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Surface Laptop 3:surfaceのラップトップ3 13 "のパチパチ/静的-yオーディオ

selfcas 受付中 最終更新日:2020-09-02 11:31

MSコミュニティー

黒のi5-8GB-256GB Surface Laptop 3 13 "に特定の問題があります.スピーカーの音がひどくパサパサ/ベーシー/スタティック-yです.

私はGroove MusicでCDのリッピングを再生しましたが、先日、美しいサウンドのSL3スピーカーの音がひどいことに気づきました.

Surface関連のすべてのバグが原因であると思われる再起動により、問題は修正されたようですが、本日再開されました.

Bluetoothヘッドセットを接続してから取り外すと問題が解決する場合があることにも注意します.ただし、有線のデスクトップスピーカーは、ノートパソコンのスピーカーとまったく同じように聞こえます.

これはあなたに起こりましたか?ソフトウェアのバグであると確信していますが、ハードウェアの問題である場合は、元に戻す必要があります.知恵の言葉はありますか?

(私は従来、サウンド拡張などの無効化を行いましたが、機能しませんでした.)

ジョナサン

返信リスト(回答:5)

1 #
Crest

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.ご不便をおかけして申し訳ありません.

サーフェスデバイスのスピーカーサウンドがBASSY/CASICHYに鳴る場合は奇数が聞こえます.問題を解決するために、次の手順を実行します.

update

実行SFCScan

タイプWindowsアイコンの横にある検索ボックスにCMD 管理者として実行する

開いたら、「sfc/scannow」と入力します.システムのScanを行い、問題が発生した関連するドライバがあるかどうかを判断し、それが完了後に修復されます.

オーディオドライバをアンインストール/再インストールする

オープンデバイスマネージャ

音声入力と出力を展開

スピーカーを右クリックして、「アンインストールデバイス」を選択します. その後、ドライバとファームウェアをダウンロードしてください.

ダウンロードドライバとファームウェア

に進みます ダウンロード
サーフェスのためのドライバーとファームウェア 、Surface Laptop 3を選択し、次にクリックします. 次のページでダウンロード.

現在のOSBuildまたは閉じたBuildに一致する.msiファイルを選択してクリックする 次の.

.msiをダウンロードして実行してインストールした後、
再起動あなたのsurface.

これが役立つ場合は、この投稿を答えとしてマークすることで、コミュニティに知らせてください.それ以外の場合は、さらに支援が必要な場合は、このスレッドに対応することを躊躇しないでください.

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2 #
selfcas

それでも問題は解決しませんでした.sfc-scannowコマンドに問題はなく、すべてのドライバーを再インストールしたときに起こったのは、ボリュームの+/-キーが機能しなくなったことだけでした.

Surfaceが大好きなだけでなく、バグが多すぎて実行可能なマシンにはなりません.

誰かが砂をスピーカーに注いだようです.約1か月の慎重な使用後.

クイックアップデートで、Groove Musicでイコライザーパネルを開いていると、サウンドが完全に機能することがわかりました.非常に奇妙です.

この製品全体に非常に失望しました.非常にプレミアムなデバイスが非常にプレミアムな値札と一致することを期待していました.修正できない場合は、おそらくMacBookまたはDell XPSを購入します.

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3 #
Crest

HI、

投稿してくれてありがとう.ご不便をおかけして申し訳ありません.私たちはあなたがそれを修正しようとしていることを試みたすべての努力に感謝します.ところで、あなたはsurface装置をリセットしましたか?これが単なるソフトウェア関連の問題である場合、
ファクトリ設定に戻すと、これは修正されます.それがハードウェアの問題であるならば、それをリセットすることは実際には問題を解決しないでしょう.

デバイスをリセットするには、設定>更新とセキュリティ>リカバリ>このPCオプションをリセットして開始されています.ファイル
あなたはsurfaceに持っています.

あなたの質問に答えるならば、私たちのコミュニティが答えとしてこの投稿をマークすることによって私たちのコミュニティを知らせることを躊躇しないでください.それ以外の場合は、米国を投稿しておくためにこのスレッドに対応することを躊躇しないでください.

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4 #
selfcas

こんにちはCrest_Z

それをすべて試しました.うまくいきませんでした.

Surfaceを返品し、Acer Swiftを購入しました.SL3が直面したすべての問題がなく、はるかに優れています.

ジョナサン

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5 #
Crest

こんにちは.

投稿していただきありがとうございます.すでにリセットを行ったため、問題は解決せず、デバイスを返品して別のブランドのコンピューターを購入したため、このスレッドを閉じます.

クレスト_Z

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