surface:悪い更新
マイクロソフトは、リリースされている更新が良好であり、Peoples Personal Equipmentに問題を引き起こさないようにする必要があります.私は私のSurface Pro 4でアップデートをしました、そして私のシステムをクラッシュさせ、私はそれを使うことも、それを働かせることはできません、私は私のためにたくさんのお金を払った
Surface Pro 4と今は良くないので、私の質問は彼らがリリースされた更新の影響を受けた消費者にどのように影響を与えるのでしょうか.
返信リスト(回答:5)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.
Windowsの更新(小規模または大きなアップデート)は、お使いのデバイスのソフトウェア側のパフォーマンスを向上させる目的のために互いに解放されます.システムがクラッシュしたと言ったら、それが正しく起動しないことを意味しますか?
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応答5# ->にスキップ4 #ladymacSurface Pro 4を更新し、更新後、システムの診断を続け、何も起こらない場合は、タブレットをサインインすることもできません.タブレットは今すぐ更新する前に大丈夫でした.私は700ドル以上の費用がかかるタブレットです.タブレットは無駄です
今私に.これで充電されないので、私はバッテリーの電源を入れるように入手できませんので、システムは更新後にシステムがクラッシュしました.
応答4# ->にスキップ2 #JohnNeiこんにちは、
追加の詳細を提供していただきありがとうございます.充電器を差し込むときは、その先端に白い光が見えますか?電源ボタンを20秒間押して、問題が解決しない場合は、電源ボタンとボタンアップボタンを15秒間押します.
ロゴが表示され、デスクトップページに進み込まれない場合は、USBリカバリイメージを続行してください.デバイス上に以前の破損したWindowsファイルが正しく起動できなくなる可能性があります.
このプロセスwillwipeあなたのデバイス上ですべてのものを取り出し、AFRESHOPERATIONをインストールします
システム.外部ハードドライバのどちらかファイルとデータをバックアップしているか、OneDrive
Appを使用してください.USB(USBスティック)が必要です
少なくとも16GB/32 GBANDそれはクリーン(USBをフォーマットしながらFAT32をファイルシステムとして選択していることを確認してください).Windows 10
またはSurface Deviceを実行しているPCが必要です.
Microsoft Webサイトでシステムファイル/回復イメージをダウンロードするには.注:USB/Flashドライバは、以下の手順を正常に実行するための唯一の必要なデバイスです.
•システムファイルまたは回復イメージをダウンロードする:
1.に行きます 回復ImageForalourのsurfaceをダウンロードしてください.
2.Microsoftアカウントにサインインしている場合は、Microsoftアカウント上のデバイスのリストからデバイスを選択するように求められます.サインインしていない場合は、ドロップダウンメニューの製品を選択して、論文を入力してください.
デバイスの番号.
3.ダウンロードが終了したら、ファイルに移動し、右クリックしてChooseExtract AllShen USB/Flashドライバを選択します.•usbrecovery:
を実行してください1.電源ボタンをオフになるまで電源ボタンを10秒間押してデバイスをシャットダウンします.
2.USBリカバリドライバをUSBポートに挿入します.
3.ボリュームダウン(-)ロッカーを押し続けます.
4.電源ボタンを押して放します.
5.サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカーを解除します.
6.言語オプションとキーボードのレイアウトを選択します.
7.トラブルシューティングを選択します.
8.ドライバからの回復を選択します.すべてを削除してドライバを完全に清掃してください.このPCを回復する.BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップします.
9.「回復」を選択してください.このスレッドを返信することで問題についてお知らせください.
応答2# ->にスキップ3 #ladymac私はあなたが述べたすべてを試してみました.とにかく彼らができることを確認するためにマイクロソフトに送ることができるのですか?このタブレットは私にお金の点を犠牲にしています
応答3# ->にスキップ1 #JohnNeiこんにちは、
ご確認いただきありがとうございます.私たちは手を差し伸べることをお勧めします Microsoft Surfaceサポート Exchangeオプションを確認するには.あなたがアメリカの外にある場合は、 グローバル
サポート も役立ちます.