Surface Book 2:真新しいSurface Book 2でWi-Fiが遅い!
返信リスト(ページ2)
私たちの多くがこの問題を抱えており、永続的に修正することはありません.明らかにバグがありますが、マイクロソフトはここでの苦情に対して何もしません.
検索に移動してください>フィードバックハブ>次に、左下にある2番目のアイコン、人物の画像/アイコンをクリックしてから、「Surface Book 2 Slow Wifi」を検索してください.このエントリを見つけて、賛成投票してください.これまでのところ、4人が不満を言っているのを見て、Msoftがなぜバガーをするのか不思議に思う
すべて.
応答54# ->にスキップ55 #DonReecその検索で228,000エントリを見ます.私はSynology RT2600ACルーターを持っています、そして私は866.5 Mbpsで接続してくださいあなたはより良いアクセスポイントを春に春をする必要がありますか?
応答56# ->にスキップ57 #Pete完全に無関係で恥を隠すあなたは検索して最も単純なエントリを見ることができません.あなたはとても多くの人々が問題なしに投稿すると思いますか.脇に立って、問題を抱えている人々にそれを追求してください.あなたが問題を抱えていないなら、あなたは解決策を持っていない
を説明する簡単な絵です.
あなたは貢献するものは何もありません.私は40年以上の間コンピューティングで働いていて、非常に良いPD/PSIスキルを持っています.私が今までのところSurface Dockを使用しているだけで、私は非常に給料であることから私が持っています.
up.他の人のように私はすぐに私の保証を呼び起こし、新しい機械を積んでいるすべての痛みを持って新しい箱を持ってください(私のすべてのSWのために2週間を超えて2週間を超えて)他人として払い戻しを受けると思います言った.あなたが跳ね返るのを助けるために
これはすべて
ルーター.私はwifiアダプターのプロパティに入り、ONLY5GHZに接続するように変更しました.現在、速度は500 MBPSに戻っています.mysufacebook 2は2.4ghzルーター信号に接続しないので、これは永続的な解決策ではないことを知っています.
さまざまな場所...しかし、少なくともathomeiamは良い速度を得ることができます.このソリューションがあなたの役に立つことを願っています.マイクロソフトがファームウェアアップデートでこの問題をすぐに修正することを期待しています.
しかし、これは2.4 GHzの問題であることがわかりました.
Microsoftのサポートで手を試してみたところ、最初は感銘を受けました解決策を見つけるために本当に掘り下げようとする彼らの試み....しかし、彼らは私のネットワーク機器についてその恐ろしい質問をしました...そして私はそれを言ったとき私はしつこく、そして私はそれを言った....
VPN(SonicWall)」の場合、彼らは突然、まったく私を助けることができないと私に言いました...LOL
Anyhoo....私はUbiquitiワイヤレスAPを使用しています.ネットワークに接続しています...
私のWAPは、多少古い「屋外」AP(2.4ghz)と、ホームオフィスにある新しい「メッシュ」AP(2.4/5ghz)で構成されています...
I私の家の隅々までカバーする雑然としたAPセットアップがあり、3エーカーの開いた芝生をカバーし続けます....
しかし、要点...私は屋外APのいずれかに接続すると、速度テストが非常に悪いです(2.4)...悪い= 3.5-10 Mbps...
再起動して、新しい5 GHzの吐き気の距離内に座っています.そして、私は同じことを取得しますが、私はまだ2.4 bandwagon....だから、同じネットワーク/APへの2回の切断/接続の後、私はようやくAC側に行きました...そして私は
次に、私のISPの速度である有線速度(115/20)を取得します....
そのため、このネットワークカードはスマートではありません....最終的に最高の帯域に到達するには、数回の試行が必要です....
また、ABGNが故障しており、少なくとも54Mbpsに近づくはずです....
このラップトップでは何もできないため、ネットワークをトラブルシューティングできません....ファイルの転送は苦痛です...そして、私はこのことを信用できません......
そして、ハードウェアVPNが適切に配置されていたためにMicrosoftのサポートがシャットダウンした後、 ThinkPadまたはDell...
応答61# ->にスキップ62 #SusanBrあなたは私(Sbradcpa-at-pacbell.net--at-to @を変更します)を電子メールで送っても構わないと思います.セットアップ?これが正しい注意を払うことを確認したいのですが.
私はBARBの同僚と彼女はこの投稿を指摘しました.マイクロソフトサポートがあなたに戻ってきて、問題についてあなたと仕事をすることができる良いコールバック番号が必要です.
同じ問題が発生し、わずか4週間前にSurface Book 2を入手して、3200ドル以上を費やしました.WiFiを使用すると、自宅でも職場でもNighthawk AC1900またはUbiquiti Enterprise WiFiアクセスポイントで常に5~10 Mbpsが得られます.
MacBook Proは、Surfaceの真横に座っていると、常に約110 Mbpsです.外付けのUSB WiFiドングルを使用して、surface上で75 Mbpsを実現しましたが、Marvellカードは5~10を超えません.「5G」のみにしてみました.
15を超えます.
マイクロソフトは何かしなければなりません!
同じ問題がありました.WIFIルーターから数メートルしか離れていなくても、WIFI接続が非常に遅くなっていました.追加の所見:コントロールパネルを開くとき|ネットワークとインターネット|ネットワークのステータスとタスクを表示する|接続|
接続の詳細には、>>100 Mbpsを超える通常の速度ではなく、非常に遅い接続速度(11 Mbpsや19 Mbpsなど)が表示されます.
Marvell Wi-FiアダプターのWMM省電力設定を変更して問題を解決しました:デバイスマネージャーの値を変更します|ネットワークアダプター| Marvell AVASTARワイヤレスACネットワークコントローラー|アドバンス|最適化から高性能までのWMM-PS.後
設定を変更すると、接続速度は数秒で130 Mbpsに上がりました.そして、それは高いままでした.
わかりました.これと同じ問題があります.ユニット番号4で、約6か月の期間で、Surface Pro 6を試してみましたが、同じ問題がありました.これは、Surface ProのWIFIカードの問題です.SufaceBooks、おそらくすべてのSurfaceラップトップ...
家でクリスタルクリーンなUnifiシステムを使用しています.1GB/1GBファイバーをUnifiセキュリティゲートウェイに接続し、次にUnifiスイッチに接続して、3台のUnifi AC HD Proに接続します.
ハードワイヤードプラグをスイッチに差し込むと、1GB/1GBを超えることに注意してください...
Note 9を引き出すと、毎回300-500と300-500が下がり、他のラップトップを引き出すと、200-400が上下になります.Surfaceラップトップでのみ、これは途方もなく遅いWIFI速度の問題です..
幸いにも私は主にOfficeアプリで使用しており、画面が気に入っているのでそのままにしておくことにしました.私は、人々がアドバイスを提供し、あなたのルーターについて尋ね始めるのを聞くのが嫌いです、そしてそれと、それはMicrosoft Machinesの人々の問題です
WIFIアダプタまたは遅い速度に対応します.
こんにちは、
同じ問題が発生します
1GB光ファイバー接続(オランダ)
ワイヤレス.25 mbps/ダウン/30mbps/アップ
私に役立つソリューション:
1)Bluetoothをオフにする
速度は最大45/mbps/ダウン/および35 mbps/アップ
2.1)Wifi Adaper設定、(Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller)
構成、詳細、バンドに移動
必要な帯域幅(2.4 GHzまたは5 GHz)のみを選択してください!
2.2)
WMM-PSを選択し、高性能を選択します.
速度は80 mbps/ダウンおよび35 mbps/アップになりました
(何が期待できるか)
そのため、残念ながら、BluetoothとWi-Fiを同時に使用することはできません.3K以上のラップトップでは奇妙です.
ドライバーの更新が必要なようです!
そのため、Surface Book 1でこの問題が発生しました.SurfaceBook 2と同じMarvell AVASTAR Wireless-ACネットワークコントローラーです.200Mbps接続で断続的な接続が最低58 Kbpsになり、通常は最高で約10 Mbpsです.
その間、仕事中のDell Latitude 5580は、私の電話やデバイスは言うまでもなく、160~220 Mbpsで接続していました.非常にイライラします.ようやくホノルルの地元のMicrosoft store
に行ったところ、同じことがわかりました.取り替えを得て、それから
IN STOREでも同じ問題が発生しました.次に、トラブルのためにSurface Book 2にアップグレードしました(確かに良かったです!)ゲートからの速度は良好でしたが、断続的に低速で、ときどき接続が切断されるという古い方法に戻りました.
ホームルーターで.
ここでソリューションのほとんどを試して、ドライバーを再インストールしたり、5Gのみをインストールしたりしました.結局、私の「修正」は、Netgear A6210 WiFi USBアダプターを購入し、それを流血のものに差し込んだことです..しかし、これに対する私の解決策が絶対にばかげている
はUSB WiFiドングルです.
Microsoftのカスタマーサービスを愛して、私がリモートで連絡したエージェントでさえ、実際に何が起こっているのかを掘り下げようとしましたが、これと2つのSurface Book 1を失ってバッテリーが膨らんでいる間に、ハードウェアはそれほど印象的ではありません.
応答67# ->にスキップ68 #Skyride同じ問題:Netgear NighthawkアダプターをSB2に追加しました.これで、本来のパフォーマンスが得られるはずですが、さらに費用がかかります.
応答68# ->にスキップ71 #BarbBowSkyrider、
あなたはあなたが持っている正確なルーターに関して私の記憶を更新することができますか?
また、「
を実行できますかWinver
とOSversionとBuild番号の返信?
どの正確なNetGearアダプタを購入しましたか?
応答71# ->にスキップ72 #Peteこの問題をMicrosoftにどのように見てもらいますか.明らかにこれは無視されています>オンボードWifiにうんざりしているので、TP-Link AC600ドングルを購入し、Surfaceドックに入れました.すべてが完全に機能しています.デモンストレーションに最適なセットアップ
Marvell Adapterが失敗しています.彼らを巻き込む方法を知っていれば、テクニカルサポートと一緒に仕事ができれば幸いです.
応答71# ->にスキップ74 #Skyrideバーブこんにちは.次のように答えます.
- Technicolor MediaAccess TG589vac v2
- version1803、Build17134.407
- Netgear Nighthawk AC1900 USB WiFiアダプター、モデル番号A7000
下記の手順は、surfaceブック2、surfacePRO 4、および複数のレノボラップトップの遅いを解決しました.解決するには以下の手順を試してください.以下は記事へのリンクです.からのステップを抽出しました.
この記事の手順に従ってWiFiの問題を修正してください:
RSCを手動で無効にする手順:
1)Adminコマンドプロンプトwindows を開く:
2)ネットワークアダプタ名を取得します.
PowerShell Get-NetAdapter
3)あなたのアダプタの名前(鉱山の名前:Wi-Fi)
4)ネットワークアダプタ「受信セグメントの合体」(RSC)設定を取得します.
PowerShell Get-NetAdapterrsc
5)ネットワークアダプタのRSCを無効にする:
PowerShell disable-netadapterrsc-name adapter_name_from_before
6)RSCの確認は、ネットワークアダプタで、IPv4とIPv6の場合は無効になっています.
PowerShell Get-NetAdapterrsc
...あなたのネットワークアダプタ
の場合、ipv4enabled false、およびipv6enabled falseを表示するようになりました.7)無線インターネット接続を再テストしてください.
応答69# ->にスキップ70 #mpg666上記のアドレスで自動修正を実行しました.有線イーサネットの速度は100 Mbpsとほぼ同じ5.0でしたが、2.4ではあまり効果がありませんでした.40 Mbpsに達しただけです.
Microsoftが(うまくいけば)実際に修正するまで、全体的に大きな改善が見られます.
応答70# ->にスキップ73 #SkyrideこれをSB2で試したところ、まったく違いがありませんでした.
また、今朝、Windows Updateから利用できるようになった広範な「システムアップデート」を行いました.これには、Marvell Network&Bluetoothアダプタ用の新しいドライバが含まれていました.これにより多少の改善がもたらされることを期待していましたが、残念ながら変化はありませんでした
:-(
私は私の古いコンピュータと比較してブロードバンドを非常に遅くしています、ダウンロードとアップロード速度の約1/10、
私は私のsurfaceドックを切断したときに発見された問題が解決した、
しかし、これは私が仕事をするために他のスクリーンが接続されているので、これははるかに適切な解決策です.
私は13.5インチ512の16GB版を持っています、そして私は使いやすさのためにWindowsラップトップを特に購入しました.eveyoneは私が怒っていて、私のハードで獲得したお金をアップル製品に過ごすべきです、なぜ彼らがこれを言っているのかわかります.WiFi接続はそのような基本的なユーティリティです
10歳のラップトップでさえもこれらの問題がなければ接続できます.
ここで何が起こっているのですか!?これはあなたのユーザーがドライバを終わらないようにアンインストールすることを期待しています!
イギリス、ロンドンに位置しています.>
応答76# ->にスキップ77 #Pete私たちは皆知りたいのです.さらに重要なのは、なぜマイクロソフトが私たちを無視しているのかということです.私はこれを適切に報告して解決するための方法と巨大な沈黙を何度も尋ねました.................................これならこのようなラップトップを二度と購入しません
はservicxe MSoftのオファーです.すでにこの問題と交換されました....改善なし
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