Surface Book:Surface Bookのタスクバープレビューがすぐに閉じてしまう(バッテリーステータスが更新された場合)

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2 #

LorenAm 2016-02-03 14:47

JAM_989、

あなたの提案は他の問題をいくつか改善したと思いますが、主な問題は残っています...

1.電源ボタンを30秒間押します.
2.ボタンと電源ボタンを15秒間押します.
3.ボタンを離して10秒間待ちます.
4.電源ボタンを押すと通常surfaceを始動します.
1-3を正確に正確に実行しました.#4を押すことなく、システムは「サーフェスUEFI」で自身を開始しました.すべてが合理的に見えたので、私は出口をタップした.それは正常に再始動されましたが、それが週の間にはるかに速いです-「11月の更新」について.
バッテリーパネルは「完全に充電されていない」、もう「充電されていない」、または「計算」(これまでのとおり)で固く座っています.「完全充電」と「使用中」の間に-タスクバーのプレビューを閉じてください.
変更します.だから私はあなたの提案を続けました:

1.デバイスマネージャを開く
2.バッテリーを展開
3.電池を右クリックしてアンインストールを押します.ボックスをチェックして、ドライバソフトウェアをアンインストールしないでください.
4.サーフェスブックを再起動しました.だから私はもう二度と再起動し、そして今彼らはコンテンツのようです.
残念ながら、両方の電池はまだ完全で使用されている間に循環し、前のように頻繁にZAPのプレビューをZAPします.
そのため、最初の2ボタンのシャットダウンは、私がバッテリーパネルで見ていた奇妙で矛盾するメッセージを硬化させ、少なくとも半分の冷間起動時間を切ります.歓迎の改善しかし、タスクバーのプレビューを閉じるバッテリマネージャのアクションの古代の問題


バッテリートレイアイコンを隠してみました.表示されている情報を変更するのはなぜカーソルから焦点を合わせるのですか?タスクバーアイコンの上にカーソルを移動させると、プレビューは2秒間消えた後に飛び戻ってきましたが、それはほとんどありません.
解決策このマシンに別の狂った焦点/可視性の問題があります.エクスプローラでファイルコピーを実行しているエラーが発生した場合、エラーダイアログはwindows スタックの最上部に表示されます.そしてオーディオアラートはありません、そこを知る方法はありません
失敗した行動の理由でした.ダイアログが通常表示されるオプションを確認するには、通常、ダイアログの上の各windows を手動で閉じなければなりません.そして、これはダース以上があるときに常に起こるようです...

私はまた、この電池の問題が私の他の大きなsurface帳の問題に関連しているかもしれない場合にも興味があります:

Win 10-システムPID 4-ACPIスレッド最大1つのCPU、ランダムに、RESTARTが必要

その問題が発生したとき、私はシステムPID 4を見て、すべてのCPUを使用して「acpi.sys 0x1f9c0」と表示されます.問題が発生していない場合、そのスレッドは存在しますが、通常はCPUの使用を表示しません.私はそれがストレッチだと思いますが、私がバッテリーを再インストールしていたとき
ドライバー、たくさんのACPIアイテムが表示されていました...それが変化したかどうかを見て見ています.

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12 #

LorenAm 2016-03-22 07:47

私の2月の後にしばらくの間、バッテリードライバーを再インストールすると、バッテリーパネルの充電表示が正しく読み取られているように見え、それ自体が矛盾しませんでした.タスクバーのプレビューの消失が少ないほど、「計算」エピソードが少ないようです.以来
最新のアップデート、古い振る舞いは帰っています-トップラインはほとんど常に「充電ではない」と言います.他の行は充電をとるのですが.

は2月からドライバーに変更がないように見えます.2...

このリンク:JA-JP/KB/3139907 インストールされました-Douzesの暗号ファイル名と彼らが何をすることの説明はありません.「このアップデートでは、Windows 10version1511およびWindows Server 2016テクニカルプレビュー4のための安定性を向上させます.
サービシングスタック.「それは変化が起こった時間についてでした...誰が知っています...

または多分より多くのファームウェアアップデートがあった.彼らは「インストールされたアップデート」リストに表示されないので、わかりにくいです.インストールされているファームウェアアップデートのタイムラインを見る方法はありますか?

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4 #

LorenAm 2016-02-16 04:33

グラスR00T、

surfacePRO 4はsurface帳のように新しい15ボルトの充電器を使用していますか?または1歳の12ボルトデザイン? 12ボルトの「車」充電器を使用するときに問題が悪化します.それは「充電されていない」と公式15より長い状態に滞在する傾向がある
電源.15ボルトで私は最終的にそれを乗り越えてステータスがサイクリングを止めます.

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5 #

Grassr0 2016-02-17 05:14

surfaceに付属の電源があります.私が持っているSP4は、I7,16GB RAM、および1TB HDを持つ最大のアウトversionです.それは新しい15Vの電力供給を持っていたのですか?私はチェックしました、そして私はMicrosoft 1625充電器(12V)の力を持っています
供給.

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15 #

Wataru1 2016-05-08 17:02

同じSP4モデル(1TB)、同じ12v充電器.タスクのプレビューが常に消えるので、面倒です

間違いなく充電の問題です.デバイスが接続されている場合にのみ表示されます.

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16 #

j3rky 2016-05-27 00:05

Surface Pro 4でも同じ問題が発生します.他の人が言ったように、これは電源ケーブルが接続されていてバッテリーがいっぱいの場合にのみ発生します.これは、このデバイスで私が本当に嫌う数少ないものの1つです.修正してください！

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7 #

LorenAm 2016-02-23 05:41

EnterpriseZ、

あなたはまだ「2月17」のアップデートを持っていますか?未測定の接続を使用できるようになると、私は彼らを来ることはできません.私はおそらく彼らがこの問題を改善するでしょうが、それらを得るために過価な料金を支払うのに十分ではありません.

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8 #

Imamupp 2016-02-23 06:47

2月17日の更新は、私にはあまり効果がなかったようです.ドレインが少し遅くなった可能性があります.アイコンが閉じて非常にイライラしました.ドッキング中に複数のwindows を使用しようとすることは、目的のwindows をクリックするためにすばやく移動できることを示す演習です.

バッテリードライバーを削除すると、問題が完全に修正されたことを確認できます.追加し直すと、すぐに終了します.

これを期待するとすぐに解決されます.

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9 #

Burgess 2016-02-24 08:21

2つのデバイスで同じ問題.プラグインしてプレビューにカーソルを合わせるたびに、表示が速すぎます.プラグを抜くと、他の10台のコンピューターと同じように正しく動作します.ちなみに私のバッテリーメーターはちなみに100%完璧に動作します.
変化、ステータス、点滅など何でも、100% "完全充電"で安定しています.だからそれはそこで問題ではありません.

基本的な用語での問題の概要:

-接続すると、タスクバーアイコンのプレビューがすぐに消えて使用できなくなります(sp4キーボード).

これは、クリック時またはホバー時、静止または移動時などに当てはまります.

この問題は非常に単純で明白です.私は最新のアップデートをすべて持っていますが、入手する前に発生しました.

YouTubeで動画を作成することはできますが、非常に簡単なため、それ以上の情報を取得することはできません.ペンホバーは正常に機能するため、接続されているキーボード(SP4キーボードを含む)またはUSBマウスにのみ問題があるようです.

世界中のすべてのSurface Pro 4とすべてのSurface Bookにまったく同じ問題があると思います.タスクバーでWindowsを切り替えることができるのは、Windowsの基本的な機能のようなものですが、非常に速い反射神経を使うと、たまにすばやくそれを見つけることができます
それらが消えて私の仕事を終わらせる(またはalt + tabまたはWin + tabに頼る)のに十分な時間.

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10 #

LorenAm 2016-02-24 15:26

Burgesson-あなたのペンホーバーはうまくいきますか?私のものは(Bluetooth)マウスやタッチほど悪いのと同じくらい悪いです.たぶんsurfaceの本は異なりますか?

surface装置だけではなくなります.いくつかのブランドのノートブックのための電力管理ドライバを備えた、Win7と同様の問題が報告されています.

[Borjeson "という親戚がいます-スウェーデン語ですか?]

Loren

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13 #

AriyoSa 2016-05-02 12:28

問題が見つかりました！これは、Cortana検索ボックスです.タスクバーを右クリックし、Cortanaを選択して、[アイコンの表示]または[非表示]を選択します.Cortanaの検索ボックスがなくても生活できる場合は、行ってもかまいません.わたし.

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14 #

LorenAm 2016-05-04 02:33

私は私のsurfaceの本を持つ1日目の検索ボックスをオフにしました.ここで問題を止めないでください.たぶんあなたは別のsurfaceモデルを持っていますか?私は鉱山の2つの電池の間の交代が消失の多くを引き起こします.

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18 #

Jonty11 2016-06-01 16:49

これはSurface Pro 4でも発生します.私たちの会社にはこれらのデバイスがいくつかあり、すべて電源でそれを行うようですが、バッテリーでも大丈夫です.それは非常に迷惑です！

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11 #

Enterpr 2016-03-09 00:0158

私はすべての正しいドライバを持っていて更新を続けました.しかし、問題は解決します-@#$%のサムネイルは、表示されるサムネイルが多すぎるときに、オープン電子メールの「スタック」の「スタック」に対しても発生します).それでも力を感じます
-バッテリー上にはるかに少ない/ほとんど決して発生しません.

マイクロソフト-あなたはWindows 10が付いているSurface Pro 4S上のボード全体でこれを見ていないですか?その主な使いやすさの問題助けてください/助言してください.！

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20 #

AldenGr 2016-08-31 06:07

真剣に.私がSurface Pro 4を気に入っている理由はたくさんありますが、この問題が解決しないのではないかと思います.Microsoftにお願いします.「小さなこと」は本当に重要であることを覚えておいてください.(そしてこれはそれほど小さなものではありません-それは基本的な機能です)

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21 #

Fabio 2016-09-01 06:41

完全に同意します.この問題は、そのままにしておくとますます煩わしくなります.この最後の更新30/08では、「残念ながら」何も修正されませんでした.この話をまとめてください.ありがとう.

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22 #

GuiaRam 2016-09-29 12:25

HI、

これを一緒に取り組んでみましょう.この9月にリリースされた最新のアップデートをインストールすることをお勧めします.

これで最新のsurface帳の最新情報をダウンロードすることができます リンク.

あなたの進歩について米国を更新してください.

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23 #

LorenAm 2016-09-29 14:23

ギア

最新の913.7 MBバッチを含むすべてのアップデートを入手しており、何も修正されていません.トラックパッドやマウスではなくタッチを使用してプレビューするとプレビューが長くなるようですが、タイミングは大きく異なります.
バッテリーの状態とCPUの負荷については、幻想かもしれません.

ローレン(元の質問の著者)

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27 #

GuiaRam 2016-10-07 12:08

最新のアップデートがすべてインストールされていて、問題が引き続き発生しているため、弊社に連絡することをお勧めします Answer Deskにアクセスして、修理または交換プロセスのいずれか.

他にご不明な点がありましたらお知らせください.

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28 #

MikyHR 2016-10-08 01:44

この問題は、不良品に関するものではありません.マイクロソフトによる修正が必要な一般的なSurface Pro 4のバグです.

私たちのオフィスには4つのSurface Pro 4(i7)があり、すべて問題があります.そして、エラーを再現したMicrosoftサポート(イタリア)に問い合わせました.

問題を再現する手順は次のとおりです:

1)surfaceを100%まで充電します.

2)Surfaceがオフの場合は、電源を入れて10分間待ちます(最初の数分間で問題が発生しないこともあります)

2)Applicationを開きます.ロールオーバーして、タスクバーの1つのApplicationアイコンの上にマウスを置いたままにします.

3)プレビュー画像が表示され、しばらくすると(1秒から15秒、
随時変更)プレビュー
消える.

ご協力ありがとうございます.

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24 #

gerhard 2016-10-05 03:30

私は私のsurfacePro 4とまったく同じ問題を持っています.

タスクバーの「ツールチップwindows 」は、切断中またはノートブックのみが完全ではなく、完全にロードされていない場合にのみ機能します..

Surface Pro 4(プラグ付き)を使用して、悪夢になり始めます.ツールチップwindows はクリックの直後に閉じて、その中のリンクをクリックすることはほとんど不可能です.

それは私が私のsurfaceプロを使って販売してそれを売りたいのです.

私はあなたが2016年2月からこの問題を議論しているのを見ました...

「私は完全にロードされている」というメカニズムと一致させる必要があります.

すぐに修正できることを願っています.

Gerhard

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26 #

MikyHR 2016-10-05 05:50

私もそうです.Surface Pro 4にも同じ問題があります.本当にイライラします.

エラーを再現したMicrosoftサポート(イタリア)に連絡し、私に伝えました

問題を次のレベルの支援に報告します.

すぐに修正を期待しています...

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29 #

BIMan 2016-10-10 23:12

こんにちはギア、

ヘッドアップとアップデートのリンクをありがとう.Surface Pro 4でも同じ問題が発生し、アップデートで解決できませんでした.私たちはこれについて一緒に取り組むように懸命に努力していますが、問題は今年の大部分に存在していたので、それはなっています
特に、まったく同じ問題が発生するデバイスを他のデバイスと交換するという推奨事項が継続している場合、ますますイライラします.

私たちは、組織での展開を評価するパイロットプログラムとして5つのSurface Pro 4デバイスを購入しました.4人にこの問題があることを確認できます.5番目はほとんどの場合プラグなしで使用されるため、それを使用する人は同じ問題を報告していませんが、さらに
おそらく同じ症状が見られます.私の意見では、この問題は蔓延しており、問題が解決するまでパイロットプログラムを超えることはお勧めできません.

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31 #

GuiaRam 2016-10-20 14:03

こんにちは、

この問題をさらに確認するために、SurfaceデバイスのBuild番号をお知らせください.次のように入力してBuild番号を確認できます WinverをCortanaまたはSearchで入力して、Enterキーを押します.

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32 #

Wataru1 2016-10-20 21:53

Build14393.321

最近この問題を経験していないことに気づいた.My SP4は、主にデスクトップとして使用するため、常にドックに接続されています.多分この問題は修正されましたか?それとも私のSP4バッテリーがそんなに低下したからです.私のSP4はそのバッテリーを完全に見ました
課金能力は87%に低下し、その理由はわかりません.それは207の充電サイクルを示しています.私は2月にそれを買った.このことは、バッテリー上で1~2時間の使用の間だけを持続することができます.私はMSが完成しています、そして私は交換を求めるべきかどうか疑問に思います.

設計容量	38,152 MWH
フル充電容量	33,450 MWh
サイクル数	207

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33 #

LorenAm 2016-10-21 03:46

ここに元のポスター...同じ問題を示したいくつかのWindowsversion(問題を示していないversionはありません):

コマンドプロンプト:systeminfo
OS名:MicrosoftWindows 10Pro

オリジナル:

OSversion:10.0.10240 N/ABuild10240
160725:
OSversion:10.0.10586 N/ABuild10586
161020:
OSversion:10.0.14393 N/ABuild14393

Winverからテキストをコピーすることはできません...端末を開いてsysteminfoを使用してください...(単に「実行」すると、自動的に閉じます.)

システムモデル:Surface Book
システムタイプ:x64ベースのPC
プロセッサー:1プロセッサーがインストールされています.
[01]:Intel64ファミリー6モデル78ステッピング3本物インテル~2607 Mhz
BIOSversion:Microsoft Corporation 90.1281.768、8/1/2016
合計物理メモリ:8,118 MB

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34 #

MikyHR 2016-10-21 22:53

Systeminfoから:

SO名: MicrosoftWindows 10Pro
SOversion: 10.0.14393 N/DBuild14393

システムタイプ: x64ベースのPC
プロセッサ: 1プロセッサー(i)installati.
[01]:Intel64 Family 6 Model 78 Stepping 3 GenuineIntel~2107 Mhz
BIOSversion: Microsoft Corporation 106.1281.768、2016年1月8日

合計物理メモリ: 16.310 MB

Surface APPから:

SKU:Surface Pro 4 i7
組み込みコントローラー:103.1158.256.0
システムアグリゲーター:103.1226.256.0
UEFI:106.1281.768.0
タッチ:51.250.106.0
Wi-Fiドライバー:15.68.9040.67

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35 #

BIMan 2016-10-25 22:51

こんにちはギア、

Versio 1607、Build14393.321.今後ともよろしくお願いいたします.

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36 #

GuiaRam 2016-11-01 15:52

タスクバーのプレビューで問題を解決するには、Surface Bookの最新の10月28日更新を確認して実行することをお勧めします.最新のアップデートを確認してインストールするには、以下の手順に従ってください:

1.[スタート]に移動し、[設定]>[更新とセキュリティ]を選択> Windows Update.

2.[アップデートを確認]を選択します.利用可能なアップデートをインストールします.

3.プロンプトが表示されたら、[今すぐ再起動]を選択します.

10月28日のアップデートを正常にインストールした後も同じ問題が続く場合はお知らせください.

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37 #

BIMan 2016-11-02 06:27

こんにちはGUIA、

私の最後のアップデートは10月27日から、ダウンロードで追加のアップデートが利用可能な追加のアップデートを見ていません.あなたは私がチェックすることができるKB#を持っていますか?

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38 #

LorenAm 2016-11-02 06:53

10月28日にこれらに加えてKB 3197954以降をインストールしましたが、それでも同じ問題が発生します:

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39 #

MikyHR 2016-11-02 20:43

こんにちはギア、

Surface Pro 4には、10月28日の更新プログラム(KB3197954およびKB3199986)がありますが、それでも問題があります.

ご協力ありがとうございます.

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40 #

BIMan 2016-11-08 03:08

こんにちはギア、

すべてのアップデートがインストールされていますが、同じ問題が発生しています.

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41 #

Wataru1 2016-11-08 09:25

交換したSP4にはこの問題はありません.アップデートで修正されるか、新しいデバイスに問題はありません.

交換前の古いSP4には以前問題がありましたが、最近のアップデート後に修正されました.だから、これはソフトウェアで修正できると思います-明らかにこれは誰にとってもうまくいったわけではありません.それでも問題が解決しない場合は、代替品をお勧めします
最善の修正.

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42 #

LorenAm 2016-11-08 17:16

ただ興味がある-彼らは今SP4の15ボルトの電源を出荷していますか? (あなたはわかりやすく見える細かい印刷を読む必要があります...)surfaceブックは常に15ボルトのレンガを手に入れたと思いますが、それはより多くの力を使い、それを必要としています.長い間
時刻SPモデルは、問題を引き起こす可能性がはるかに高い12Vの電源を得ました.

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43 #

Imamupp 2016-11-08 22:31

マイクロソフト、

は代替品ですか?私はハードウェアの問題を検討して問題を解決した場合、私のsurfaceブックの保証の置き換えを始めたいと思います.それはこの多くのお金を使ってすぐにプレビューwindows を走らせる必要があるのはイライラしています
あなたが望むものに着くために.