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Surface Pro 7:Surface Pro 7の過熱

Almyte 受付中 最終更新日:2020-08-22 16:15

こんにちはSP7に問題があります.充電器に装着するとオーバーヒートするようです.私はそれを2日間しか持っていなかった(そしてそれが私の最初の1日だった)ので、私が何を期待するのか、またはこれが通常の操作の一部であるかどうかわかりません.私はそれを働かせました
一日中充電していましたが、基本的にはラップトップのように接続していたので、これが最善の方法ではなかったかもしれません.

言うまでもなく、聖書研究のために電源を入れたとき、完全にシャットダウンし、非常に熱くなりました.電源をオンに戻す前に、少なくとも3時間はオフのままでした.この時点で再充電する必要がありました.
充電中、背中が熱くなり始めました.これは正常ですか?入手してから行うべきアップデートはありますか.

最寄りの店舗に行って診断を受けるべきですか?私の兄弟にはsurfaceがあり、私が彼にこの問題があったことを思い出しません.私は本当にマシンが好きですが、私が実行しているすべてがミキサーであるとき、私は電源を切り続ける必要はありません
または充電を試みます.

返信リスト(回答:2)

1 #
Janette

こんにちは!

時間をかけて懸念事項を投稿する.Surface Pro 7で熱関連の問題が発生することをお詫び申し上げます.Surfaceを24時間年中無休で接続することは避けてください.このクリーン
Surfaceデバイスに関連するバッテリーの状態や情報に関するSurfaceのケア
記事.

Surfaceの安全性に関する情報次の内容を記載したページ:

通常の使用中にデバイスが非常に熱くなることがあります.これは、国際安全規格(IEC 60950-1およびIEC 62368)で定義された、ユーザーがアクセス可能なsurface温度制限に準拠しています.それでも、暖かいsurfaceとの持続的な接触
長時間使用すると、不快感やけがをすることがあります.熱に関連する潜在的な懸念を減らすには、次のガイドラインに従ってください.

  • 使用中または充電中は、デバイスとその電源アダプターを換気の良い場所に保管してください.デバイスの下と周囲の適切な空気循環を考慮してください.
  • 動作中または電源に接続されているときに皮膚がデバイスまたは電源アダプタに接触する状況を避けるために、常識を使用してください.たとえば、デバイスやその電源アダプターで寝たり、毛布や枕の下に置いたりしないでください.
    電源アダプタが電源に接続されているときは、身体とデバイスが接触しないようにしてください.身体に対する熱を検知する能力に影響を与える体調がある場合は、特に注意してください.
  • デバイスを長期間使用すると、デバイスのsurfaceが非常に熱くなることがあります.温度は触っても熱く感じられないかもしれませんが、デバイスを膝の上に置いた場合など、デバイスとの物理的な接触を長時間維持すると、皮膚が
    熱による怪我に悩まされます.
  • デバイスがひざの上にあり、不快に熱くなったら、ひざから取り外して安定した作業台に置きます.
  • デバイスまたはACアダプターは、家具や熱にさらされる可能性のあるsurfaceに置かないでください.デバイスのベースとACアダプターのsurfaceは、通常の使用中に温度が上昇することがあります.

さらに、デバイスは、国際的な規制の安全しきい値を大幅に下回る所定の温度に達すると、自動的にシャットダウンするように設計されています.オフになったら、ゆっくりと冷ましてください.に関しては
デバイスが3時間オフになっている場合、オンに戻るのを待つには長すぎると思います.このページにアクセスすると、surface
電源が入らない、またはスリープから復帰しない
.

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2 #
Gregory
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