Surface Pro 4:電池

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.

あなたのsurface装置が充電を続けないことをお詫び申し上げます.それがすでにハードウェアの問題であるかどうかをチェックするために、PSUを削除した後に何が起こるのか教えてください.それは完全にデバイスをシャットダウンするつもりですか?ファクトリーリセットしましたか
デバイス?

トラブルシューティング手順を特にデフォルト設定に戻すと、問題が解決しない場合は、サーフェスデバイスのバッテリーがすでにハードウェアの問題があることが確認されていることが確認されます. 接触サポート 交換オプションの

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