Surface Pro(第5世代):過熱

この場合、Surfaceデバイスに既にバッテリーハードウェアの問題があるかどうかを確認するために、デバイスをデフォルト設定にリセットすることを強くお勧めします.

リセットするには:

[設定>更新とセキュリティ]>[復元]に移動し、クリックします [このPCをリセット]オプションの[はじめに]をクリックし、すべてを削除する前にすべてのファイルを保存してください.デバイスをリセットした後も問題が解決しない場合は、Surfaceのバッテリーにすでに問題があることを確認します
ハードウェアの問題と私たちが強くお勧めできることは、サポートに連絡して交換オプションを入手してください.

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