事故に遭い、直せません.

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムからのご挨拶！何卒よろしくお願い申し上げます.

最近の質問についてお問い合わせしてから72時間になります.必要なサポートを確実に提供できるようにしたいと考えています.このスレッドで発生したこの問題は、まだ解決されていない可能性があります.そのため、以下のサポートリソースを共有して、役立つトラブルシューティングの記事、ヒント、ソリューション、ビデオなどを入手できるようにしたいと考えています.

• 新しいクエリにこのリンクを使用して、Microsoftコミュニティで新しいスレッドを送信/作成します. Office...

  問題がまだ解決されていない場合、またはスレッドを閉じるため、別のクエリまたは新しいクエリがある場合は、このリンクを使用して新しいスレッドを送信/作成することをお勧めします.

  • 新しいスレッドの送信/作成: https://answers.Microsoft.com/ja-jp/newthread

  よろしくお願いいたします.

  ジュンジャック、

  コンシューマーM365フォーラムモデレーター

  Microsoftコミュニティ

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  1 #

  Workabl 2021-10-09 08:38

  1.A.account.xbox.comのXBOXアカウント

  2.A.はい.私もこの間違いを逆転させようとしました.

  3.A.わかりませんが、2段階認証プロセスはオフになっていると思います.

  4.A.間違いを犯した後の私のコンピューター.

  5.A.はい.ただし、[このリクエストをキャンセル]をクリックすると、古い確認メールが必要になります.

  父は私のアカウントの設定を手伝ってくれたので、変更について知っているかもしれないと感じています.

  そして、これが遅れる理由は、私が10代で、その時に宿題をしていたからです.

こんにちは、

それでもMicrosoftアカウントに問題がある場合は、フォローアップを行います.

質問に答えるのに役立つことが私たちにとって重要であることを知ってもらいたいのです.

24時間以内にご返信をお待ちしております.

それでも同じ問題が発生し、さらにサポートが必要な場合は、このスレッドに返信してください.

また、お返事を差し上げるまで24~48時間かかります.

よろしくお願いいたします.

キャシーA.

コンシューマーM365フォーラムモデレーター

Microsoftコミュニティ

こんにちは、

MicrosoftOfficeコミュニティフォーラムへようこそ.本日はご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます.すべてが順調に進んでいることを願っております.

アカウントにセキュリティ情報を追加できず、誤ってセキュリティ情報を削除してしまったことは想像できませんでした.これを一緒にチェックして、タイムリーに整理しましょう.

この問題をよりよく理解するために、最初に次の質問に答えていただけますか?

1. どのサイトにアクセスしようとしていますか?

2. ブラウザでメールアカウントにログインしようとしていますか?

3. アカウントで2段階認証が有効になっていますか?

4. アカウントがロックされているという通知はどこで受け取りましたか?

5. リクエストをキャンセルするオプションはありますか?

説明に誤解がある場合は、返信してお知らせください.

ご返信をお待ちしております.この件について他にご不明な点がある場合は、この投稿に返信してご連絡ください.

よろしくお願いいたします.

キャシーA.

コンシューマーM365フォーラムモデレーター

Microsoftコミュニティ