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Surface Book:交換用のサーフェスブック1を入手できること

NikitaT 解決済 最終更新日:2020-08-22 16:15

こんにちは.私は自分の問題のテーマを作成していました.surface的な本を持っています1.バッテリーの問題があります.サポートでは、交換に600ドル払うべきだと言われました.2017年にすでにデバイスを交換しましたが、どのようなデバイスを交換できますか?
他にサーフェスブック1を入手できますか?たとえば、ラップトップのsurfaceで、surfaceの本にこの大きな問題がある場合、6か月以内にこの問題が再び発生しないという保証はどこにありますか?そして、私は新しいデバイスに加えて送信のために再び支払います.わたし
ロシアから.私は自分のお金のデバイスを米国に送ってから返します.

返信リスト(回答:1)

1 #
Janette 1

こんにちは、！

マイクロソフトコミュニティに到達してくれてありがとうございました.これはTheに関するものです surfaceブック1 以前に投稿しましたか?もしそうなら、置き換えはなります 様のような.意味、それは同じサーフェスモデル、RAM、ストレージ、およびプロセッサになります.技術/修理保証がアクティブな間、必要に応じて援助を受けることをお勧めします.保証が期限切れになったとしても、いつでもできます
あなたが必要とするかもしれないすべての助けについてMicrosoft Surface Supportに到達する.

私たちはあなたがロシアに拠点を置くこと、そして米国のデバイスの保証書を拠点としています.交換が納入されるために600ドルの手数料を知らされて以来、私たちの真新しい装置をチェックすることはあなたに利益をもたらすでしょう Microsoft Surface Line 私たちとロシアの間の出荷のための追加費用を支払うことを含むように理解しています.

で親切にチェック マイクロソフトStoreteam あなたを助けるために役立つ
あなたに.のチェックを検討してください surfaceが正式に発売されている国 、そのように、あなたの近くにいるものを確認することができます.

あなたの質問に答えてください.それ以外の場合は、宛てのものがあることがある場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.

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