登録解除サービスおよび銀行取引明細書との不一致の注文履歴に対して請求されます
かなり前の5月に既にサブスクリプションを解除しているときに、ccにMicrosoft 365 Personalサブスクリプションの料金が請求されたという通知を受け取りました.これは、6月までしか使用できず、今日まで使用しないことを明確に示しています.したがって、今日、私はもう一度再確認します.驚くべきことに、4月と5月の毎月のサブスクリプション中に、1か月に2回、4回請求されていることに気付きました.
注文履歴では、4月6日と5月5日に2回しか注文していませんが、4月19日、5月5日、6月19日、8月19日に請求されました.実際にここで起こったのですが、なぜ歴史が一致しなかったのですか?ありがとうございます.
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MS課金システムは制御不能です
MicrosoftまたはMSbill.info(MS)からの請求料金を調査します
銀行、クレジットカード、または決済プロバイダーからの毎月の明細書にMSbill.infoまたはbill.ms.netからの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと思います.さらに情報やヘルプを探す前に、次の手順を実行して、予期しない請求をMicrosoftの注文履歴と比較してください.
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MS請求サポートに連絡してみてください...
Microsoftストアと請求のヘルプ
https://support.Microsoft.com/ja-jp/Microsoft-store-and-billing
唯一の「ヘルプ」システムでループに陥っている場合は、システムから転送されるまで「ライブヘルプ」を繰り返してください.ただのパソコンなので、理解するのに少し時間がかかります.
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通常はクレジットカードをキャンセルすることをお勧めしますが、文字通り私が答えた前の質問は、彼らがそれをしたと言っており、料金は魔法のように彼らの新しいカードに現れました. 私
MSアカウントに表示されている内容を確認し、必要に応じて>ヘルプ