surface:Surface Pro 4充電器は一貫して動作していません
私のSurface Pro 4充電器は必ずしも接続して充電しません.コードを操作したり、コンピューターの入力でプラグインしたりすることで充電することができます.私は消しゴムとアルコールの綿棒でそれをきれいにしようとしましたが、これは助けませんでした.提案は?
返信リスト(回答:3)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べてお問い合わせを投稿してくれてありがとう.初期のトラブルシューティング手順を実行する際の努力に感謝します.
私達はまたあなたが別のコンセントや別のMicrosoft Surface Chargerを試すことを勧めます.そうでなければ、これは充電器に関する問題になる可能性があります.にお問い合わせください Microsoft Surfaceサポート あなたのオプションを確認するために.あなたがアメリカの外にある場合は、 グローバルサポート も役立ちます.
このスレッドを返信することで、私たちを更新してください.
応答3# ->にスキップ2 #fschuld提案をありがとう.カナダにいます.私はローカルでジーカズチョッドデスクをベスト購入し、また店内の充電器のいくつかを試みました.彼らは、私たちが試してみたのをやってきているものとして、新しい充電器がうまくいかないと結論付けました.
接続するように操作しました.それは充電器ソケットがうまくいかないかもしれませんが、私はそれに変更を加える方法はわかりません.私はそれを課金することを管理することができますが、それがそれが毎回接続されて充電されていることを確認するために時間がかかる必要があります.
応答2# ->にスキップ1 #JohnNeiこんにちは、
詳細をありがとうございました.これは充電ポートと関係がありますが、ポートが充電器のPINを正確に処理できないことがあります.
この場合は、にお問い合わせください Microsoft Surfaceサポート あなたのオプションをチェックするために.