付属品:Surface Pro 4 2017年7月更新-タイプカバーが機能しない

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175 #

Anonymous 2017-09-06 10:49

バッテリーの排水も同様です.タイプカバーが機能しない場合でも、そのままにしておくと、

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176 #

BarbBow 2017-09-06 18:361

ジョニー、あなたは以前にあなたがSurface Pro 3を持っていると言いました、そしてあなたは
以前にアドバイスした(数回):
「ジョニー-8つ以上のスレッドのそれぞれで、問題を報告しました.
は、SP4またはSurface 3(非Pro)ではなく、Surface PRO 3にあります.
発生している問題は、Surface Pro 3固有のものである-それ
一部のSP4所有者が報告した問題とは関係がなく、それは
このスレッドのスレッドと同じです.
リリース済みのもので完全に再イメージ化した場合は、Surfaceを交換する必要があります
ダウンロード可能なリカバリイメージからのWindowsのversionで、まだ問題がある
(これは他のすべてのスレッドで説明されています).あなたはあなたがいると述べました
Insider Buildsを別のスレッドで実行する「私はインサイダーです. これに対するインサイダーの更新、そして何も解決されなかった.」
サポートされていない国にお住まいで、
サポートされている国の誰かがあなたとその人との交換を処理する
再生品の代金を支払う必要があり、その人に払い戻す必要があります.
"
>>電池の水切りもございます.タイプカバーが機能しない場合でも、そのままにしておくと、

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177 #

omar 2017-09-11 20:15

親愛なるバーブ、すべてがあなたの味方であることを願っています.それで、奇妙なことが起こりました.私は他のsurfaceタイプのカバーをテストしていて、実際に他の2つのタイプのカバーを試しました.

1つ目はsurface3タイプのカバーで、私のデバイスでは正常に機能しました(現在、それを使用して入力しています).私の「機能していない」タイプのカバーは、彼のSP3では完全に問題なく動作しました.

2つ目はsurface4タイプのカバーでしたが、Surfaceでは機能しませんでしたが、同僚のSP3では機能し、「機能しない」タイプのカバーでも機能しました.

結論は、試したすべてのSP4タイプカバーが私のsurfaceで機能しておらず、SP3タイプカバーが機能しており、私が持っているSP4タイプカバーが他のsurfaceデバイスで完全に機能していることです.

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178 #

BarbBow 2017-09-11 20:49

それでクリアするだけで、あなたはSP4を持っていて、sp3を持っています、正しい?そしてSP3型復帰器
働くがSP4の型復帰局はありませんか?
>>結論は、私が試したすべてのSP4タイプカバーが私のsurfaceに取り組んでおらず、SP3タイプのカバーが作動しており、私が持っているSP4タイプのカバーは完全に他のsurface装置に取り組んでいます.

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179 #

omar 2017-09-11 21:47

はい、私はSP4を持っています.はい、SP3タイプのカバーのみが機能しています.

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180 #

BarbBow 2017-09-11 22:32

そして、あなたはインサイダーのBuildを実行していない、正しいですか?
とすべてのファームウェアがインストールされ、保留中は何もありませんか?
>>はい、私はSP4を持っています、はいSP3タイプのカバーだけが機能しています

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181 #

omar 2017-09-11 23:22

インサイダーのBuildではなく、更新は保留されていません.

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182 #

BarbBow 2017-09-12 19:09

これを内部連絡先に送信して、これを引き起こす原因(およびその方法)を確認しました
修正する).何らかのファームウェアの問題である可能性があります(ロールバックすることはできません)
戻る)すでにイメージを再作成していて、まだ問題があるため(つまり、
唯一の修正は交換です).
連絡先から返信があったら、また投稿します.
>>インサイダーのBuildではなく、保留中の更新はありません.

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183 #

BarbBow 2017-09-13 00:311

次のことを試してほしい:

」

1. [設定]>[使いやすさ]>[キーボード]を確認し、フィルターキーが無効になっていることを確認します
2. BIOSを確認し、デバイスでタイプカバーが有効になっていることを確認します
3. デバイスマネージャーで、メニューを表示>非表示を表示
4. HID(ヒューマンインターフェイスデバイス)の下にスクロールし、Surface Pro 4 Typecover Integrationを見つけて右クリック-アンインストール(ドライバー/ソフトウェアを削除するためにチェックマークを選択)
5. デバイスマネージャーの[キーボード]でタイプカバーが表示されない場合は、何もする必要はありません.表示されている場合は、右クリックしてアンインストールします(ソフトウェアを削除するにはチェックマークを付けます)
6. シャットダウン(完全なシャットダウンの場合はホールドシフト)
7. 電源と音量を30秒間押し続けます-デバイスはEFIに点滅し、最終的に完全に電源が切れるまで戻ります.
8. 電源デバイス上-キーボードが機能するようになり、以前に削除したすべてのドライバが再インストールされます.

」

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184 #

MartinJ 2017-09-13 00:28

これを試しましたが、ドライバはリロードされません.

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185 #

CDLeePa 2017-09-13 07:59

UEFIを使用しているときに、タイプカバーセレクターをオフにしてからオンに切り替えてから、タイプカバーのスライドパッド上で指を動かして、カーソルが表示されるかどうかを確認します.それは私たちの何人かのためにそして少なくとも私のために働き、永久に問題を解決します.

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187 #

BarbBow 2017-09-13 19:19

断続的なエラーは診断が最も困難です.
サポートされていない地域に住んでいる一部の人々は、VPNを使用してダウンロードすることができました
米国からの回復イメージ.または、より良い友達がいるかもしれません
つながり.
連絡先をクリーンアップした場合、回復イメージを使用することが実際の唯一のステップです
同じ問題のあるタイプカバーが2つあることを考慮して残しました.
デバイスを販売する場合は、発生している問題を開示してください.
>>何日も認識されないことがあります.
>>
>>
>>
>>通常、UEFIの電源/ボリュームアップおよびタイプカバーポートのオン/オフの移動は機能しません.

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188 #

VBLAZE 2017-09-14 10:16

ええ、私は本当にこのデバイスの使用を止めたくありません.それが機能するときは素晴らしいです.それは、私の仕事を効果的に実行するのに十分なだけではありません.それを販売することになるなら、私は間違いなく問題を開示します.

VPNオプションを確認しますが、MS chat サポートによると、提供されたAUリンクを使用しても問題は発生しないはずです.

あなたの知識に基づいて、ハードウェアとソフトウェアの関連性がどの程度あるかを判断します.

また、私は実際に現在使用しています.電源/音量を上げて電源を入れます.UEFIメニューでは機能しませんでしたが、再起動時には機能しました.「t」ボタンが一度動かなくなって、「タブレットモード」メッセージがポップアップ表示されたが、カバーを少し動かした.
再び機能し始めたタブレット.

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189 #

BarbBow 2017-09-14 19:36

Au=オーストラリアの場合、シドニーにMicrosoft Storeがあり、あなたが近い場合は(i
それは大国であることを知っています)それはあなたのハードウェアとそこに行く価値があるでしょう.
環境がない限り、2つの別々のタイプカバーが行動する
問題(追加の熱/冷たい/湿度など)私はソフトだと思います
ダウンロード可能な回復イメージから拭き取って再インストールするには、役立つはずです.
診断).
Tボタンが立ち往生していますか?何をするのか?
>>VPNオプションを見てみましょうが、MS chat サポートによれば、私は提供されたAUリンクを使用して問題を抱えてはいけません.
>>
>>あなたの知識に基づいて、それがハードウェアvソフトウェアに関連する可能性があるのか.
>>
>>も注意しています.電源/音量アップでオンにして、UEFIメニューで機能していませんでしたが、再起動しました.'T'ボタンが一度立ち往生していて、「タブレットモード」のメッセージがポップアップしていたが、かつてカバーに少しのナッジを与えた
タブレットが再び作業し始めました.

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190 #

VBLAZE 2017-09-14 20:02

私はオーストラリア人ですが、Philipplinesに住んでおり、AUのサポートに話しかけていました.

家にいたらすぐに店に行きます！

入力中に「t」を使用すると、「ttttttttttttttttt」以上になりました.

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191 #

BarbBow 2017-09-14 20:53

ああ
次のステップは、実際にはリカバリイメージです.

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193 #

Stan532 2017-09-17 02:11

上記で説明したのと同じ問題があり、最後の更新後にタイプカバーが機能しません.今朝microsoft storeに持ち込んだところ、これは既知の問題であるとのことでしたが、Microsoftにはまだ修正方法がありません.彼らは私に
新しいデバイスを作成し、現在のデバイスからイメージを作成してコピーします.マイクロソフトが修正プログラムを公開するかどうかを確認するために、火曜日の更新まで待つことにしました.そうでなければ、私は新しいデバイスを手に入れるかもしれません.私の唯一の躊躇は、新しいものにすべてを設定する手間であり、
見知らぬ人が私のデータをいじくりまわしている.

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200 #

Khamil 2017-09-25 17:18

同じ問題.ある夜、更新があり、翌朝、すべてが機能しなくなりました. これは明らかにファームウェアの問題です.この問題に関して、すべての既知のWebサイトにあるものをすべて試しました.タイプカバーは死んでいるだけです.マイクロソフトがワイプと再インストールを提案するという考えは、単に無責任です.プレミアムを支払った
これの価格、そして私の教訓を学びました.生産性の低下と修正に費やされた時間はとんでもないものです.新しいデバイスに切り替えて、元に戻さない.

これを手に入れて、新しいものを手に入れて購入するのは安くて手頃な価格ではないので、他の人が直面している痛みを理解しています.

マレーシアから.

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195 #

BarbBow 2017-09-25 02:49

あなたはこの9月21日のリリースのドキュメントを持っていますか? 9/24現在 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023489. 9月14日現在のリストのみをリストします.
Windows更新履歴名前
デバイスマネージャの名前
surface-バイオメトリック-2.2.11.0
surface指紋センサー-バイオメトリックデバイス
•2.2.11.0サーフェスプロタイプカバーとサーフェスプロのサポートを有効にします.
署名タイプカバー.
HID-1.0.173.1
surfacePTPフィルタ-HID
1.0.173.1サーフェスプロタイプカバーとサーフェスプロのサポートを有効にします.
署名タイプカバー.
surface-HID-1.0.2.0
Surface Proタイプカバー統合-HID
•1.0.2.0サーフェスプロタイプカバーとサーフェスプロのサポートを有効にします.
署名タイプカバー.
Surface-System-3.0.0.0
surfaceスマートカバーバックライト-システムデバイス
3.0.0.0サーフェスプロタイプカバーとサーフェスプロのサポートを有効にします.
署名タイプカバー.
または見ていますか https://blogs.technet.microsoft.com/jp/surface/2017/09/21/updates-for-surface-pro-4-20-20-2017/ 9月21日まで掲載されていないと実際に同じ9月を挙げています
14ビット?
Surface Pro 4:
•サーフェススマートカバーバックライトv3.0.0.0サーフェスプロタイプのサポートを有効にする
カバーとサーフェスプロシグネチャタイプカバー.
•サーフェスPTPフィルタV1.0.173.1サーフェスプロタイプカバーのサポートを有効にします.
サーフェスプロシグネチャタイプカバー.
•surface指紋センサードライバV2.2.11.0サーフェスPROのサポートを有効にする
タイプカバーとサーフェスプロシグネチャタイプカバー.
•サーフェスプロタイプカバー統合v1.0.2.0サーフェスプロのサポートを有効にする
タイプカバーとサーフェスプロシグネチャタイプカバー.
>>2017年9月21日昨年9月21日にリリースされたSurface Pro 4ドライバとファームウェアのための新しいアップデートがあります.

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196 #

Anonymous 2017-09-25 04:02

こんにちは、

Surface Pro 4ドライバーとファームウェアの新しいアップデートは、このにあります.

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198 #

BarbBow 2017-09-25 06:38

これは、ダウンロードサイトに公開された日付です.彼らはで利用可能でした
WUは9/14.「リリース」という言葉は、 WU以外のダウンロードセンターに「公開」された日付.
次のように明記します:
「9月14日にWindows Updateにリリースされ、ダウンロードで利用可能になりました. それらを取得できないか、WUに問題がある場合は、9月21日に
センター(リンク) "

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199 #

Michali 2017-09-25 06:51

私はある時点でタイムコードを使って応答を止めています.

少し後で私に言っているメッセージが表示されます:

「USBデバイスは認識されません.最後のデバイスに接続されている..."

Thetypecoverを削除して再接続する場合(おそらくPCを再起動した場合も)もう一度答えになります.しかし、それは常にしばらく再び凍ります.

新しいドライバをインストールしましたが、改善はありません.

あなたは助けてもらえますか?

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201 #

BarbBow 2017-09-25 19:58

あなたの問題は、それをまったく機能させることができない人とは異なります.最初
すべきことは、連絡先を掃除することです.
>>Typecoverを取り外して再接続すると(おそらくPCを再起動した場合でも)、再び応答します.しかし、しばらくすると再びフリーズします.

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208 #

Michali 2017-10-08 20:43

問題は異なりますが、結果は同じです.

タイプカバーをアンインストールすると(以前の投稿で提案されているように)、数秒後に次のメッセージが表示されます:「このコンピューターに接続した最後のUSBデバイスが誤動作しました...」(下の図を参照)

接続は非常にクリーンで、すべてをリセットして、アップデートや修正などをインストールしたところです.

アドバイスをお願いします！

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209 #

BarbBow 2017-10-08 21:47

マイクロソフトはタイプカバーの問題を認めていません.彼らは知っています
米国以外のタイプカバーで問題があり、エージェントに提供するように伝えている
次の回避策:
回避策＃1
1. UEFI設定で起動するための電源+ボリューム.
2. デバイスを選択します.
3. タイプカバーポートをオフにしてからオンに切り替えます.
回避策＃2
1. [設定]>[使いやすさ]>[キーボード]を確認し、フィルターキーが
無効になっています.
2. BIOSをチェックし、デバイスでタイプカバーが有効になっていることを確認します.
3. デバイスマネージャーで、[表示]メニュー>[非表示の表示]をクリックします.
4. HID(ヒューマンインターフェイスデバイス)で、下にスクロールしてSurface Pro 4を見つけます.
Typecover Integration>右クリック-アンインストール.(削除するオプションを選択
ドライバー/ソフトウェア.)
5. デバイスマネージャーの[キーボード]でタイプカバーが表示されない場合、
他に何かする必要があります.私;表示された場合は、右クリックしてアンインストールします(
ソフトウェアを削除します).
6. シャットダウンします(Shiftキーを押したままにすると、完全にシャットダウンされます).
7. 電源と音量を30秒間押し続けます.デバイスがEFIにフラッシュします
最終的に完全に電源が切れるまで戻ります.
8. デバイスの電源を入れます.これでキーボードが機能し、すべてのドライバが動作するはずです
以前に削除したものを再インストールする必要があります.
他の皆にとってそれはまったく機能しないので、あなたの問題は異なると思います、
しばらくすると動作が停止します.あなたは確かにsurfaceを試すことができます
診断ツールキット(まだの場合) サポート.microsoft.com/ja-jp/help/4037239...これが機能せず、米国にいる場合は、小売店に行くことができます microsoft storeを提供し、必要に応じて支援および交換します.そうでなければあなた
交換についてはサポートにお問い合わせください https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers

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210 #

YusmanA 2017-10-10 20:11

こんにちはBARB、

あなたは私にいくつかのアドバイスを与えることができます.

私は私のsurfaceを点灯させたときに突然私のタイプのカバーが働いていない私のSurface Pro 4と同じ問題を持っています.フォーラム、記事、チューブの多くをすでにチェックして、このフォーラム会話を行い、試してみました:Power +ボリュームアップボタン、トグル
BIOSでの入力カバーポートのオン/オフ、Surface Pro 4タブレットを最新のアップデートで更新します(私が間違っていない場合)、回復イメージを作成し、そしてそれを最初からそれを回復し、そして最後に新しいタイプのカバーを買うことさえそれでも検出されていません.

新旧のタイプカバーと古いタイプの両方のカバーではまったく、キーボードの下のデバイスマネージャで、HIDキーボードデバイスのみを表示し、ヒューマンインタフェースデバイスの下には、リストにタイプのカバーデバイスが表示されない.

回転とタッチスクリーンは、タイプカバーの横のまだ良いです.最初は私がカバー(ハードウェアの障害)だけであるが、新しいものを同じに購入したときにそうです.残念ながら、私の国にMicrosoft Storeはありませんので、尋ねることができません
チェックする.あなたはまだ私が試すことができるのかどうかについてアドバイスを持っていますか? Bluetoothキーボードを購入するの横にある

注意.

Windows 10Proversion1703

を使用しています

OSBuild:1506.13

システムUEFI:107.1741.768

yusman

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211 #

BarbBow 2017-10-10 20:57

完全な拭き取りをして回復イメージから再インストールしてこれを持つ場合
問題、あなたができることはあなたのsurfaceを交換することです. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers. は助けることができます.remageを完了した場合は、実際には設定や修正はありません.そしてそれ
Microsoftが最終的に問題を確認して修正を開発する場合は不明です.
>>あなたはまだ私が試すことができるのかどうかについてアドバイスを持っていますか? Bluetoothキーボードを購入する

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218 #

mthievi 2017-10-14 03:44

これを試してみましたか?

デバイスマネージャで、[表示]メニュー>[隠し隠し]をクリックします.

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202 #

webhell 2017-09-26 00:01

新しい更新プログラムをインストールすると、キーボードのデバイスマネージャーに表示されるドライバーがSurfaceペンクリックフィルターになります.タイプカバーはまだ機能しません.

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203 #

Stan532 2017-09-28 11:03

あなたが推奨した新しいアップデートをダウンロードしましたが、キーボードカバーがまだ機能しません...この問題でさらに45分無駄になりました.

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205 #

Peterbl 2017-09-28 20:37

私のためにうまくいかない.私の交換をしてください.ソフトウェアアップデートはどのようにして機械を台無しにすることができますか?はぁ！

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204 #

VBLAZE 2017-09-28 13:27

どちらが使いますか?私はSP4 Pro I5

を持っています

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207 #

Anonymous 2017-10-08 05:52

そのリンク上のファイルには、Surface Pro 4のすべてのversionの最新のアップデートが含まれています.SurfacePro 4がまだ最新でない場合は、インストールできます.

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307 #

NeilXP 2018-10-17 21:241

私のSP4のキーボードカバーは、2018年9月14日にWindows Updateの直後に取り組んでいました.

その日、私は最初にデバイスをオンにしました...キーボードの作業....私は手動で「アップデートのインストール」をクリックし、ファームウェアといくつかのパッチをインストールしました....キーボードは機能しなくなりました.

これは間違いなくハードウェア障害ではありません-マイクロソフトが私たちのデバイスがサポートされなくなった古いハードウェアを実行していると言っていない限り?

または悪魔の擁護者をここで演奏するのは、デバイスが不良のように見えるように収入を生み出すためのRuseですか?

カバーキーボードのデバイスマネージャにリストされているデバイスドライバがないことを追加します.

場所:オーストラリア.

修復処置:多くの提案、ハードリセット、診断ツールの実行、MSのウェブサイトからのドライバの再ロードなどのように.

MSサポートに1時間のサポートに話し、USBを再インストールした以外はすべてを経ていました.何も働きました.

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308 #

reptili 2018-10-18 02:57

neilxp、

最近、私のSurface Pro 2ではこの同じ問題を経験しました.

私はすべての愚かなトラブルシューティングステップを経て、新鮮で復元された工場画像、たくさんの時代を再インストールしました.私はそれが問題を解決しなかったことを見つけるためにのみ第2のタイプのカバー2を購入しました.

あなたは運がっているかもしれません...あなたがサーフェスプロ4を持っているので、それはまだある種のサポートによってカバーされるべきです.保証がない限り、保証を意味するのではありません.その場合、MSはあなたのデバイスを置き換える義務があります.

私は寿命の終わりを意味します.MSはオンライン(?)では奇妙なことを取り除いたが、私のSP2 EOLデートは2018年4月(私のタッチタイプカバーが作業を停止する1ヶ月前)でした.したがって、それは非常に疑わしいMSは年配のファームウェアを「修正」することになるでしょう
SP2.道徳的には、彼らはそれを解決するべきですが、彼らはそのEOLの日付を過ぎている古い装置で資源と時間を浪費するつもりはありません.

リンク:あなたのsurfaceはライフサイクルの終わりになるのはいつ解決されますか

2015年にリリースされたあなたのSP4は確かに生活の終わりに達していません、そしてMSは2020年まで何らかのサポートを提供すべきです(それは通常5年).少なくとも将来のファームウェアの更新がそれを修正するために更新される可能性があります.2020年以降、あなたはそれを売るか自分自身を買うかもしれません
ブルートゥースフォリオタイプカバーケース.

この問題は私がEOLのことを実現してくれたところ、eBayで新しい2017地表PROを購入し、私は現在タイピングして愛を結ぶまで、私は1ヶ月ほどナッツを運転しました.そしてこれが再び起こる場合には、特別な保証を確実にしました.

あなたの場合は、サポートのためにMSに連絡する必要があります.オーストラリアにいるので、どこかに出荷する必要があるかもしれません.

あなたのMS Phoneのサポートが1時間サポートされた後に驚いた、彼らはあなたがサービスのためにそれを送ることを要求しませんでしたか?彼らはただあきらめましたか?

頑張って、私はあなたの痛みを感じ、この問題に非常に精通しています！私は認定されたMicrosoft Techですが、MSのために働きません.

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309 #

NeilXP 2018-10-18 10:52

私のSP4のキーボードカバーは、2018年9月14日にWindows Updateの直後に取り組んでいました.

その日、私は最初にデバイスをオンにしました...キーボードの作業....私は手動で「アップデートのインストール」をクリックし、ファームウェアといくつかのパッチをインストールしました....キーボードは機能しなくなりました.

これは間違いなくハードウェア障害ではありません-マイクロソフトが私たちのデバイスがサポートされなくなった古いハードウェアを実行していると言っていない限り?

または悪魔の擁護者をここで演奏するのは、デバイスが不良のように見えるように収入を生み出すためのRuseですか?

カバーキーボードのデバイスマネージャにリストされているデバイスドライバがないことを追加します.

場所:オーストラリア.

修復処置:多くの提案、ハードリセット、診断ツールの実行、MSのウェブサイトからのドライバの再ロードなどのように.

私はすごいですが私のベルトの下で20年以上の経験を持つ専門家、私は電話でマイクロソフトの技術者と1時間を過ごし、USBの再インストール以外のすべてを試して、何も機能しませんでした.以下はタイプを停止したアップデートのリストです.
カバーの作業.

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310 #

Yitro.K 2018-10-18 11:30

NeilXPと同じ経験と考えを持っています.これは本当におかしい

応答219# ->にスキップ

314 #

NeilXP 2018-10-28 16:37

おいおい.このスレッドを死なせないでください.

SP4をVisual Studioと一緒にソフトウェア開発に使用していますが、タイプカバーがないと、このデバイスはかなり役に立たなくなります.

フルサイズのキーボードはモバイル時には実用的ではなく、Bluetoothキーボードは電池を非常に速く消費すると聞きます.

ネットサーフィンと奇妙なメール以外では、まったく実用的ではありません.

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316 #

Rock888 2018-10-30 10:08

2018年に最近、新しいケースが発生しました.

現在、私はそれをデスクトップとして使用し、外部モニター、キーボード、マウスに接続しています-このような高価で強力なデスクトップ.

異常なタイプのカバーのため、自動回転も壊れています.

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317 #

CVince9 2018-10-31 01:13

残念ながら、私はこのレンガカバーゲートも心配しています...そして、ありがとうございました. @Barb Bowman問題がまだ解決されていない場合でも、すべての返信とアドバイスを提供してください.
MicrosoftがSurfaceを保存するために最善を尽くすと確信していますが、問題はいつですか！

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318 #

t-work 2018-10-31 02:01

BARB、あなたは素晴らしいことをしていますが、ことはこの壊れたものを修正しません.

私はSP 3で少数の一人で、カバーとバッテリーの問題を抱えています.

これらの装置は保証不足です、MSはそれについてもう注意しません.ヒットが少なすぎる.SP 6の時の時間です.これにSP4が持っていたのと同じくらい多くのバグがある場合(グラフィックカードドライバー、タッチ...)保証の半分が動作し始める前に終了します.

これを修正するためのMSの興味が見えないと私は私のsurface旅の終わりになるでしょう.あまりにも多くの問題を求めて、署名カバーとデバイスに費やされ過ぎず、そして今、1年半の半分以降は使用できません.

真剣に?素晴らしい、大きな失望.

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319 #

ikmetse 2018-10-31 02:18

たとえば、マケドニアの場合、microsoft storeはまったくなく、私のsp3保証は失効しています.私はHuaweiのラップトップを買うと思いますthatsが最良の解決策です

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320 #

CVince9 2018-11-03 21:12

こんにちは！

バッテリーを消費する方法を試しましたが成功しました！

説明:タイプカバーをSF4から外し、バッテリーを消耗させました(ゲームでそれを手伝いました…).次に、バッテリーが4%になると、SF4は自動的にシャットダウンしました.
一晩中ACとタイプカバーのプラグを抜きました.
朝、カバーとACのプラグを抜いてから、SF4の電源を入れました...タンダン！カバーが戻ってきました！

でも….短命の喜び！
午後、タイプカバーを閉じたSF4をACから取り外しました.数時間後、タブレットを開くと、タイプカバーの問題が再び発生しました.:(

電池を消耗した方法をもう一度再試行しましたが、問題は解決していません.つまり、タイプカバーを再度機能させることは可能ですが、休止状態モードで何かが疑われます.

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321 #

ikmetse 2018-11-04 06:29

私にも同じことが起こりました.バッテリーをSf3が枯渇するまで放電させてから、typeeカバーを最初に差し込み、次に充電器も差し込み、電源を入れてタイプカバーを付けたので、タイプカバーを付けてiamを再生します.戻ってきたので、そうなると思います
バッテリーが切れて初めてタイプカバーが機能しなくなるので、同じことが起こります.

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323 #

Angelic 2018-11-08 03:471

こんにちは、

これは私の問題です.2018年10月21日現在、私のSurface Pro 3のタイプ表紙( chat ヘルパーが指摘するように保証の両方が...)完全に機能しなくなった.私はすべてを試しました.電源と音量ボタンの再起動を再取り付けしました.
ドライバ、タブレット全体を2回リセットし、コンタクトパッドを清掃したニンテンドーカートリッジスタイル、何もありません.My Device Managerは2つのHIDキーボードデバイスを表示します.

のタイプを認識させるものはありません.

私はタイプカバーがランダムに機能しているかどうか、それが私を完全に困惑させ、そして私はついにそのを完全に困惑させたことが、surfaceが排水されたときバッテリーは完全にそして必要です
再度接続するには、プラグインします.すべて接続して開始すると、タイプカバーが機能します.ただし、電源を切ってから再びオンになったら、タイプカバーは認識されなくなります.

それはお尻の正しい痛みであり、マイクロソフトはそれについて何もしませんでした.

** 11月11日現在の更新**

2日前にいくつかの更新があった.Type Coverは、はまったく機能しませんです.私がデッドバッテリーから再起動した場合は関係ありません.デバイスマネージャは現在だけ表示されます タイプ表紙の代わりに1つのHIDキーボードデバイスですが、本当に...それはどのような違いですか?

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324 #

NeilXP 2018-11-08 06:342

オーストラリアのACCCでこの問題を提起しました.問題に対するマイクロソフトの沈黙を彼らが調査するまで、私は彼らを苦しめ続けます.数週間以内に何も聞こえない場合は、電話で連絡し、オフィスに提出します
公正な取引.

私の提案は、同じ問題に苦しんでいるオーストラリアのすべての人に、同じことをすることです.

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325 #

Anonymous 2018-11-08 07:424

オンラインの請願書を作成しますか?

応答325# ->にスキップ

329 #

AlanAKY 2018-11-18 23:48

www.change.org/p...

こんにちは、私は私たちの欠点のない死んだタイプのカバーを持っていた私のような多くの人々が、マイクロソフトが動かせることができることを願って、私たちの欠点のない私のような多くの人々が嘆願書、私たちの欲求不満と憤慨を通して示すことができました.肯定的なステップを踏む
この問題を解決するために.

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332 #

soroush 2018-11-24 03:19

あなたの提案に同意します.

残念ながら、surfaceカバーが完全になくなってしまいました&どうすればよいかわかりません.マネージャーになり、多くの浸透のために必要です.

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326 #

NeilXP 2018-11-14 18:04

オーストラリアのフェアトレーディングのオフィスで話をしました.あなたがオーストラリアにいて、このタイプカバーの問題に苦しんでいる場合は、同じことをすることをお勧めします.

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222 #

MattGod 2017-10-14 18:29

これをすべてやりました.

私は今週、すなわち再び始めました.....完全に...キーボードは大丈夫でした.私は実際には異なる理由でそれを複数回しました、そしてキーボードは必ずしも再び働いていませんでした.ただし、この最後の時刻は、すべての更新後、再生を開始しました.
断続的な故意ですが、昨夜働いていましたが、これはまた元気です.

Bluetoothドライバがアンロードされているときに問題があるように見えます.....

サポートは交換しても構わないが、彼らは改装されたユニットを送るだけで、私はそれが同じではないという自信を持っていません........それは私が確信しているソフトウェアまたはドライバの問題です....

タイピックが熱によって影響を受けるかどうか疑問に思う?すなわちそれが長期間オンになっているなら....

私は問題が断続的であると一人ですか?それはまだ今働いています.....

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223 #

Michali 2017-10-14 18:39

マシンも交換しましたが、問題は解決していません-一方、多くの人はこの問題をまったく抱えていません.

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225 #

Steppie 2017-10-28 13:31

この回避策を使用したことで、DIDが機能したことに注意してください.

「回避策＃1
1. UEFI設定で起動するための電源+ボリューム.
2. デバイスを選択します.
3. タイプカバーポートをオフにしてからオンに切り替えてください.」

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226 #

BarbBow 2017-10-28 19:34

どういたしまして.よかったです.

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228 #

NeilRQu 2017-11-08 02:34

こんにちは、

適切と思われる場合は、これを連絡先に渡すことができます.

背景として、私は完全に充電されたユニットからの夜間のバッテリーの消耗とキーボードの問題に苦しんでいます.どちらも同じクリエーターのアップデートで引き起こされました.

フル充電後、surfaceを3~4日間シャットダウンします(電源がなければスイッチがオンにならないため、バッテリーが完全に消耗します)...タイプカバーを取り付けると、機能して完全に機能しますユニットをスリープ状態にして、目覚めなくても
すべての問題.再起動またはシャットダウンすると、キーボードの機能が再び失われます.

この動作を数回繰り返しました

ニール

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229 #

Anonymous 2017-11-08 02:50

Surface Pro 3と同じ問題

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230 #

BarbBow 2017-11-08 02:54

>このsurfacePro 3またはsurfacePro 4は?貴方今は何処ですか?

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231 #

NeilRQu 2017-11-08 03:19

こんにちは、

これは保証対象外のSurface Pro 4です.英国に所在しています.

ニール

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232 #

BarbBow 2017-11-08 03:43

>私はEメールを送りました、しかし私は解決策があるとは思わない.あなたはまだ秋のクリエイターの更新からロールバックすることができますか?そうであれば、それを試してみると、これらの問題はまだ存在しますか?サポートは、ダウンロード可能な回復イメージからの再イメージングを求めます
これらの問題がまだ存在している場合は失敗した場合 https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage.
>あなたが完全な復活を試みたいのなら、それはあなた次第です.それはあなたのようなSP3タイプのカバーの問題を抱えている人々を助けていません.

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234 #

MartinJ 2017-11-10 18:161

4か月後、SP4はまだ壊れています.キーボードが機能しない.

妻が私よりも使用しているので、妻から深刻な耳の痛みを感じています.別のデバイスにフォークする必要があるようです.Surfaceラップトップを妻として考えていると、キーボードを頻繁に外したり、まったく外したりしませんが、マイクロソフトを信頼したかどうかはわかりません
これ.

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235 #

mthievi 2017-11-11 04:36

これは不適切な広告のように聞こえますが、クリエーターの更新をインストールしてから同様の問題が発生しました.私はSurface Pro 4を所有していて、キーボードが機能しなくなるまでずっとそれとの関係がありました.数か月の手動更新後
ドライバー、更新を常にチェックし、成功しなかったものをインストールし、見つかったすべてのヒントを試してみて、OSにジャンプする準備ができました.ドライバーアップデートプログラムをダウンロードすることにしました.Windows 7でずっと使っていて、
私の最愛のSurfaceを購入する前に.彼らは問題の解決に常にわずかに成功しました.今回は「ドライバーブースター」というプログラムをダウンロードしてインストールしました.どうやら22のドライバーが更新を必要とし、それらの大部分はMicrosoftドライバー 私がいつも想定していた
は、自動化されたWindows更新プロセスによって自動的に更新されました.気を付けて、私のロープの端に、surfaceを壊してインストールするたびに起動をテストするのを恐れて、一度に1つずつインストールしました.それらはすべてインストールされています
私のキーボードは正常に動作し、低く、見事に機能します.問題を修正したのはどのドライバーなのかわかりませんが、数か月後に古いSurfaceが戻ってきました.

ソフトウェアは販売されていて、約20 CDNかかりましたが、それだけの価値がありました.それで問題が解決するかどうかはわかりませんが、共有したいと思いました.

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236 #

MattGod 2017-11-13 05:19

私の問題はそれ自体を解決したようです.....それは今数日間大丈夫でした.

どのような並べ替えされているかは、場合によってはWindows Update以外のものではありませんか?

歓声.

マット