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Surface Book 2:Surface Book 2 Wi-Fiが不安定/速度の問題

Glennos 受付中 最終更新日:2021-04-26 12:32

新しいSurface Book 2 15 "を使用しています.他の多くの製品と同様に、WiFiの速度/安定性に問題があります.この問題は常に存在するわけではありませんが、ほとんどの場合、修正/導入できます.マシンの再起動/スリープ/無効化および有効化
Marvelアダプタ.

私はこの問題のフォーラムを読んでいて、フレッシュインストール、4つの古いversionのMarvelドライバーがBluetoothを無効にするなど、数多くの修正を試みました.また、この件に関する他の多くの可能な修正も行っています.

私のインターネット速度は500/500Mビットです.

問題が発生している場合、ダウンロードの速度が30Mビットを超えることはありません.アップロードは、100Mbitまでは少し良くなりますが、さらに不安定です(これは5 GHz ACで).速度が遅いことに加えて、速度が大きく変動する/不安定です.私
同じ5 GHz帯域の同じ部屋に他の複数のデバイスがあり、同じテスト方法/サーバー/接続を使用して問題なくインターネット速度を制限している.別のWiFiチャネルも試しました.明らかに、私はデバイスをテストしていません
同時に、ネットワークを監視して、帯域幅が実際に利用可能であることを確認できます.テスト時間中、ネットワーク上の他のデバイス(iPhone、MacBook、AndroidおよびLenovo)は、同じAPでこれらの問題のいずれも示しませんでした.

私のネットワークはUniFi AP AC Proで構成されているため、AP側も監視できます.ただし、現在の問題とそうでない場合の違いはわかりません.信号の品質は常に80%以上で、SB2は5Ghz帯域にあり、TX/RXレートです.
はほとんど常に867/867Mbitです.AP側で問題は見つかりませんでした.

私が見つけた唯一の動作は、(再)起動/スリープ後にインターネット速度を確認した後、速度が遅い/不安定な場合、Marvel WiFiアダプターを無効にして再度有効にします.次に速度を確認します.時々私はこれを複数回行わなければなりませんが、最終的には
速度は通常になり、SB2は400/400 +に到達できますが、さらに重要なのは速度が安定することです.これは、ソフト/ファームウェア関連のバグであるに違いないという印象を与えます.残念ながら、リセットの違いは何も見つかりません
問題が存在する場合と存在しない場合のMarvelアダプタ.

私だけではないので、誰かが私に連絡して問題を調査してくれるとありがたいです.私は何かを共有してテストしたいと思っています.

surface診断では、マシンに問題はありません.

グレン

マシン情報:

2019-03 CUがインストールされたWindowsBuild1809.

SKU:Surface Book i7モデル1793

version情報

システムアグリゲーター:182.512.137

UEFI:389.2370.769.0

タッチ:238.0.1.1

Wi-Fiドライバー:15.68.9125.57

返信リスト(回答:3)

1 #
BarbBow
>私のネットワークはUnifi AP AC Proの外で構成されています
あなたはビジネス/企業の状況や、APの間のローミング
同じSSID?
応答1# ->にスキップ
2 #
Glennos
はい.ただし、私のテストでは、1つのAPのみにロードされたSSIDも使用しましたが、そこでも発生しました.
応答2# ->にスキップ
3 #
BarbBow
APは最新のUnifyファームウェアを実行していますか?同じ問題がありますか
家や公共のWiFiなど?