Surface Book 2:Surface Book 2バッテリードライバーの問題

正直なところ、私が提案できることは、デバイスを出荷時の設定にリセットして、発生しているバッテリーの問題が本当にハードウェアのバッテリーの問題かどうかを確認することです.デバイスを出荷時の状態にリセットする
設定ではすべてが消去されるため、デバイスをリセットする前に、まずすべてのファイルを保存する必要があります.ただし、リセットを実行する前に、PSUが故障しているかどうかを特定し、充電器が故障の原因ではないかどうかを確認する必要があります.
充電されない理由については、Surfaceデバイスの充電ポートに接続されているときは常に、正常に機能している充電器の先端に安定したライトが表示されるはずです.そのため、PSUチップが接続されるたびに点灯する場合は、デバイスのリセットを続行する必要があります.

デバイスをリセットするには:

[設定>]に移動アップデートとセキュリティ>
回復>[このPCをリセット]オプションの下にある[使用開始]をクリックし、選択する前にすべてのファイルを保存します すべて削除.

デバイスをリセットしても問題が解決しない場合は、ユニットの交換が必要であることを意味します.ちなみにSurfaceとキーボードのバッテリーは開けないと破損するので交換できません
それを開くときに誘導される可能性があり、これがマイクロソフトがユニット全体を交換する必要がある理由です(おそらく交換のようなものです).交換を決定した場合は、 お問い合わせ交換オプションのサポート.

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