Office:予期しない料金
サブスクリプションを月額料金に変更しようとしていますが、昨日表示されたときに、年間123ドルが請求され、これに同意しなかったため、月額料金に変更しました.払い戻しを受けようとしましたが、どうすればよいですか?
返信リスト(回答:3)
こんにちはLiaGoñi、
更新していただきありがとうございます.上で提案したように、リンクを参照してください https://support.Microsoft.com/contactus 専用のMicrosoft365ファミリ/個人請求サポートの支持者に連絡して、さらに支援します.
ご理解のほどよろしくお願いいたします.
よろしくお願いいたします.
シャマル
こんにちはLiaGoñi、
Microsoft 365 Businessカテゴリに質問を投稿したので、Microsoft 365 Family/PersonalサブスクリプションとMicrosoft365Businessサブスクリプションのどちらを使用していたかを再確認したいと思います.
フォーラムサポートは、Microsoft 365Businessサブスクリプションの請求情報を当社側から確認するための制限付きの権限を持っています.ただし、バックエンドの課金サポートチームが確認できます.Microsoft 365 Businessサブスクリプションを使用している場合は、専用の課金サポートチームに連絡してください.チームがさらに払い戻しを支援します.これは、管理センター/Global Office 365 BusinessPhoneサポート番号を介して新しいサービスリクエストを開く方法に関する公式記事です.見る 支持を得ます
Microsoft 365ファミリー/個人サブスクリプションの場合は、記事を参照し、手順に従って予期しない料金を確認してください Microsoftからの請求料金を調査する方法
リンクにアクセスしてください https://support.Microsoft.com/contactus さらにサポートが必要な場合は、専用のMicrosoft365ファミリー/個人請求サポートチームにお問い合わせください.
ご理解のほどよろしくお願いいたします.
よろしくお願いいたします.
シャマル
応答2# ->にスキップ3 #LiaGoこんにちは
Microsoft365ファミリー/個人サブスクリプションです
月額料金に変更しましたが、昨日は年額料金がかかります.
どうすれば払い戻しを受けて再度支払うことができますが、月払いです.