Surface Laptop 3:airpodsプロ

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.アクセサリーがあなたのsurface装置にもう連絡しないことをお詫び申し上げます.

これはおそらくそれが接続できない理由に関して把握するのを助けるために、Bluetooth 5.0テクノロジを持つ別のデバイスで試したことができるのでしょうか.それはまだ他の機器で発見可能ですか?

あなたが別の機器(surfaceではない)で試してみた場合、これは失敗の点が互換性とされることを意味するかもしれません.Airpods Proはアップル製品と最も働くように設計され、Appleは公式を持っています
このアクセサリと互換性のあるデバイスのリストは、リストからsurfaceデバイスを含まない.Apple Tech Supportで確認するのは最善ですので、他のデバイスで試してみた場合はあなたもそうなるかもしれません
他のアクセサリーを試して、それがあなたのsurface装置に接続するかどうかを確認する必要があるので、これがBluetoothドライバの問題であるかどうかを識別できるか、

他の機器や他のアクセサリーがない場合は、以下の手順に従って、最初は問題のトラブルシューティングを解決してください.

オープンデバイスマネージャ

bluetooth

利用可能なbluetoothドライバを右クリックして、「デバイスのアンインストールデバイス」を選択します. ポップアップが表示され、ボックスをオフにしたままにします.Bluetoothドライバのアンインストールを続けて、Surfaceを再起動してドライバを自動的に再インストールしてから、AirPod Proを接続してから、この時点で機能するかどうかを確認してください.