuild 17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804
プラットフォームの役割 スレート
接続スタンバイ サポート
レポートタイム 2018-09-2622:34:26

インストールされているバッテリー

現在インストールされている各バッテリーに関する情報
名前 x906971 x906980
メーカー DYN SMP
シリアル番号 732 64687
化学 ライオン ライオン
設計容量 17,902 MWH 51,000 mWh
フル充電容量 13,642 MWH 45,375 MWh
サイクル数 131 246

最近の使用法
過去3日間の電力状態
2018-09-2411:53:14 アクティブ ac 100% 58,882MWh
11:53:14 中断 100% 58,882MWh
11:56:29 バッテリー変更 ac 100% 58,882MWh
11:56:29 アクティブ ac 100% 58,882MWh
11:58:30 アクティブ バッテリー 100% 58,882MWh
12:01:57 アクティブ ac 100% 58,964 MWH
12:04:00 中断 100% 58,979 MWH
12:07:12 アクティブ ac 100% 58,979 MWH
12:07:55 接続スタンバイ ac 100% 58,979 MWH
12:08:00 中断 100% 58,979 MWH
12:08:54 接続スタンバイ ac 100% 58,979 MWH
12:08:54 中断 100% 58,979 MWH
12:10:35 アクティブ ac 100% 58,979 MWH
12:18:12 アクティブ バッテリー 100% 58,979 MWH
12:19:24 アクティブ ac 100% 59,137 MWH
12:22:00 中断 100% 59,130 Mwh
12:24:39 アクティブ ac 100% 59,130 Mwh
12:30:00 中断 100% 59,130 Mwh
12:33:21 アクティブ ac 100% 59,130 Mwh
12:55:00 中断 100% 59,130 Mwh
12:57:20 アクティブ ac 100% 59,130 Mwh
13:58:00中断 100% 59,130 Mwh
13:59:12 アクティブ ac 100% 59,130 Mwh
14:52:00 中断 100% 59,130 Mwh
14:55:29 アクティブ ac 100% 59,130 Mwh
15:35:47 接続スタンバイ ac 100% 59,130 Mwh
15:35:50 中断 100% 59,130 Mwh
16:00:13 接続スタンバイ ac 100% 59,130 Mwh
16:00:13 アクティブ ac 100% 59,130 Mwh
16:46:34 接続スタンバイ ac 100% 59,130 Mwh
2018-09-2506:49:16 中断 99% 58,657 MWH
06:53:20 アクティブ ac 100% 58,657 MWH
07:37:12 接続スタンバイ ac 100% 58,657 MWH
09:05:40 アクティブ ac 100% 58,664 MWH
10:38:58 接続スタンバイ ac 100%58,664 MWH
11:17:21 アクティブ ac 100% 58,664 MWH
11:52:22 接続スタンバイ ac 100% 58,664 MWH
11:52:25 中断 100% 58,664 MWH
20:30:07 アクティブ ac 100% 58,627 MWH
20:38:13 アクティブ バッテリー 100% 58,627 MWH
20:38:21 アクティブ ac 99% 58,327 MWH
20:45:38 接続スタンバイ ac 101% 59,032 MWH
20:45:41 中断 101% 59,032 MWH
2018-09-2608:54:22 アクティブ ac 100% 58,642 MWH
09:06:00 中断 100% 58,642 MWH
09:06:56 アクティブ ac 100% 58,642 MWH
09:06:56 中断 100% 58,642 MWH
09:13:26 アクティブ ac 100% 58,642 MWH
09:19:00 中断 100%58,642 MWH
09:31:31 アクティブ バッテリー 99% 58,799 Mwh
09:33:40 アクティブ ac 99% 58,799 Mwh
13:15:00 接続スタンバイ ac 100% 59,444 MWH
13:19:20 アクティブ ac 100% 59,444 MWH
13:32:00 接続スタンバイ ac 100% 59,444 MWH
13:37:42 アクティブ ac 100% 59,444 MWH
14:25:07 接続スタンバイ ac 100% 59,444 MWH
15:11:23 アクティブ ac 100% 59,175MWh
15:16:41 接続スタンバイ ac 100% 59,175MWh
15:16:45 中断 100% 59,175MWh
15:18:32 接続スタンバイ ac 100% 59,175MWh
15:18:32 アクティブ ac 100% 59,175MWh
16:27:40 接続スタンバイ ac 100% 59,175MWh
16:39:12 アクティブ ac100%59,175 Mwh
17:16:51 接続スタンバイ ac 100% 59,175MWh
17:19:01 アクティブ ac 100% 59,175MWh
17:48:21 接続スタンバイ ac 100% 59,175MWh
17:50:16 アクティブ ac 100% 59,175MWh
18:14:59 接続スタンバイ ac 100% 59,175MWh
18:15:02 中断 100% 59,175MWh
20:51:15 アクティブ バッテリー 99% 58,919 MWH
21:04:20 接続スタンバイ バッテリー 96% 56,737 MWH
22:30:20 アクティブ バッテリー 95% 56,324 Mwh
22:34:25 レポート生成 バッテリー 93% 55,432 Mwh

バッテリー使用量
最後の3日間にバッテリーの排水量があります
2018-09-2411:58:30 アクティブ 0:03:27 - -82 MWH
12:18:12 アクティブ 0:01:12 - -158 mwh
20:38:13 アクティブ 0:00:081%300 mwh
09:31:31 アクティブ 0:02:09 - -
20:51:15 アクティブ 0:13:04 4% 2,182 MWH
21:04:20 接続スタンバイ 1:26:00 1% 413 MWH
22:30:20 アクティブ 0:04:05 2% 892 MWH

使用履歴
ACとバッテリーのシステム使用歴の履歴
2018-09-25 0:00:08 - 3:07:29 8:56:04

バッテリー容量の履歴
システムの電池の充電容量履歴
2018-09-25 58,792MWh 68,902MWh

電池寿命推定値
観察された排水量に基づく電池寿命推定
2018-09-25 0:26:07 - 0:30:37 -

OSのインストール以降のすべての観察された排水量に基づく電池寿命の現在の見積もり
OSインストール 0:26:23 - 0:30:37 -

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7 #
JTHarve

私は同じ遅い閲覧スピードを経験し続けています-私はこれをベンチマークしていないが、実際にはsurfacebookのパフォーマンスは遅いようです.

私は再び同じ手順の実行を解決し続けています...

すべてのテストの取り組みはSpeedTest.netを使用してSpeedTest.netを使用してSpeedTest.netを使用してコンピュータが接続されています.

WIN10とすべてのソフトウェアのクリーンインストールを行いました.-これはしました 問題を解決する

あなたが要求したようにクリーンブーツを演奏しました 問題を解決する

私は安全な起動を行い、スピードは私が期待するようになります.

私はGBパイプを持っていて、160MBの範囲で速度を受けています

私は今日の電話で約2時間費やされていません.彼らの勧告は、物理Microsoft Storeにそれを取ることです、そしてそれらに問題を解決してみてください.私は魅力があります.スケジュールされました.

あらゆる援助は大いに感謝されています.

ありがとう

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8 #
Christo
MSからのさらなる応答は? 12月下旬に同じスローダウンを経験し始めました.
応答8# ->にスキップ
9 #
JTHarve

いいえ、残念なし.

ブラウザキャッシュをクリアすると、重要ではありません.

あなたはどんなルーターを使っていますか?