Surface Pro 7:Surface Pro 7がランダムにシャットダウンする

こんにちは、！

マイクロソフトコミュニティに到達しておかげで、ここにあなたの懸念を投稿してくれてありがとう.Surface Pro 7にランダムなシャットダウンを経験している問題が発生しました.これは私たちがあなたに持って欲しい経験ではありません.私たちは受け取りました
この状況に関するいくつかのレポートと私たちはすでに私たちの情報を社内チームに中継し、これに関する更新を待っています.

問題がいつ始まったのか知りたいのですが.うまく機能していたのはいつですか?

問題のトラブルシューティングの手順をお試しください.

Windows Updateのチェック:

設定>アップデートとセキュリティ>Windows Update>アップデートの確認

アップデートを適用するためにデバイスを再起動してください.

走る surface診断ツールキット タスクを必ず完了してください.

ユース Windows Defender 定義を更新するには
Scan.

信頼性の履歴を確認する以外に、を実行してください <強力>メモリ診断コンピュータのメモリを持つエラーは、信頼性の低いシステム操作を引き起こす可能性があります.

から検索、タイプ
メモリ診断とWindowsメモリ診断プログラムを実行します.

このページを参照して確認してください windowsはsurface上での応答を止めます
詳細情報.

あなたの質問に答えるならば、私たちのコミュニティはこの記事を答えとしてマークすることによって知らせてください.それ以外の場合は、宛てのものがあることがある場合は、このスレッドに返信することを躊躇しないでください.

マイクロソフトは問題を確認しましたが、いつまたは修正がある場合、または





https://answers.microsoft.com/jp/2488483a-efa2-4237-8605-423c0dacc4c?threadid=070429F1-AD5E-48EB-ACAA-6DACA59739B0
ただし、ここに他の多くの顧客からの一時的な作業が
他の多くの顧客からの一時的な仕事です.

"
私はIntel Graphicsコマンドをインストールすることで、Intel Graphicsコマンドをインストールすることで、Intel Graphicsコマンドをインストールすることでそれを修正しました.、システム>Power>Panel Self
リフレッシュして、「バッテリー」と「差し込み」の両方でオフにしてください."