電子メール通知が間違った電子メールアドレスに送信されています
私は2つのメールアドレスを持っています.1つは個人のGmailアドレスで、もう1つは仕事用のアカウント(これもGmail)です.パーソナルコンピューター用にMicrosoft365をサブスクライブし、個人のクレジットカードを使用して支払いました.ただし、このサブスクリプションに関連するすべての通知は私の職場の電子メールアドレスに送信されており、その理由がわかりません.個人のMicrosoftアカウント内を調べて、仕事用の電子メールアドレスがエイリアスとしてリストされているかどうかを確認するために、あらゆる場所を調べましたが、そうではありません.
仕事用のMicrosoftアカウントにログインすると、明らかにMicrosoft 365にサブスクライブしていません.また、個人のMicrosoftアカウントにログインすると、そこにMicrosoft 365のサブスクリプションがはっきりと表示されるため、誤って個人用のアカウントを追加したわけではありません.仕事用のMicrosoftアカウントのクレジットカードの詳細であり、サブスクリプションがどのアカウントにあるかについて単に混乱しています.
アドバイスしてください.
ありがとう、
キム
返信リスト(回答:3)
こんにちはキム、
質問を考慮して、登録後に通知メッセージアドレスを設定するときに、職場のアカウントの電子メールアドレスを設定すると、問題が発生する可能性があります.
問題の解決をさらに支援するために、どのMicrosoft365サブスクリプションをお持ちですか.また、メール通知に関するスクリーンショットを教えていただけますか?
よろしくお願いいたします.
レベッカ
応答2# ->にスキップ1 #KimSterこんにちは、
ご協力いただきありがとうございます.個人アカウントにMicrosoft365ファミリーがあり、このメールアドレスに登録しています.
以下は、私の仕事用アカウントに送信されたメールのスクリーンショットです.アドバイスしてください.
ありがとう、
キム
こんにちはキム、
他に問題はありますか?解決に役立つ質問はありますか?
よろしくお願いいたします.
レベッカ