Surface Book:新しいSurfaceドックを介してSurface Bookを充電する際の問題
週末に新しいMicrosoft Docksの1つを購入しました.私のSurface Bookで深刻な電源管理の問題が発生した後、私は「ねえ、どうやって簡単なドックを台無しにできるのか?」動作するはずです..プラグアンドプレイですよね?とてもシンプルに聞こえます.さて、私は
これを報告するのは嫌いです.新しいSurfaceドックでは、Surface Bookを充電することさえできませんでした.両方の間のSurfaceConnectケーブルを取り外して再接続してみました.数時間これらのフォーラムを精査し、プラグを抜き差ししようとした後、機能しませんでした.
残念ながら、Surfaceドックをベストバイに戻す必要がありました.新しいSurfaceドックでこの問題が発生し、SBを充電しない人はいますか?現在、非常に悪化しています.また、Microsoft Scupltモバイルマウス(販売中)も購入しました.
ドライバーを見つけて、Win 10が「デバイスのインストール」画面に15分間座った.何ができますか?何も機能していないようです.
返信リスト(回答:11)
Surface Dockでまったく同じ問題が発生しています.SurfaceBookは充電されません.通常の電源に切り替えて、すぐに充電を開始しました.SDとSBの両方をリセットしようとしましたが、うまくいきませんでした.私も思わない
Microsoftのサイトのどこかで、これをトラブルシューティングする方法を見つけてください.
応答1# ->にスキップ2 #BBold75恥.そんなダン恥.Microsoft製品は他のMicrosoft製品と連携すると思います.ただひどい.私はこれらのフォーラムで別の記事を見つけましたが、彼らは設定でバッテリードライバーまたは何かをアンインストールして再ダウンロードすることについて話していました.
それが機能するかどうかはわかりませんが、これらの問題を悪化させたくありません.今日はドックを返却した.他の誰かが、SurfaceConnectケーブルを抜き差しすると動作するが、それは私にはうまくいかないと誰かが言った.つまり、基本的に
はちょうど$ 200のUSBハブでした.いいえ、結構です!高価な文鎮も必要ありません.十分に手に入れました!マイクロソフトのサポートに電話することを考えたところ、おそらくこれについて200%多く知っていると思います.
その混乱の時間がない!
Surface Dockは私のクリスマスリストに載っています.サンタが私のクリスマスリストに実際に登場するかどうかに応じて、それがどうなるかを見ていきます.
Microsoft Sculptの快適なBluetoothマウスを持っています.私のSurface Bookは、マウスの下側にあるボタンを問題なく押したときに、マウスを認識しました.正常に動作します.
応答3# ->にスキップ4 #BBold75Hrm.変だ.私は再起動さえしました、そしてそれはマウスを認識しなかった、それを差し込んだり戻したりした等々.自分でドライバをダウンロードしなければなりませんでした.非常に奇妙です!また、Surface Dockを要求した場合は、必ず領収書も要求してください.私は15の山を見ました
昨夜見なかった地元のベストバイで、値下げされたオープンボックス.人々は私と同じ問題を抱えていたと思います! ;/
応答4# ->にスキップ5 #GaryCoo鉱山はマイクロソフトの彫刻の快適なBluetoothマウスです.あなたも?ブルートゥース? Bluetoothマウスのためにプラグインするものは何もありません.
応答5# ->にスキップ6 #BBold75あなたは誤解していません.私はアークタッチサーフェスエディションブルートゥースマウスを持っていました.
N Playルーチン.15分間そこに滞在し、マウスドライバはインストールされませんでした.再起動時に同じ問題を再起動、抜き取りする必要がありました.それから私は彼らのサイト上のMSドライバを見つけてインストールしました.マウスはまだ厄介です.何が与えるのですか.
応答6# ->にスキップ7 #GaryCooOK.それはBluetoothではありません.私は私のMSBからぶら下がっている「ドングル」を持っていないことを好みます.Bluetoothversionではないのはなぜですか?
こんにちは
ここであなたの経験を共有していただきありがとうございます.まだドックがある場合は、次の手順を試してください. サーフェスドックのトラブルシューティング 記事.surfaceがドッキングされている間に更新を確認することが重要です.
- サーフェスとWindowsの更新をインストールします
- サーフェスドックに接続している間にsurfaceが充電されていない場合
- Surface Dockに接続されているときにオーディオに問題がある場合
- まだ問題がありますか?
応答9# ->にスキップ10 #BBold75ありがとう、クレア..私はかなり技術に詳しい人なので、ドッキングした状態でアップデートをインストールしようとしました.そして、それらのサポートページも見ました.まだ運がない.すでにドックを返却しました.これらの問題と厄介な電源管理のためのMSからの適切な修正を待っています
問題はすべて抱えていました.
私は同じ問題を抱えており、これをフォーラムで見つけました.
デバイスマネージャーを開く
バッテリーに移動して開きます.
Microsoft Surface ACPI準拠のControメソッドバッテリードライバーをアンインストールします
オンオフボタンと大音量ボタンを同時に30秒間押し続けます.
コンピュータを再起動すると、ドッキングが充電されます.
私のために働いた!
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