Surface Pro 7:プラグを抜くと、Surface Pro 7がランダムに死ぬ
基本的に、パニックモードでは完全にイムします.
-Surface Pro 7をランダムに使用します[7分~1.5時間]
-再びオンにしようとすると、ランダムに死んでからバッテリーシンボルが表示されません
-主電源に接続し、0%から始めて、4分後に元のパーセンテージを表示します
-電源からプラグを抜いて、サイクルを繰り返す
そして、すべての最悪の部分は、私がこれを持っている唯一の人だと思います.それはおそらく、悪夢を乗り越えなければならないでしょう
返信リスト(回答:1)
HI、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.
私たちは実際に私たちはランダムに死んだサーフェスプロ7についての数多くの投稿を読んでいます、そして私たちは私たちのコミュニティに掲示されていて、すでにマイクロソフトにエスカレートされているすべてのスレッドを集めました.現時点では、まだそれに取り組んでいます
Surface Pro 7でこの問題を発生させる原因となる障害のポイントが何であるかをチェックします.つまり、最初に問題をトラブルシューティングするために必要なものは以下の手順に従うことです.
Windows Updateのチェック:
設定>アップデート&セキュリティ
>Windows Update>アップデートを確認してインストールします.更新を正常に読み込むように見えたら、再起動をクリックしてください.
走る
surface診断ツールキット
必ずタスクを完了してください.
ドライバ
をアンインストール/再インストールするOpenDevice Manager
ExpandDisplayアダプタ
利用可能なディスプレイドライバを右クリックして、それをアンインストールする.fポップアップが表示され、ボックスをオフにしたままにして、ドライバのアンインストールを続けてください.
次に、サーフェスを再起動してドライバを再インストールします.
ドライバとファームウェアのダウンロード:
最新のドライバとファームウェアがあることを確認するには
ダウンロード
サーフェスのためのドライバとファームウェア
と.msiファイルをダウンロードしてください.
インストールしたWindows 10
のBuildに対応する.msiファイルがない場合は、利用可能な最も近いBuild(.msiファイル)を選択してください
使用しているWindowsのどのversionとBuildを見つけるには、start>設定>システム>/strong>、それから下向きに見えます
SpecificationStoオペレーティングシステムのversionとOSBuild番号を見つけます.
これがうまくいったら、私たちの投稿を答えとしてマーキングするOnyesorをクリックして、私たちのコミュニティに知らせることを強く勧めます.これはあなたと同じ問題を持つかもしれない他のメンバーに役立ちます.それ以外の場合は、私たちを更新することを躊躇しないでください.
あなたを助けます.
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