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Surface Book 2:Surface Book 2のバッテリー寿命が短い

Johanne 受付中 最終更新日:2020-10-24 23:35

私はJavaバックエンドの開発者であり、データサイエンティストです.これには、Surface Book(Surface Book 2-15 "/512 GB/Intel Core i7)のRAM、CPU、GPU能力の多くが必要です.

通常の動作状態では、バッテリーが約2時間で空になりますが、少しイライラします.

私の質問は、これが予想できる時間なのか、ノートブックに何か問題があるのかということです.

私が行ったBattery Eaterベンチマークテストの結果とWindowsのバッテリー使用レポートを添付してください.

システム情報

製造

モデル

ModelEx

OS

CPU情報

CPU製造

インテルコーポレーション

CPUモデル

Intel(R)Core(TM)i7-8650U CPU @ 1.90GHz

CPU周波数

~2111Mhz

CPU拡張

| MMX|SSE2|HT |エンチャントされたSpeedStep

CPUキャッシュ情報

レベル1の手順

0

レベル1データ

0

レベル2データ

0

システムRAM情報

合計メモリ:

2048Mb

メモリスロット

0()

デバイス情報を表示

アダプター

インテル(R)UHDグラフィックス620

解決策

2560x1440

OpenGLレンダリングデバイス

インテル(R)UHDグラフィックス620

OpenGLドライバーのversion

4.5.0-Build24.20.100.6293

頂点シェーダーversion

3.0

ピクセルシェーダーversion

3.0

ハードディスクドライバ情報

S.M.A.R.T.

サポートされていないか、有効になっていません

HDDモデル

HDDシリアル

HDDファームウェア

メインバッテリー情報

デバイス名

M1010456

製造

SMP

シリアル番号

3000765811

一意のID

3000765811SMPM1010456

化学

リチウムイオン

温度

端末管理がありません

設計容量

62200 mWh

フル充電容量

63400 mWh

設計電圧

10、8 V

現在の電圧

10,064V

製造日

0/0/0

循環数

循環カウントはサポートされていません

細胞数

3

強制サポートをサポート

サポートされていません

強制排出のサポート

サポートされていません

2番目のバッテリー情報

デバイス名

M1005046

製造

DYN

シリアル番号

0028524806

一意のID

0028524806DYNM1005046

化学

リチウムイオン

温度

端末管理がありません

設計容量

23200 mWh

フル充電容量

23240mWh

設計電圧

7、2V

現在の電圧

6,873V

製造日

0/0/0

循環数

循環カウントはサポートされていません

細胞数

2

強制サポートをサポート

サポートされていません

強制排出のサポート

サポートされていません

ベンチマーク結果

CPU BEmarks

0

GPU BEmarks

0

RAM BEmarks

0

HDD BEmarks

0

作業完了

パイの計算

402434サイクル

HDD読み取り\書き込み

700368 Mb

レンダリングされるフレーム

1770432フレーム

ベンチマークオプション

解決策

800x600x32

フルスクリーン

無効

モード

クラシック

結果

合計時間

1:57:39

放電率(最大)

4294967280 mWh

放電率(平均)

3997902793 mWh

返信リスト(回答:1)

1 #
Mizey
  • こんにちは、

ここにあなたの心配を投稿していただきありがとうございます.

このsurface装置はあなたにとって重要であることを本当に理解しています.このSurface Deviceのバッテリーの寿命は何時間も続くことができないことが原因でご不便をおかけして申し訳ありません.述べた電池情報を共有していただきありがとうございます 上記の
.実際には、これがあなたのsurface装置で起こっている理由がたくさんあります.これは、トラブルシューティングステップを実行することによって修正することができるソフトウェア関連の問題です.これはハードウェアの問題にもなる可能性があります.

懸念を理解するために、照会に答えてください.

  • この問題が発生する前にサーフェスデバイスに変更が発生しましたか?
  • あなたはサーフェスデバイスのトラブルシューティング手順を試みましたか?もしそうなら、あなたがあなたの地表装置に対して行ったのは何ですか?

あなたがすることを非常に示唆することができるいくつかのことです;

ステップ1:あなたの地表装置が最新のものであることを確認します.アップデートを確認するには、に行きます Settings>Update and Security>Windows Update、右側のアップデートをチェック」ボタンをタップ/クリックして、必要な保留中の更新があるかどうかを知るために.surface装置に取り付けます. (surface装置に保留中の更新があれば、更新を行ってください.サーフェスデバイスがアップデートのダウンロード/インストール中に、サーフェスデバイスの手順を実行しないでください.
更新)

ステップ2:あなたのデバイス上でダウンロードして実行することを私があなたがダウンロードして実行するためのツールがあります.これはサーフェス診断ツールキットです support.microsoft.com/ja-jp/help/4037239... それは潜在的な問題を探してそれらを修正し、あなたの装置が完全に最新のものであることを確実にする自己修復ツールです.the
ツールは実行するのに約15-30分かかります.

それがどのように行くかを知らせましょう.あなたの回答を楽しみにしています.