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Surface Pro X:pro xは数時間以上睡眠をとりません.

DavidN 受付中 最終更新日:2020-08-22 14:01

カバーを閉じるか電源ボタンを押すなどしてPro Xをスリープ状態にした後、数時間以上経ってからPro Xに戻ると、休止状態から再開するため、ウェイクアップするのにしばらく時間がかかります.

powercfg/sleepstudyを使用しましたが、電力バジェットを超えているため、常に休止状態になっていることがわかります.バッテリーの5%以上がスリープ状態で3~4時間使用されます.責任があると記載されているのは、常にQualcommモデムです.

まだSIMを持っていないので、モバイルデータをオフにして、デバイスマネージャでモデムデバイスを無効にしてみました.しかし、それはまだそれをやっています.

他の人たちがPro Xを一晩眠らせても、すぐに電源が入りますか? (私はデフォルトの休止状態タイマーが18時間に設定されていることを知っています、私は<10時間一晩について話しています)

AFAIK数日前のファームウェアアップデートを含む、すべての最新アップデートがあります.

返信リスト(回答:34)

1 #
KarenJu

こんにちは、


電力を消費します.時間がかかるSurfaceをウェイクアップするには、強制シャットダウンを実行してください.これは、ラップトップからバッテリーを取り外すか、デスクトップPCのプラグを抜くようなものです.ハードウェアをリセットし、すべてのキャッシュとメモリをクリアします
お使いのハードウェア.

  • 画面がオフになるまで(約10秒)電源ボタンを押し続けてから、電源ボタンを離します.
  • 電源ボタンを押して離し、Surfaceの電源を再びオンにします.マイクロソフトのロゴが表示されます.
  • それでも問題が解決しない場合は、Surfaceが完全にオフになるようにする方法を次に示します.

    Surfaceが再起動し、Windowsロゴ画面(約20秒)が表示されるまで電源ボタンを押し続けてから、電源ボタンを離します.

  • surfaceを観察し、改善があるかどうかをお知らせください.

    応答1# ->にスキップ
    4 #
    DavidN

    私は20秒のフルリセット手順を試してから、それ以来睡眠性能を監視しています.

    改善はないようであると、バッテリーの排水が静止しているのは依然として非常に大きく眠ることができません.ARMベースのシステムに切り替える重要な理由の1つはもちろん、より良いバッテリーです.
    それがまだそれに生まれていないので、能力に関するパフォーマンスと即時!

    これは、睡眠調査報告書または典型的な現代のスタンバイセッションからの例である.デバイスが眠っている間に多くのアクティブな時間を持つ最大の消費者として示されているSOC(SQ1チップ)のモデムサブシステムです.持っていません
    SIMが設置されているので、おそらくモデムに電源を投入してはいけません.

    応答4# ->にスキップ
    5 #
    Anonymo

    私は同じ問題を抱えています、あなたはあなたのモデムのためにローミングしているのですか?私はそれを変え、約16時間眠るようにします.その時点で結果を投稿します.

    応答5# ->にスキップ
    7 #
    DavidN
    いいえ、先ほど触れたように、SIMも何も持っていません.Wi-Fiでのみ使用しています.私はすべてのラジオをオフにするために飛行モードでそれを試しました、それは違いもありませんでした.
    応答1# ->にスキップ
    30 #
    Narinde

    私は睡眠と休眠中にもたくさんの問題があり、おそらくそれについてノヴェッラを書くことができます.PROXがスリープから目覚めているときに一貫性はありません.私はハブを通して数多くのフィードバックを送りました.例として、今、私は閉じました
    ふた(電池で寝るように設定されています).3分後にカバーを開き、マイクロソフトのロゴと起動を手に入れました.すべてのブラウザが閉じられました(私がそれらを再開したとき(Edgeとクロム)、両方とも突然のシャットダウンに関するメッセージがありました.30分前に
    私が同じ演習をしたこと、そしてそれが15分ほど眠っていて、それはロックスクリーンで(適切に)目覚めていました-しかしブラウザはまだ「突然閉じていました.そして、はい、蓋の長期のシャットダウン後に、
    しばらくの間何も起こりません.キーを押すか、電源ボタンの短押しには効果がありません.私は電源ボタンを長く押してリセットをして、proxが再起動しなければなりません.そしてたくさんの電池寿命がたくさんあるので、低電池
    答えではありません.さらに、挙動は、電力上(大型アンカー電源26800上の壁の排出口やUSB Cかどうか-USB Cポートを通る電力の供給に関する矛盾について始めてはいけない)を継続的に一貫していません.
    案件).また、これらの問題に対するMicrosoftのソリューションは、消費者としての興味深いものであり、これらの問題に対するマイクロソフトの解決策は長期間にわたって電源ボタンを押すことによってリセットすることです.これは本当にゼロスを作ります:これはどのような良い解決策ですか?これはどのように受け入れられますか
    状況、そしてマイクロソフトはこのような気分になるのはなぜその消費者のためのソリューションになるべきですか?申し訳ありませんが、これは私を完全にバッフルします.この問題は生産性の喪失を引き起こし、特に行動は完全に予測不可能であるため、非常にイライラする.
    私がそれをしばらく去った後、または私がふたを閉じた後に私が私のproxに戻ったときに私が見つけることがわかりません.毎回驚きです.代わりに私たちに最適なものとイライラするソリューションを与える場合、マイクロソフトは誠意をこめてください.
    彼が問題を解決してください.この問題を抱えている人はたくさんありますが、そのようなフォーラムでも話している人よりも多くの人がいます.ありがとうございました.

    2 #
    Mickgig

    こんにちは、DavidN

    まったく同じ問題が発生しています.比較のために、HP Envy X2(Snapdragon ARMモデル)も持っています.ふたを閉じたまま2週間以上放置すると、すぐに「オン」になり、バッテリー寿命が数パーセントだけ低下します.
    しばらく.ただし、Xを使用すると、ほんの数時間後に、電源ボタンを押して再開するのを待つ必要がある状態になります.

    設定は両方のマシンでまったく同じです...

    サポートを2回呼び出したところ、役に立たなかった(役に立たないという言葉があった場合、それを使用することになった!)どのように説明しても、彼らが何を話しているのかわからなかった-真剣にマイクロソフト、あなたはそれらのものを分類する必要があります
    出ました!

    Xは「インスタントオン」に対応していると主張されていますが、私の知る限り、何かが適切に機能しておらず、比較する別のARMマシンがあります.

    どんな助けでも大歓迎です.

    3 #
    Anonymo
    私は同じ問題もあります、あなたは解決策を見つけたことがありますか?
    6 #
    shdelai

    defoにも同じ問題があります.

    SPXは休止状態になり、すぐには起動しません.電源ボタンを使用して電源を入れる必要があります.

    8 #
    Geoffre

    同じ動作が見られます.LTE SIMをインストールしていますが、ローミングはオフになっています.

    これはおそらく、ディスプレイの明るさについて私が投稿した他のスレッドに関連しています.この問題は、休止状態の後にのみ発生します.

    9 #
    shdelai

    これをさらに探しているのは、私が現在LTEを必要としていないので、以下の中間の仕事は動作します.

    セルラーモデムをオフにするだけで、問題はまだ存在します.ネットワーク接続の下でモデムインタフェースを物理的に無効にする必要があります.

    これを無効にしてテストしたことを確認することができます.「スタンバイ」の後に、瞬時は通常どおりに機能するか、キーボードのキーをタップして確認できます.

    設定-ネットワークとインターネット-アダプタの変更オプション-右クリックしてモバイルインタフェースを無効にします.

    LTEがこの問題を解決するまで、LTEが待つ必要があるのは明らかに

    これが整っている、私は10時間しています-2%のバッテリの排水+ + inst

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    10 #
    DavidN
    おかげで、私はそれを試してデバイスマネージャーでも無効にしようと思ったのですが、あなたが説明しているように、もう一度やり直します.
    応答9# ->にスキップ
    11 #
    DavidN

    いいえ、うまくいきませんでした.今朝それを開いたときに持っていたと思いましたが、睡眠研究レポートを確認すると、7:20に4%を使用していたため、5%の制限に達して休止状態に切り替えました.

    無効にされていたにもかかわらず、30分間ほどアクティブであったのは依然としてモデムでした.

    これを最適化するには、特にLTEが不要な場合でも、ファームウェア/ドライバーの更新がさらに必要なようです.

    応答11# ->にスキップ
    12 #
    shdelai

    非常に興味深い、私は物理的なインターフェースを無効にする前にネットワークとインターネットのモデム設定にいくつかの変更を加えました-私は違いを生じさせたが、OSが実際のインタフェース自体とどのように機能するかに関連しているかもしれません.

    私は設定を再度有効にして共有するでしょう、それは助けるでしょう.

    私は睡眠研究をしました、そして私は1%のバッテリー排水排水を望む12時間以上待機していました-私は正しく睡眠研究を読んだ/解釈しました.

    あなたはあなたの部分的な睡眠研究のスクリーンショットを投稿することができますか?

    応答12# ->にスキップ
    13 #
    DavidN

    このスレッドで以前にいくつか投稿しました.モダンスタンバイでは通常、170~220 mWを使用していますが、これはワットの1/5と非常に高く見えます.これは、画面に電源が供給されていない場合を除いて、アイドル時に使用するのとほぼ同じである必要があります.

    応答12# ->にスキップ
    14 #
    DavidN

    昨夜.10時間管理されていました.196MW.あなたのショーはどの電力消費ですか?

    応答14# ->にスキップ
    15 #
    shdelai

    これは私が持っているものです.

    1MW

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    16 #
    Anonymo
    これを手に入れなければならないのは何ですか?私がモデムを完全に無効にしたときの唯一の方法です.次にモデムを有効にして接続スタンバイを無効にしようとします.
    応答16# ->にスキップ
    18 #
    shdelai

    以前のSurfaceデバイスと比較して、このデバイスで特別なことをしたことはないと思います.

    私がした唯一のことは;

    1.LTE/モデムを必要としないため無効にした

    2.電源モードをより良いバッテリーに変更しました

    最小化されているか、完全に開いていて、それらを閉じたり、存在させたりせずに、すべてのx86Applicationを開いたまま/実行したままにすると、これらの結果が得られます

    応答15# ->にスキップ
    17 #
    DavidN

    うわー、それは私が期待するものに似ています.(調整可能な)休止状態のタイムアウトに達したため、あなたは休止状態になりました.しかし、そのレベルでは、何日もモダンスタンバイにとどまる可能性もあります.

    デバイスの完全なリセットと更新を試すことはできましたが、すべてを適切にインストールしてセットアップしたので、復旧に数日かかります.

    マイクロソフト、ここにステップアップする必要があります!

    応答17# ->にスキップ
    19 #
    shdelai

    すべてを構成し、希望どおりに設定した場合の完全なリセットの様子を知っています.

    リセットがtbhに役立つとは思えません.

    別のアプリがモデム/LTEをトリガーしていない限り

    応答19# ->にスキップ
    20 #
    SgtPzyc
    この問題に関してはまったくニュースがありますか?
    応答20# ->にスキップ
    21 #
    DavidN

    文字通り、過去12時間以内に、サーフェスドライバの更新が大量にロードされました.これまでのところ、それは良いように見えます(あまりにも早く目覚めるようです)が、それが本当のことか希望的なことかを知るには数日かかります!

    応答21# ->にスキップ
    22 #
    SgtPzyc

    本当に?それはうまくいけば良いニュースです!数日後にアップデートを投稿できますか?

    応答21# ->にスキップ
    23 #
    SgtPzyc
    あなたはまだ同じ問題を抱えていますか.どのようにしてそれを修正しましたか?:)
    応答23# ->にスキップ
    24 #
    DavidN

    wely、私が得るように見えた更新後、それは少し良く見えました.

    しかし、さまざまな理由で、ダウンロードした回復イメージを使用して完全なリセットを進めることにしました.

    それ以来、すべての更新がインストールされているので、それはさらに良く見えました.あなたが尋ねたので、私はちょうどチェックをしました.

    はるかに優れているようです(最近の睡眠は、数日前からいくつかはより高いパワードレインを持っていました).本当に私を懸念する問題であることが止まっています.また、リセット以降に青い画面がなかったようです.

    だから、物事を再インストールする必要があるにもかかわらず、それを試してみる価値がある(私はonedriveのすべてを持っています、本当にあまりにも悪くない).

    応答24# ->にスキップ
    25 #
    DavidN

    Aaaaandこの昨日の夕方:

    だから、私はそれがリセットされてからより良い走りであると思いますが、明らかに彼らはまだ睡眠を一貫させることに働く必要があります.

    応答25# ->にスキップ
    26 #
    SgtPzyc
    DavidN、ダウンロードしたリカバリイメージを使用して完全にリセットするためのガイドにリンクしていただけませんか.私はこれの技術的な側面にあまり夢中になっているわけではありませんが、かなり苛立たしくなっているので、私は高価なデバイスで宣伝されているように動作させたいと思っています.
    マイクロソフトは間違いなくステップアップする必要があります!
    応答26# ->にスキップ
    27 #
    DavidN

    https://support.microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage

    このページでは、イメージをダウンロードでき、起動可能なUSBメモリスティックを作成するためのステップバイステップガイドが記載されたページにリンクしています.通常のUSB-A 16GBと少しのUSB-C-Aアダプターケーブルを使用しました.

    新しいファームウェアの更新に関する最近のニュース記事を見ましたが、まだ何も届いていません.多分それは来月かそこらで来るversion20 04への次のWindows 10アップデートで来るでしょう.

    応答26# ->にスキップ
    28 #
    DavidN

    昨日のシステムファームウェアアップデート後:

    はるかに良く.今後数日かどうかを見てみましょう.私はそれを差し込んで、私ができる限りバッテリーで寝ているままにしておくことを避けます.

    応答28# ->にスキップ
    29 #
    DavidN

    いいえ.それでも問題があります.

    私はこれを前に見ました.それが充電されているならば、それを抜いて、まっすぐに眠らせるようにし、それからその睡眠中にそれは最も緊急の電源排水排水溝と完全に実行されます.

    しかし、バッテリーの絶対にそれを使用してからカバーを閉じて、それは何百ミリワットのバッテリーを排水し続けます.

    2004versionのwindows 10が今月も発生するどんな改善を見てみましょう.

    31 #
    ThomasV

    私はまったく同じ問題を抱えています.私はまた、満充電の後、私がsurfaceを抜いて一晩眠るならば、それを一晩寝かせて、それは朝の100%で瞬時に即座に得ることに気づいた.私はそれが異なる振る舞いをする理由はわかりません.

    誰かが解決策を見つけましたか?春の更新でフィードバックをしましたか?

    応答31# ->にスキップ
    32 #
    SgtPzyc
    解決策は見つかりませんでしたが、電話でマイクロソフトのサポートに話しかけたところ、Springの更新後にしばらく待って確認するように言われましたが、それほど役に立ちません.私はおそらくいくつかの改善に気づきましたが、それは言うのは非常に困難です
    応答31# ->にスキップ
    33 #
    DavidN

    フル充電されているのと同じことに気づきました.しかし、実際には100%を超えて充電されていると疑っています(私のバッテリーレポートでは、バッテリー容量は設計容量よりも大きいと言われています).
    100%->99%を登録する前.

    2004年の更新については、今晩のWindows Updateでのみ提供されており、今すぐダウンロードしているので、今後数日のうちに表示されます(実際にインストールされている場合).

    鉱山は1週間ほど前に新しいファームウェアの更新を取得したので、おそらく2つは一緒に行くでしょう.

    とにかく私はまだPro Xが大好きです.1日の最初の使用での20秒の遅延は、私にとって世界の終わりではありません.しかし、それをすぐに体験できるとすばらしいでしょう.そして、機能を停止しない輝度制御.そして常夜灯
    間違った時間にオンにならないモード.しかし、それらを除いて(私はそれを回避できます)、それでも私はそれを愛しています.

    応答33# ->にスキップ
    34 #
    DavidN


    -
    まあ、それはノーになります! Windows UpdateがPRO Xに提供されているのはなぜそれがまだインストールできないことがわからない場合はPRO Xに提供しました.