Surface Book 2:Surface Book 2は、スリープから復帰しません.画面を切り離すだけで目を覚ますことができます.

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4 #

JonPort 2018-04-14 03:08

ハイマーク、

電源トラブルシューティングツールを試してみましたが、それは役に立ちませんでした.私はコネクタの掃除も試みましたが、それは問題を解決しませんでした.また、きれいなブーツで再起動しましたが、違いはありません.
タブレットが切り離されている場合は、どちらにも電源を入れてもらうことはできません.ベースとは無関係にタブレットをオンにする.私が気付いたことの一つのことは、電力があるときはいつでものように思われることです.
変更(電源ケーブルの接続/切断またはタブレットの取り外し/タブレットの取り付け)に反応するように見え、その行動の直後に電力を押すとすぐに目が覚めています.しかし、それ以外の場合は、全く反応はありません...

助けてください！それ以上のアドバイス?

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5 #

Stynkfy 2018-04-14 03:15

ええ、私は早く話しました.最後の夜はラップトップをシャットダウンし、私は今朝ロックアウトに戻っていました.強制的なシャットダウンも固定しませんでした.私は外部モニターを差し伸ばせて実行しなければなりませんでした.あなたはマルチマイターを使いますか
セットアップ?私はそれがビデオカードの問題です-ベースにある1060.起動時にぶら下がっているように、それは私のマルチ鉱物セットアップの影響を受けました.

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6 #

JonPort 2018-04-14 03:35

mmm...外付けモニターを使用することがありますが、モニターに接続されているかどうかに関係なく、この問題が発生します.幸いなことに、私の場合、強制的にシャットダウンする必要はありません.タブレットを取り付けたり取り外したりすることができます.
その直後に電源ボタン.完全シャットダウンより高速ですが、理想的ではありません.

どこから来たのかはわかりません...しかし、これはビデオカードではなく、サーフェスデバイスで報告された複数のウェイクアップ/スリープの問題に関連していると思います.正直なところ、私にはわかりません...

最高、

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7 #

Stynkfy 2018-04-14 03:45

ええ、私も外部のモニターに関係なく同じ問題がありますそれはそれを接続していれば物事を稼働させるようです.そしてタブレットは、1060ビデオカードが取り付けられていないときの100%の時間で機能します.

鉱山が止まったとき、タブレットは常にうまく機能し、強制的な再起動は時々機能し、切断して電源ボタンを押すことがあります.私はバックグラウンドで実行されているApplicationを無効にしてみましたが、それは役に立たないようです.私は同意します
コネクタである方法はありません.

デバイスマネージャで1060ビデオカードを無効にすることができればどうすればいいですか?...私が時間があるときにテストします

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8 #

Stynkfy 2018-04-16 21:35

ビデオカードを無効にして、Nvidiaから直接ドライバーをインストールしてみました.変化なし.

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28 #

NadeemK 2018-06-26 00:54

4月にSurface 2を購入しましたが、とても気に入っています.先週末、ラップトップがスリープモードになり、スリープ状態が解除されないことに気付きました.デタッチボタンは時々それを起こします.私はマークが上で強調したすべての方法を試しました、そして
何も機能していません.これはソフトウェアアップデートの問題だと思います.できるだけ早く修正してください.コンピューターが起動するまでに約10分かかり、煩わしくなりました.

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29 #

stephen 2018-06-26 12:52

同じ問題がありました.サーフェスをウェイクさせる唯一の方法は、デタッチボタンをクリックすることでした.修正により、休止状態機能が無効になります.TrooSyreenのアドバイスに従ってください.休止状態を無効にするには、詳細設定を少し掘り下げる必要がありました.

コントロールパネル-ハードウェアおよびサウンド-電源オプション

InPowerオプションをクリックして[プラン設定の変更]をクリックします(私は「バランスのとれた」設定を変更していました).設定で[詳細な電源設定の変更]をクリックすると、新しいwindows が開きます.

新しい[詳細設定]画面では、Sleepasだけでなく、電源ボタンや蓋セクションを展開する必要があります.私が気付いたのは、240分後にコンピューターが休止状態に設定されていたのに、これを設定したことがなかったということです.だから本質的に
コンピュータは30分後にスリープします(設定したとおり)、240分後に休止状態になります.私はこれらすべての設定をNEVER Hibernateに変更し、コンピューターがスリープ状態になり、HIBERNATEオプションを使用しないようにすべてが設定されていることを確認しました.

これまでのところ、私にとってはコンピュータは一晩中寝ていましたが、今日仕事を終えて家に帰ったとき、画面をめくるとすぐにようやく適切に目覚めました.

また、他のすべてのドライバーとソフトウェアは標準です.私はWindows Updateのみを使用しており、ドライバーや更新を無効にしたことがありません.

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30 #

NadeemK 2018-06-26 22:45

こんにちはStephenonea、

ありがとうございます！ TroosyReenが働いたという修正！それはまだこの問題が何ヶ月の問題のない後に起こっているのは今や奇妙です.それは私を質問につながります、あなたがコンピュータを休止状態モードにした場合、あなたはそれを正しく目覚めさせるのですか?にかかわらず
これまでに働いていたと指摘したことを修正しました.

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35 #

dUcKy10 2018-10-07 19:00

これは機能しません.

Surfacebookをオンにするには、電源ボタンを繰り返し押す必要があります.

別の場所で報告されているように、死の睡眠は約1時間の睡眠時間の後に起こります.

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3 #

JonPort 2018-04-14 02:39

アドバイスありがとうございます！残念ながら、顔認識をオフにしても問題は解決しませんでした...

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10 #

JonPort 2018-04-18 22:54

ええ、私は他のサーフェスデバイスの睡眠の問題について読みましたが、そのスレッドに関するスレッドは見つかりませんでした サーフェスブック2.私だけではないことをうれしく思います...うまくいけば、Microsoftが修正を見つけられるようになるでしょう.

画面を切り離しても問題ないか知りたい.

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11 #

Stynkfy 2018-04-18 23:42

はい、いいえ.はい、画面が表示され、私はそれをタブレットとして使用することができますが、ほとんどの時間はスクリーンを再び空白にするのをもたらします.コンピュータがオンになっていますが、目に見えず、キーボードのバックライトも起動しません.Yesteday私は第二に添付しました
この状態でモニターし、一方がうまくいきましたが、ラップトップ画面は空白にした時間.たぶん15分?それでは、NOWのうちの外に戻ってきたら戻ってきた.そこにぶら下がっているものがあります.私はsurface長とsurfaceの本を持っています
そして睡眠から目を覚ましているのは常に問題でした.私はなぜ私がこれが違うと思ったのかわかりません.たぶん非常に高い価格は?

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12 #

Stynkfy 2018-04-18 23:34

eBay以外:)

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13 #

TrooSyr 2018-04-19 10:5418

コントロールパネル-ハードウェアとサウンド-
電源オプション

[電源オプションs]で、[プラン設定の変更]をクリックします(私は「バランスのとれた」設定を変更していました).設定で[詳細な電源設定を変更]をクリックすると、新しいwindows が開きます.

新しい[詳細設定]画面では、スリープだけでなく、 電源ボタンと蓋セクション.私が気付いたのは、240分後にコンピューターが休止状態に設定されていたのに、これを設定したことがなかったということです.したがって、本質的にはコンピュータは30分後にスリープしますが(私が設定した方法)、240分後にスリープします.
休止状態.私はこれらすべての設定をNEVER Hibernateに変更し、コンピューターがスリープ状態になり、HIBERNATEオプションを使用しないようにすべてが設定されていることを確認しました.

これまでのところ、私にとってはコンピュータは一晩中寝ていましたが、今日仕事を終えて家に帰ったとき、画面をめくるとすぐにようやく適切に目覚めました.

また、他のすべてのドライバーとソフトウェアは標準です.私はWindows Updateのみを使用しており、ドライバーや更新を無効にしたことがありません.

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14 #

Stynkfy 2018-04-19 11:58

はい、試してみます.私はwouwoがそれよりも短い時間で起こることを知っていますが、何時間後にそれが冬眠するのかもわかりません.お知らせします.私は最近、ほとんどの場合、モニターに接続して使用しています.

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15 #

mir1980 2018-04-21 10:41

Microsoftはこの問題を認識していないようです.または、これが原因であるとは認識していません.

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16 #

JonPort 2018-04-24 23:04

おお、あなたは命の恩人です！この修正は私にとってもうまくいきました.

つまり、結局機能していなかったのは冬眠でした.Microsoftが問題を修正するまで、そのモードはもう使用しないと思います...しかし、休止状態と比較して、スリープモードではどのくらい余分なエネルギーが浪費されるのでしょうか...

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18 #

TrooSyr 2018-04-26 01:53

大歓迎です.これを絞り込むことができてうれしいです.

Microsoftがその旗艦のsurfaceにあるこのような基本的な問題に気付いていないのは不満です.

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36 #

LukeCar 2018-11-19 19:02

あなたは正しい、私にも同じことが起こっている

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37 #

MichalU 2018-11-19 19:34

私はマイクロソフトサポートとのセッションを持っていて、彼らはすべてのドライバを再インストールすることによって私の問題を修正しました.
ドライバーブースターと呼ばれるApplicationを使用しました. リンク:Windows.
Shoudlを登録せずに基本版はあなたのニーズを満たしています.

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38 #

MichalU 2018-11-19 19:37

また、これで問題が解決しない場合は、MSFTを使用してリモートセッションに入ります.サポート品質は5/5です.

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39 #

BarbBow 2018-11-19 21:07

Microsoftサポートにどのように正確に連絡しましたか? URLや電話を入力してください
番号.マイクロソフトの第三者サイトを使用するのは普通ではありません.

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40 #

MichalU 2018-11-20 02:09

おお、それはトリッキーだった、どういうわけか私はWindowsライブサポートに連絡し、彼らは私を別の人にリダイレクトしました.
結局これはWindows s4の問題なので.
ドライバーブースターをインストールしてください.すべてのドライバを更新して、問題が解決するかどうかを確認します.

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41 #

BarbBow 2018-11-20 02:35

公式のマイクロソフトサポートでは、ドライバーブースターを推奨しません.

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42 #

row2fe 2018-11-21 18:13

唯一の方法は、問題が抑制されたが直接解決されなかったということです.バッテリーを使用しているときに、追加の電源設定「ふたを閉じる動作を選択する」を休止状態に戻すことでした.

しかし、睡眠を使用した悲惨な結果には対処できませんでした.

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22 #

TrooSyr 2018-05-17 14:57

2ページで多くの人に役立つソリューションを投稿しました.それも試してみてください.

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25 #

Stynkfy 2018-05-17 21:58

鉱山は睡眠覚醒の問題ではありませんでした.それは機械の欠陥でした.

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27 #

stephen 2018-06-22 11:15

更新StynkFysh1をインストールしましたか?私はsurfaceのラップトップを手に入れました、そして、問題は最近の更新まで始まりませんでした.

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24 #

philnag 2018-05-17 18:13

それは解決策ではありません、それはHibernate機能を無効にしています.なぜあなたはそれをしたいのですか?

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26 #

Stynkfy 2018-05-17 21:57

それは良い点です.マシンを交換したので、スリープ/スリープ解除の問題はありません.回避策を講じることは素晴らしいことですが、対処する必要のある問題を引き起こしているハードウェア障害があるかどうか疑問に思う必要があります.

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32 #

MichalU 2018-09-21 17:10

ここに同じこと:<重大なバグがあるチケットを提出してください.その非常にイライラします.

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33 #

JustinS 2018-09-21 18:515

こんにちは私は最終的にこの問題を解決しました.

それが起こる理由についての私の理論:

SurfaceBook 2の電源を入れるか再起動すると、切り替え前の状態が記憶されます.シャットダウンする前のアプリが開いていることに気付くでしょう.「オンにならない」問題を引き起こすグリッチも再開されるため、
問題は再起動によって解決されません.

何を試すか:

最新のWindowsアップデートがあり、20%以上の料金がかかっていることを確認してください.

電源ボタンを押したまま、スライドを無視してPC画面をシャットダウンし、コンピュータの電源が切れてWindowsロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます...ボタンを離します.ディスクのチェックを求めるプロンプトが表示された場合は、キャンセルしてください.

コンピュータが起動して実行されると、問題が解決したことを確認できます.私はこれを数か月前に行いましたが、それ以来問題はありませんでした.

お役に立てれば幸いです.お知らせください

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43 #

Janssen 2018-11-24 04:371

たった今試してみましたが、今のところうまくいくようです.鉱山は1回のプッシュで目が覚めることはほとんどありませんでしたが、現在は3回続けて正常に機能しています.