サブスクリプションクエリ

こんにちは私は想定されていた定期的なMS365サブスクリプションを持っています今日更新するために、サブスクリプションが更新されたという最初のメールを受け取りましたが、アカウントページにアクセスしてこれを修正すると、クレジット料金が失敗したという2番目のメールが届きました.これは、全額支払われており、次のサブスクリプションの請求は2022年です.サブスクリプションが更新されていることを確認するにはどうすればよいですか、更新されていない場合はどのように支払いますか?ありがとうございます.