付属品:Surface Pro 4 2017年7月更新-タイプカバーが機能しない
2017年7月の最新アップデートを更新したところ、タイプカバーが完全にブロックされました.リセット、ボリューム+、電源から、クリーニングなど、すべてを試しました.
わかりません.私が2017年4月のアップデートを行ったとき、それも半分ブロックされましたが、少なくともvolume +とpowerを使用することは役立ちますが、現在は完全に使用できません.
誰かが出会ったら、これを助けてください.
**スレッドがカバーカテゴリに移動します.**
返信リスト(回答:423)
こんにちは、最近のSurface Pro 4ファームウェアの更新後、「サーフェスタイプカバーフィルターデバイス」ドライバーが表示されなくなり、タイプカバーが機能しなくなりました.最近インストールしたcorsairキーボードドライバーの問題が原因だと思います.
再起動、ハード再起動、既存のキーボードドライバーのアンインストール、ハードウェア変更のScanをクリックしてみましたが、サーフェスタイプカバーフィルターデバイスが元に戻りません.このプロセス全体を通して、私のタイプカバーが取り付けられました.
サードパーティのドライバーの一部が、タイプカバーフィルターのインストールをブロックしたり、上書きしたり、単に非表示にしたりしていると思います.そもそも、これがMSFTでどのように許可されるかわかりませんが、それ以来、corsairソフトウェアをアンインストールしましたが、
タイプカバードライバーを手動またはWindowsアップデートで再インストールできません.
すべてを再インストールする必要がないので、Windowsを更新したくありません.また、surfaceのファームウェア更新をロールバックできません.
MSFTの優秀な方々が、適切にインストールされていないサーフェスドライバについて何かできることを願っています.
ヘルプ！
応答1# ->にスキップ2 #Anonymous 1こんにちは、
ソフトウェア修復ツールをダウンロードして実行することをお勧めします.このツールは、Surfaceの一般的な問題を解決するのに役立ちます.
応答66# ->にスキップ67 #Anonymousあなたはそれが同じ問題を抱えているだけだと思いますか?
私はまた、同じ週にも他のいくつかの査読者です.いくつかの更新後に継続的に停止した後も同時に.私は2つのキーボードとなしの作品を持っています.多くの試みの後、私が働くことに成功しましたが、それでもそれはもううまくいかなかった.これを見てください.今週！
リンク:SP3タッチスクリーンとキーボードが働いていません #POST-171824
リンク:マイクロソフトサポートに失望しました このリンク:JA-JP/サーフェス/フォーラム/サーフプロ4-SURFDIRS/PRO-4-KEYBOARD-NOT-WORNION/368DE9DE-326E-4BE6-9664-DF365AA37008 リンク:MS Surface Pro 4 Singapore. リンク:Microsoft Surface Pro 4 462755 Quit Surferについて最後に最後に試してみる リンク:サーフェスプロにキーボードに問題がある
応答1# ->にスキップ49 #MartinJ 1PRO 4を手に入れ、タイプカバーは機能していません.接続を清掃し、ドライバの更新とWindowsのversionをロールバックしてみましたが、まだ機能しません.
私はオンラインで検索し、すべての「修正」を試してみましたが、なし仕事ではありません.それは保証の外にありません.
デバイスマネージャーのキーボードの下では、「surfaceカバーフィルタデバイス」というキーボードと接続されていないと呼ばれるキーボードが表示されます.このことから、私はキーボードが認識されていないと仮定することしかできません(それが接続されていても).
問題は、障害がキーボードにあるか、ソフトウェアの問題なのかということです.
応答49# ->にスキップ50 #BarbBow 1いつ始まりましたか.
あなたが私たちにあなたが何を言わない限り、あなたが "すべて"あなたが修正しようとしたことを知りません
試してみました.あなたは友人や同僚のsurfaceや副にあなたのタイプ表紙を試しましたか
その逆ですか?どのversionのWindowsを実行していますか、そしてどのようにロールバックしましたか?した
ダウンロード可能なリカバリイメージからリデージを試してみてください https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadableRecoveryImage. ?
異なるタイプのカバーと回復イメージを試した場合は、必要な場合は
Exchange.
>>私はオンラインで検索し、すべての「修正」を試してみました
応答50# ->にスキップ51 #MartinJ電源ボタンを30秒間押し続け、電源ボタンと音量大キーを15秒間押し続けました.
ドライバを削除し、Windowsに再インストールさせました.
(他の場所で提案されているように)Windowsソフトウェア修正ツールを実行しましたが、これらのどれも機能しません.
デバイスマネージャーに移動してキーボードを表示(および非表示のデバイスを表示)すると、前述のように、キーボードが接続されていないというステータスの「非表示」キーボードが表示されます.
応答51# ->にスキップ52 #BarbBowそれは確かに修正を「すべて」ではありません.以下の3つの質問すべてに答えてください.
1.あなたは友人や同僚のsurfaceや副にあなたのタイプ表紙を試しましたか
その逆ですか?
2.どのversionのWindowsを実行していますか、そしてどのようにロールバックしましたか?
3.ダウンロード可能なリカバリイメージからの復帰を試みましたか https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadableRecoveryImage. ?
応答52# ->にスキップ54 #MartinJ1)いいえ-
でスワップを試すために類似のデバイスにアクセスできません2)
Windows 10-すべてのアップデートが適用された3)これは写真、音楽、画像、文書などを削除/紛失しますか?もしそうなら、私はあなたがまだまだすべてのバックアップされていないので私は恐れていません.
応答54# ->にスキップ55 #BarbBowデフォルトでは、
windows 10はこれらのファイルをonedriveに格納します.確認している場合は確認してください
必要な手動でOneDriveまたは外部ストレージに保存するものをコピーします.
あなたは最初に別のキーボードを試す必要があります.それが失敗したら、あなたはすべきです
ワイプと復活を試してください.
>>この削除/紛失、音楽、画像、文書などがありますか?もしそうなら、私はまだまだすべての皆さまにバックアップされていないので私は熱心ではありません.
応答58# ->にスキップ59 #MartinJ今日-私の妻はアップデートが実行されたと思っており、それ以来問題となっています.
Windowsのversionをロールバックしようとしましたが、解決されませんでした
応答59# ->にスキップ62 #BarbBow私はあなたがこのスレッドで議論されているのと同じことの犠牲者だと思っています- Surface Pro 4 Jul 2017更新-タイプカバーが機能しない マイクロソフトは彼らが内部的にケースを持っていないと主張しています(たくさんの人々がいます)
SP4を使っているがそれを探している.
私はあなたに良い解決策を持っていません.クイック修正が必要な場合は、おそらくおそらくあなたは
SP4を交換する必要があります.そして、あなたが保証の不足のなら、それはあなたを犠牲にします
$$.
>>今日-私の妻はそれがアップデートを実行したと思います、そしてそれ以来問題は問題でした.
応答62# ->にスキップ63 #MartinJエイペラ！
OK、まあ私はそれが私たちだけではないと思います.あなたのすべての協力に感謝します.私たちは私が推測するのを待つだけです.
マイクロソフトに直接エラーを報告する方法はありますので、それを知っていますか?
応答63# ->にスキップ64 #Anonymous私はブラジル出身で、問題は私だけではないのではないかと疑っています.
Thpe Coverカバーが2枚ありますが、どれも機能していません.不可能な.
私は多くの代替案を試しましたが、どれも機能しません.Windowsの再インストールを試みてから1時間は機能しましたが、翌日は機能しなくなりました.
言い換えれば、これはキーボードの問題ではありません.ボタンを押して接続しようとすると、Microsoftの方法とは異なり、Bioに入ります.
私だけでなく、同じ方法を持つユーザーがBIOSに入ります.非常に奇妙な.
応答68# ->にスキップ69 #Anonymousこれは正常ですか?
すべて同じ日に！
リンク:SP3タッチスクリーンとキーボードが働いていません #POST-171824
リンク:マイクロソフトサポートに失望しました このリンク:JA-JP/サーフェス/フォーラム/サーフプロ4-SURFDIRS/PRO-4-KEYBOARD-NOT-WORNION/368DE9DE-326E-4BE6-9664-DF365AA37008 リンク:MS Surface Pro 4 Singapore. リンク:Microsoft Surface Pro 4 462755 Quit Surferについて最後に最後に試してみる リンク:サーフェスプロにキーボードに問題がある このリンク:JA-JP/surface/フォーラム/SUFFPRO4-SURFDRIVERS/surfaceプロファイル式カバー-DON-NOT-WORK-AFTER-COLD-C43-41B3-889C-1A0C81A724F6
応答69# ->にスキップ70 #MartinJええと、私は昨日ほとんどの時間をマイクロソフトに費やして、リモートで自分のPro 4にアクセスすることで私を助けようとしました.彼らは、ドライバーの再インストール、Windowsのアップデート、Windowsのリセットなどを試みましたが、どれもうまくいきませんでした.
本日はもう一度お伝えしますが、今はAssureプログラムに参加しているので、問題が解決することを願っています.
応答70# ->にスキップ76 #Anonymous 1マイクロソフトがキーボードは嘘だと言ったら、私は2つありますが、何も機能しません.昨夜、それを機能させるために何回か試してみましたが、何も機能しませんでした.今日、電話をかけましたが、信じられませんでした.
ここにプリントを配置します！
キーボードではありませんが、ハードウェア、ドライバーなどです.通常のように見えますが、オフにしないと機能しなくなります.
しかし、キーボードではありません.他の人に起こるのは非常に奇妙です.
応答50# ->にスキップ53 #MartinJ別のキーボードにアクセスできないことを追加するのを忘れました(このデバイスは妻のデバイスであり、彼女は自宅で使用しています).私は彼らのキーボードの1つを試すことができるかどうかを確認するために地元の店を訪問し、それが機能する場合はキーボードが故障していると想定します
保証対象外のため、新しいものを購入してください.
応答50# ->にスキップ420 #Anonymous私はブラジル出身で、問題は私だけではないのではないかと疑っています.
Thpe Coverカバーが2枚ありますが、どれも機能していません.不可能な.
私は多くの代替案を試しましたが、どれも機能しません.Windowsの再インストールを試みてから1時間は機能しましたが、翌日は機能しなくなりました.
言い換えれば、これはキーボードの問題ではありません.ボタンを押して接続しようとすると、Microsoftの方法とは異なり、Bioに入ります.
私だけでなく、同じ方法を持つユーザーがBIOSに入ります.非常に奇妙な.
応答1# ->にスキップ333 #AlanAKY 2こんにちは、2017年11月25日にマイクロソフトに報告しました.サービス技術者が私のラップトップをリモートで制御しており、ハードウェアの故障と結論付けました.このSurfaceはおそらく最も優れたハードウェアの1つであり、今は失敗することにしたので、私は荒廃しました.
タイプカバーの使用を拒否して、私に.残念ながら(または幸いにも)、このタイプカバーの問題は、その期間中に非常に多くの人々に起こりました.また、アップデート後にタイプカバーを修理できないというユーザーの報告が多数あったため、ハードウェアの問題ではないと確信しました.
MSからの更新を希望して、1年待ちました.私は再びヘルプラインに電話をかけ、今回は638シンガポールドルの価格で交換するオプションが与えられました.ばかげていると思います.>_<
現在の状況の代わりに、請願を開始しました(リンクは上記).マイクロソフトがこの問題に気づき、すぐに対応できることを願っています.Plsがサポートし、うまくいけばマイクロソフトに何らかの行動を起こすようにメディアに圧力をかけることができます.
応答333# ->にスキップ334 #ColinLoSurface Pro 3をときどき使用していますが、必要なときは本当に必要です.11月13日に本当に必要だったので、数日前に多くの優れた更新を行いました.
すぐにタイプカバーが機能しなくなりました.私はこのスレッドを注意深く読みましたが、他の人にはうまくいかなかったので、自分のOSを無意味にしても意味がありません.障害はMSにあり、彼らは気にしません.これは非常に高価なi7 Surface Proです
そして私は生き生きとしています.別のMS製品を購入する可能性はまったくありません.
応答1# ->にスキップ353 #JohnnyB
Windows 10を更新したところ、同じ結果が得られました.Surface Type Cover Filter Deviceが表示されなくなりました.surface診断ツールで修正しようとしました.不足しているドライバはチェックしません.このドライバを入手するためのソースが見つかりません.だれでも助けることができます
お願いします！
応答353# ->にスキップ356 #GerritW 1問題は欠けているドライバではなく、TEsurfaceの間に接続が欠けている.その接続が確立されるとすぐに、右のドライバ名(surfaceタイプカバーフィルタ装置)がデバイスマネージャに表示されます.切断したら
タイプカバー、このドライバ名は再び解きます.(あなた自身を証明できるならば、外付けキーボードと同じ).そのため、このドライバを心配しないでください.C:\Windows\System32\Drivers:kbclass.sysとkbhid.sys.素晴らしい髄盤は次のとおりです.つながりがないのはなぜですか?surfaceがタイプカバーを認識しないのはなぜですか?
応答356# ->にスキップ357 #JohnnyB返信いただきありがとうございます！何度も掃除して再接続しましたが、成功しませんでした.私はフィリピンの非常に孤立した地域にいます.2019年2月22日に別のタイプカバーを探します.もう一度お返事します！ &＃55356;�
応答356# ->にスキップ359 #Michael 2これは、接点が磨耗しているかどうかを示しているようです、そしてどういうわけか変形しており、それらが良好な接触をしないようにします.マイクロソフトがこれが当てはまり、この自然のハードウェア問題である場合に問題があることをマイクロソフトに示すのはなぜですか?
応答359# ->にスキップ360 #HelenQuMy Surfaceが非常に長い更新、シャットダウン、再起動シーケンスを実行したばかりです...
これが問題を解決するためのものだと思いました.
やった！タイプカバーが再び機能するようになりました.
しかし、私は息を止めていません.私の便利なbluetoothロジクールキーボードは手です.
しかし、これを報告し、他の人が同じ驚きを持っているかどうかを確認すると思いました.
応答361# ->にスキップ362 #JohnnyBインストールしたばかり
2019年4月9日-KB4493509(OSBuild17763.437)
適用対象:Windows 10、version1809Windows Server 2019、すべてのversion
応答363# ->にスキップ364 #HelenQu同様に、息を止めませんでした.Surfaceをオンにして、もう一度タイプカバーをタイプしても機能しません.
たぶん私はシャットダウンすべきではなかった、それを続けるだけで...これは「Build番号」ですか.Ver 1803(OSBuild17134.706)
今日は他のすべての解決策をもう一度試すかもしれません...:(
応答364# ->にスキップ365 #ColinLo残念です.今日アップデートを試してみたかったのです.
簡単に機能したという事実は興味深いデータです.これは、問題がSurfaceのハードウェアではなくソフトウェアである可能性があることを示唆しています(とにかく私たちのほとんどは常に信じています).p>
応答365# ->にスキップ366 #HelenQuはい、私はそれもソフトウェアであると考えています.ユーザーがそれについてできることは何もないので、解決策はマイクロソフトにあります.そして、それはどちらも試したいと思っているわけではありません！
応答367# ->にスキップ368 #HelenQuまあ、これは変だ.
フルークによって、タイプカバーは正常に機能しているのに正常な位置にないことがわかりました.ひざの上に座って、映画を見たいので、カバーを裏返してスタンドとして使用しました.しかし、スクリーンキーボードからログインできませんでした.
ログインボックスをタップしても何も反応しません.タイプカバーが再び「つながっている」ことを意味するのかどうか疑問に思いました.(ログインを入力するためにそれを使用しようとしたとき、それは少し前に機能しませんでした.)
それで、私は生意気にそれを通常の位置に向かって戻し始め、キーが点灯しました！
そのため、ここではタイプカバーを介してこれを入力していますが、通常の入力位置の半分ほどしか戻っていません.(私は写真を送ることができればいいのに、これらのことを説明するのはあまり良くない...)
移動するのはほとんど怖いですが、このメッセージを完成させてから実験し、何か面白いものがあれば投稿します.
応答368# ->にスキップ369 #HelenQuOK、タイプカバーは現在「通常の」位置で動作しています.iがを持っていた
surfaceをもう一度切り替えたばかりに、迅速なアップデートが行われたかどうか、または物理的なつながりが変化のために行動することを決めた場合にはわかりません..画面の設定を変更しました
オフになりますが、コンピュータは眠りません.それはどんな使い方であろう...?
応答370# ->にスキップ371 #Koolpep一部の更新:
Surface Pro 4でタイプカバードライバーが再び表示されなくなりました.
以前と同じ-古いタイプカバーを取り出して接続するまで何の役にも立ちませんでした-出来ればもう一度トリックを実行してドライバーを再インストールし、両方のタイプカバーが再び機能しました.
Surface Pro 3またはSurface Pro 6でこれを見たことはありません-どちらも同じタイプのカバー(灰色のアルカンターラカバー)を使用しています.
Surface Pro 4は数か月間は問題なく動作しました-カバーを数回取り外したり、休止状態にしたりしました
つまり、最新のアップデートで何が起こったとしても(すべてのSurfacesですでに1903をBuildしています)、問題が再発しました.
接続を「リセット」してドライバを再度インストールするように見える古いタイプカバーがないとどうしたらいいのかわかりません.
これが誰かの役に立つことを願っています...
乾杯
ラルフ
応答371# ->にスキップ372 #JohnnyBちょっとラルフ！
この時点で、私はLogitechのBluetoothキーボードとマウスを持ち歩き、タイプカバーされたSurface Pro 4をバックパックに入れました.ちょっと不格好ですが、必要なときに機能します.
フィリピンでは、マイクロソフト製品はチキントゥースとして不足しています.古いタイプのカバーはもちろん、新しいタイプのカバーも見つかりません.
たくさんの楽しみ！
JohnnyB
応答370# ->にスキップ373 #ForgedAここに私が過去8ヶ月かそこらを持っていたいくつかの観察があります:
私は最近購入したsurfacePro 4タイプの表紙をwindows helloのための指紋リーダー付きのsurfacePro 3 Core I7 256GBを持っていました
(オリジナルのカバーは品質の問題を有しており、側面の側面とコネクタの近くに開いていました).2017年12月に、私が持っていたラップトップバッグが落とされるまでSP3 PROの問題はありませんでした、そしてデバイスはスクリーンをひどくひび割れた-私のせいで終わりました.
2018年1月には、Surface Pro 4 Core I7 256GBを終えた改装された「同等の」デバイスを取得するために、700ドルのUSDを「surfaceに固定」してください.Windows Helloで同じサーフェスタイプの表紙を使用しました(SP4 Proはこれをフェースカメラでこれをサポート)
です.私はこれを私の妻に使うために渡し、そして私は新しいsurfaceタイプの新しいsurfaceタイプのAlcantaraキーボードで新しいサーフェスプロ "5"コアI7 256GB(SKU FARFER_PRO_1796)を購入しました.
Surface Pro 4では、時折ランダムで奇妙な「クリック」がありました(少なくとも1日1回以上)デバイスが明らかに睡眠中にtableの上に置かれていたときに(少なくとも1日1回)、なぜそれがこの音をしたのか疑問に思いましたが、それ
デバイスの操作に問題がないため、心配なしに問題が発生しませんでした.2018年8月について、Surface Pro 4は範囲の問題を引き起こしたアップデートをしました.
-電源アダプタが接続されているデバイスの電源を入れると、パワーケーブルを引っ張るまで画面が表示されず、画面がオンになります.障害のある休止状態と睡眠中のBluetoothは、問題を解決し、修正していない
仕事.キーボードはほとんどの時間機能に機能し、時にはキーボードを切断し、それを機能させるために再接続する必要があります.-電源アダプタが切断された状態でデバイスの電源を入れると、電源アダプタを接続するまで画面がオンになります.トラブルシューティングとキーボード機能については上記と同じです.
-工場出荷時のデフォルトにリセットしようとし、Microsoft.comからデバイスの標準イメージをロードしようとしましたが、これは問題を解決しませんでした.BuildversionはBuild1803に更新されました(メモリから画像は1709でした).奇妙にデバイスのみ(最後の2週間)
Build1809へのアップグレード.-windows hello顔認識はこれをうまく機能していなかったので、顔の校正を受けようとしていてタスクを完了しないように見えたようです.
-「閉じる」表紙の種類カバーを画面にすると、画面がオフになっていないと画面ライトが表示されます.(My Surface Pro 5とは異なり、カバーが閉じているとすぐに画面が消えます)
-「推奨されている」(カメラ/アンビエントライトセンサーのために可能な可能性があります)に設定されている場合は、画面が薄暗くなるか、明るさを調整しません.
-windows helloでサーフェスタイプカバーを私のSurface Pro 5に接続し、現時点では問題なしで動作します.
2018年12月に、Surface Pro 4キーボードは、おそらく更新(1809)から機能しなくなりました(1809).
-私は接続によって再びキーボードを機能させようとしていました.
-surfaceタイプカバーフィルタ装置はデバイスマネージャに表示されず、キーボードが接続されているとき(Windows HelloまたはSirfer Type Cover Alcantaraのsurfaceタイプカバーまたはsurfaceタイプカバー)
-surfacePRO 4をトラブルシューティングした後、私はsurfaceタイプのカバーAlcantaraを私のSurface Pro 5に接続し、再起動後でさえ、UEFIに入ることさえも、キーボードを認識しなかった.しかし、Windows Helloのsurfaceタイプのカバー
work、私は今使用しています.-今週の時点で、私は今度は時折ランダムで奇妙な「クリック」を聞いて、Surface Pro 5のスピーカーから来るクリックの音声をクリックします.これには、そのデバイスで同じ問題が発生します.
-この記事を先週読んで、マイクロソフトからこれを解決することはない、私はそれが6-8ヶ月で見つけるためにマイクロソフトの間違っていたと感じています.じゃあ
顧客の障害.この問題は、Microsoftからファームウェア/ドライバ/ソフトウェアの問題を大きく指摘しています.この問題を抱えている他のトラブルシューティングのヒントなどを聞いています.できるだけ早く修正したいのですが.
応答373# ->にスキップ374 #JohnnyBFA、
現在、フィリピンではトラブルシューティングを行うことはできません！
ここで可能な唯一の解決策は、追加の重量を持ち歩くことです.
Logitec K480 BluetoothキーボードとLogitec MX Master Bluetoothマウスは、一貫した入力操作を提供します.
ケンジントン保護ケースと欠陥のあるタイプのカバーは、適切なデバイス/画面保護を提供します.
最後に、Samsoniteバックパックを持ち歩き、Microsoft Surface Pro 4タブレット/ラップトップフィリピンの完璧なスタイルを手に入れましょう！
確かな修正があるかどうかはわかりませんが、おそらくシリコンバレーを訪れて入手する必要があります(サイプレス、ラティス、ヴァンティス、AMD、リットンでの作業に使用されます).
引退してビジネスから外れることを嬉しく思います！
JohnnyB
応答373# ->にスキップ375 #HelenQu私は論理的な考え方から、問題の所在を推定しようとしましたが、失敗しました.
最近–タイプカバーが突然再び機能するようになったので、Surfaceまたはタイプカバーを動かさず、スリープ状態にしないことを試すことにしました.
しかし、私はイースターのために不在だったので、接続したままにしたくありませんでした.そのため、接続を外しましたが、元の机から移動しませんでした.
戻ると、電源が入りました.タイプカバーが機能していません.だから私はあきらめて、その場合はそれを片付けることにしました.
タイプカバーを画面に上げて、片付けました.その後、ロジクールキーボードを手に持って、Surfaceをケースから取り出し、タイプカバーを下げました–でも、うまくいきました！
Surfaceのスリープモードを停止するのを忘れてから再びオンにすると、タイプカバーが機能しないことがわかりました.
しかし、画面までゆっくりと上げられ、再び下げられると、タイプカバーが再び明るくなります！(スクリーンをタイプカバーまで下げたときは機能しませんでした.カバーをスクリーンまで上げたときだけです...変です)
そのため、SurfaceとTypeカバーのどちらにも物理的な動きがなく、タイプカバーが机に座っているだけで機能しなくなるのはなぜだと思います.
はっきりと絵を描いていただければ幸いです.スリープモードに入るとタイプカバーが「オフ」になるようです.
他の皆と同様に、私は答えや悟りを期待していません.
私は深く失望しているだけで、マイクロソフトのコンピューター製品を二度と購入することはありません.
Microsoft Storeとそれらは支援します.
>>2017年4月の更新をしたとき、それはそれを半分けましたが、少なくともボリューム+と電源を使って
応答4# ->にスキップ5 #CDLeePa 4半分のブリックは、それを機能させるために、ボリュームとパワーを実行する必要があることを意味します.ただし、最新のアップデート後、キーボードはまったく使えなくなります.
最新のアップデート後に誰かが同じ問題を抱えているかどうかを知りたい
応答5# ->にスキップ6 #BarbBow 1フォーラムでは、これについての報告はありません.あなたが米国にいる場合、あなたは本当に
最寄りの実店舗のmicrosoft storeに行ってテストしてもらう必要があります.
>>最新のアップデート後に同じ問題が発生するかどうかを知りたい
応答5# ->にスキップ8 #Butterf 1最新のアップデート以降、同じ問題が発生しています.タイプカバーが機能しなくなった&MSストアの近くに住んでいません.私はまた、それを再び機能させるためにすべてを試しましたが、何もしません.MSがこれをすぐに修正することを願っています！アルカタラサインタイプのカバーがあります.
応答8# ->にスキップ9 #BarbBow 1SP3/4またはNew Surface Pro 2017を使用して誰かが知っていますか?テストできますか
あなたのSP4とあなたのもののキーボード?
>>私のタイプの表紙はもう作ることができません&私はMSストアの近くのどこに住んでいます.
応答9# ->にスキップ10 #Butterf 5sp3(妹に渡した)があったときのタイプカバーを持っています.何も起こりません.ただし、どちらのキーボードもsp3で動作します.最新のアップデートは何かを台無しにしました.サーフェスタイプのカバーフィルターデバイスは、デバイスマネージャーにありません.
応答10# ->にスキップ11 #BarbBow 1ダウンロード可能な回復イメージを使用して試すことができます https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage-すべてをワイプして再インストールします.これで問題が解決しない場合は、
マイクロソフトに連絡して、ハードウェアの交換を手配する必要があります https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers>>Surfaceタイプのカバーフィルターデバイスは、デバイスマネージャーにありません.
応答11# ->にスキップ12 #CDLeePa 1多くの人が同じ問題を抱えているようです.マイクロソフト、助けてください.はい、更新後もデバイスマネージャーでデバイスが表示されません.コンピュータ全体を一掃して、もう一度インストールしました.機能していません.時間の無駄.
Microsoftは、昨年のデバイスファームウェアまたはソフトウェアへの更新を評価するか、更新で修正します
応答12# ->にスキップ13 #BarbBowこれで他のスレッドへのリンクがありますか?あなたが報告しているのは2つだけです このスレッドではこちら.
完全なすべてのものを完了した場合は、windowsからwindows を再インストールしてください.
ダウンロード可能な回復Image. https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadableRecoveryImage. とそれでもこの問題を持っているので、SP4を交換する必要があります https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13948/global-customer-service-phone-numbers. (あなたが米国にいる場合、最も近い物理的な小売りのマイクロソフトストアは手助けすることができます
交換して)
>>>多くの人が同じ問題を抱えているようです
応答13# ->にスキップ81 #double.同じ問題があります.Windowsのリセットがまったく機能しません.fingerpringを使用したタイプカバーがまだ機能しません.また、キーボードの下のデバイスマネージャーでタイプカバードライバーを見つけることができません.2017年7月の最終更新後に発生しました.
応答13# ->にスキップ227 #lmunck9同じ問題があります.会議の最中に突然起こった.タイプカバーに接続されていません.HIDキーボードとして登録するだけですが、キーもタッチパッドも機能しません.UEFIで無効/有効にしても、何も起こりません.私もそれを置き換えてみました
もう1つは、私が管理しているSP4は約200であるため、スペアがあり、それも何もしませんでした.
応答11# ->にスキップ412 #LawaBoyリカバリイメージ(.zip)をダウンロードして挿入しました 16 GBのUSBを使用して回復ドライバを作成し(「システムファイルを回復ドライバにバックアップする」のチェックを外します)、完了後にzipファイルの内容をUSBにコピーしました(すべてを置き換えたいことを確認します).
コピー後、挿入しました Surface Pro 4のUSBをオフにし、再度オンにしたとき、読み込み(スピン/ホイール/ドット)が表示されるまで[ボリュームダウン]ボタンを押し続けました.完全に回復しましたが、すべて正常に機能します.
リンクについては、Barb Bowmanに再度感謝します.
応答412# ->にスキップ415 #Kimtadタイプカバーの問題を修正するために多くのことを試した後、Surface Pro 4を
microsoft storeに持ち込みました.注意事項:1.タイプカバーを取り付けると点灯しますが、トラックパッドとキーボードの入力は機能しません.
2.タイプカバーを友人のSurface Pro 4に取り付けたところ、問題なく動作しました.
3.友人のタイプカバー(Surface Pro 4で機能していた)をSurface Pro 4に取り付けたところ、機能しませんでしたが、点灯しました.
4.
microsoft store(私のSurface Pro 4のイメージを再作成したところ)でトラブルシューティングを行った後の最良の答えは、再生されたSP4を500ドルで購入するか、Bluetoothキーボードを入手することでした.5.ここが興味深いところです...MSストアの従業員は、USBマウスとUSBキーボードの接続が機能しないことに基づいて、USBバスが何らかの理由で壊れている/故障していると判断しました.ただし、挿入した場合 動作したUSBキードライバ.
これがハードウェアであるとはまだ確信していません.MS Storeの従業員が困惑し、USBキードライバが機能していると私が叫んだにもかかわらず、USBコンポーネントを非難したことを心から信じています.
応答415# ->にスキップ416 #MichaelMicro $ haftは、この問題やその顧客について気にしているようには見えません.その結果、私が働いている会社のIT部門はタブレットを購入しなくなります.この機能については、他の場所を探しています.そして私はそれを非常に明確にします
これらのタブレットは信頼性が低く、Micro $ haftは適切なサポートを提供していないと私が話す相手に.ビル・ゲイツは素晴らしい人だと思いますが、彼が作成したこの会社にはいくつかの深刻な問題があり、彼らが注意を払いたくない場合は
顧客の問題を解決し、できる限りの金額で搾乳をやめるのをやめます.彼らは、可能な限り最も難しい方法でレッスンを学ぶ必要がある人々です.
最新のアップデート以降、surfaceのタイプカバーが完全に機能しなくなりました.タイプカバードライバーがデバイスマネージャー(キーボード)で見つかりません.助けてください！再起動からデバイスのリセットまで、何回か試しましたが、二度とやりたくありません.
スクリーンキーボードを使用するのは面倒です.ところで、私のデバイスはSurface Pro 4で、タイプカバーシグネチャアルカタラ(バーガンディ)です.私はこのキーボードが大好きです.もう一度使えるようにしたいと思っています.
私の連絡先から聞いた.彼は
を言った"
彼らが走っているosを尋ねることができますか? 14393(RS1)または15063(RS2)
RS2の場合、インストールに依頼することができます
RS2を実行している場合は、FafterPro4_Win10_15063_1702001_0.MSI
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=49498. とそれが何かを変えるかどうかを確認します
"
Windows 10のversionを確認するには、
Winver
応答21# ->にスキップ27 #Pg1957 1このダウンロードをもう一度試したところ、Surface Proにインストールしようとしたところ、新しいversionが既にインストールされていて終了しているとのことでした.
応答27# ->にスキップ28 #BarbBowSurfacePro4_Win10_15063_1702001_0.MSIを試してみました https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=49498. ではありません
他のMSI.
>>私はちょうどこのダウンロードをもう一度試してみましたが、私が自分のサーフェスプロにインストールしたとき、それはすでに新しいversionが既にインストールされ閉鎖されています.
応答39# ->にスキップ42 #BarbBow私は尋ね続けますが、これまでの解決策はありません.私は答えがになるだろうことを恐れています
あなたのsurfaceを交換してください.
>>これに関する更新は何ですか?Microsoft Storeに移動できます.私はカバーを再度作業する必要があります.
応答42# ->にスキップ43 #CDLeePaまあ、私は今週末に時間を無駄にせず、MSが解決策を見つけるのを待つほうがいいと思います.同じ問題を抱えている人が増えているからです.
プロ4について言えば、私が持っていたのは、昨年のレンガ造りに続いて新しいものでした.その後、それはペンであり、今ではキーボードでした.本当に不運なはずです.
MSは新しいプロへの下取りを許可する必要があります
応答56# ->にスキップ60 #NathanRこんにちは、
これについての考えを持っていた.読んで、あなたのドライバーはそこにいない、キーボードのためのものではありませんか?
他の機器にキーボードを差し込むときは、動作します.あなたのデバイス上ではありません.今、私はこの考えに間違っているかもしれませんが、それはショットの価値があります.
ここでsurface4のための重要なドライバをダウンロードしましたか:
応答60# ->にスキップ82 #Butterfthatdidを修正しません！ドライバーは、ドライバーだけです.お願いします！これはほんの数回のランダムなsurfaceに起こりません.マイクロソフトの従業員が所有するsurfaceが1つのsurfaceではありません
この問題を経験していますか?私の署名のタイプのカバーは、この最後の更新まで完全にうまく機能しました！追加、私のwifi&penが次に次の場合も心配し始めています！
応答56# ->にスキップ61 #BarbBow一部の店舗の中にはこれを行うかもしれませんが、あなたがXXのためにあなたのsurfaceを残すことを尋ねます
彼らがどれほど忙しいかに応じて時間の量.あなたはあなたが意図している店に電話をかけることができます
事前に訪問する https://www.microsoft.com/ja-jp/store/locations/all-locations. とANを作る
任命し、特別にマネージャーと話すように頼みなさい
ファイルを転送します.
システムイメージのバックアップを使用して自分のイメージを作成するために幸運を持っていた人もいました
surfaceを置き換えて交換面に戻します.あなたはこれについて彼らと話すことができます
同じように.
>>Surface Proを交換することについてどうやって進んでください.ストアは私のファイルを転送しますか?
応答19# ->にスキップ23 #Michali 2-ファームウェアをアップグレードしましたが、変更はありません.問題はまだあります
その前:
-Microsoftがタイプカバーを交換しました.問題は新しいタイプカバーでも解消されません
-リセット、クリーンインストールなどを既に行っています-マイクロソフトリンクから提供されたイメージも試しました
-サポートWebページで提案された救済策が役に立たなかった(例:ドライバーの削除、2つのボタンのシャットダウン)
-記号は、これがハードウェアではなくソフトウェアであることを示しています(タイプカバーは[設定]-[Bluetoothとデバイス]メニューで識別されます)
問題は常に頭痛の種です.できるだけ早く解決する必要があります.助けてください
応答26# ->にスキップ29 #BarbBowソフトウェアの場合、ダウンロード可能なリカバリイメージからの完全な再イメージ化
修正する https://www.microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage>>この問題が発生してから約2週間になります.
応答29# ->にスキップ30 #Michali私はすでに書いたように、私はこれをやった(痛みを伴う)ステップをやりました.
あなたが新しいversionを提案するものですか?
提供されているリンクが遅すぎる(様々なネットワークをダウンロードしてみた).
応答30# ->にスキップ31 #BarbBow私は過去数日でイメージが変わったのは疑います.
ゆっくりダウンロードを手助けすることはできません.これは主に米国外で報告されています.私
それを複数回報告しましたが、決して修正されるようには思われません.
一番下の行、完全なワイプを完了した場合はwindows をそのまま再インストールしました.
ダウンロード可能なイメージを使用して、更新を適用し、まだ問題を解決します.
あなたのsurfaceを交換する.ソフトウェアだったら、復活後に問題があるだろう
起こらない.
>私はすでに書いたように、私はこれをやった(痛みを伴う)ステップをやりました数日前このイメージのダウンロード:FafterPro4_BMR_155_6.6.0
>>
>>
>>
>>あなたが新しいversionを提案するものですか?
応答32# ->にスキップ33 #CDLeePa私はシンガポールにいます.画像をダウンロードしてみましたが、ダウンロード速度は12時間ゆったりとし、破損し続けます.成功せずに10倍以上に試した.画像を取得する方法は?
応答37# ->にスキップ38 #CDLeePa新しい画像ですべてを一掃するように管理してください.問題はまだ存在しています.今週末にもう一度一掃し、マイクロソフト病院に行く前の最後の努力をします
応答32# ->にスキップ41 #Michaliもう一度拭き取った、運がなかった.
私はまだこれがソフトウェアであると信じています、古いイメージへのリンクはあります.6ヶ月前?
私は私達が私達に絶対にすべてを拭き取って再取り付けすることを私達に頼むのを助けることを私達に尋ねることを驚かせてください.過去9年間私は2つのMacintoshのラップトップを持っていました、私は一度だけではなく、何でも再インストール/リセット/再インストールする必要はありませんでした.
応答41# ->にスキップ45 #BarbBowこれは確かにファームウェア(申し訳ありません)のように聞こえます-それがソフトウェアの場合、ワイプと
再インストールすると修正されます.
リカバリによってファームウェアが変更されることはありません.これが確実な唯一の方法でした.
この時点で、マイクロソフトの耳をつんざくような沈黙で(そして私を信じて、私は送信します
この問題について少なくとも1日に1回メール)現在の唯一の解決策は
交換.
ごめんなさい.
>>完全なワイプをもう一度試しましたが、運がありませんでした.
応答19# ->にスキップ384 #RoyR.SlSurface Pro 4で同じキーボードの問題がありましたが、キーボードやマウスを機能させるためには何もしませんでした.このメッセージのリンクにアクセスして、1903アップグレードに関連するファイルをダウンロードしました.ファイルを実行して再起動しました.キーボードとマウスは
完全に機能します.ロイ
応答384# ->にスキップ390 #HelenQu私はこれを試してみました.>
しかし、私のsurfaceにAVGを持っていないので、それをアンインストールすることはできません！私はアプリでそれを検索しましたが、そこにはありませんでした.
Avast Antivirusを使用しています.
他の誰かがこれを手に入れますか?
ヘレン
応答391# ->にスキップ394 #HelenQuAvastをアンインストールしましたが、AVGをアンインストールまたは更新するためのエラーメッセージが引き続き表示されます.
AVGを再インストールし(以前は使用していました)、もう一度アンインストールすることにしました...アバストをロードする前のアンインストールが正常に完了しなかった場合に備えて.
セットアップファイルをダウンロードしましたが、インストールされませんでした.そのため、以前のセットアップファイルを再利用することにしました-大きな間違いです！私のSurfaceの現在のW10とは明らかに互換性がなく、再起動しません.
最終的に、以前のポイントへの「復元」を管理し、以前の場所に戻りました.
応答394# ->にスキップ397 #BarbBowまず、サードパーティ製のAVをすべてアンインストールし、Windowsをそのまま使用することをお勧めします
ディフェンダー.第二に、動作を停止するタイプカバー-スレッドが多すぎる
これについて数える.ほとんどの人にとって、これが起こると、あなたは何もありません
修正することができます.マイクロソフトは、これが既知のハードウェアであることを認めていません
これらを発行し、これらを個々の障害として扱います.
応答397# ->にスキップ398 #HelenC1私はすべての第三者AVをアンインストールし、続いて1903年に更新しようとした後に、それが失敗しました.PCの専門知識の良い友達は、疑わしいものすべてを掃除しましたが、以前のW10アップデートがスパナと同等のものを残している必要があるようです.
その作品では、彼は更新を妨げていたものを見つけることができませんでした.PCをリセットし、それ自体を更新し、1903年に稼働しています.
でもタイムコードなしドライバはありません...
カバーがしっかり取り付けられており、接続はウルトラクリーンです.
現在はLogicoicH K780キーボードを使用していますが、上記のColinlow1によって記述されたオプションを調べます、すなわち
https://www.amazon.co.uk/gp/product/b01ajox7lu/ref=px_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?iie=utf8&psc=1私はAmazonが現在利用できないとおりに表示されていますが.私がW10の更新の問題を解決していた間に売り切れたかもしれません！
応答398# ->にスキップ399 #BarbBow>現在、Amazonは現在利用できないように表示しています.<
類似のキーボードデバイスのほとんどが、現在、現在利用できないものとして表示されているようです
まあ.
応答399# ->にスキップ400 #AlanAKYこのPCフェアに行ったところ、ある会社がこの問題の修理を提供していました.スタッフによると、これはマザーボードの問題であり、修理には200ドル以上のシンガポールドルが必要です.
応答400# ->にスキップ401 #BarbBow>私はこのPCフェアに行き、会社はこの問題のための修理を提供していました.スタッフは、そのマザーボードの問題を述べ、それは修理するために200プラスシンガポールドルを費やすでしょう.?
>
>
>
>本当なら、このマザーボードの故障は何ですか? ?
マザーボードは交換できません.内部は本当に交換可能です.even
マイクロソフトはこれらを開き、部品を交換しません.
マイクロソフトは、この問題の原因についてまったくコメントをしていません.
技術的に問題があるのか.
応答398# ->にスキップ408 #HelenQuSurfaceの保証が延長されたので、最後に手間をかけて保険会社に連絡し、「修理」のために持ち帰らせました.(その間、安くて効果的なラップトップを購入しました)
修理会社がマイクロソフトから新しいタイプカバーを入手し、本日Surfaceを返品しました.現時点ではすべてが正常に機能しています.この1時間は使用しています.しかし、私は息を止めていません.それでも、マイクロソフトのコンピュータを再び購入することは決してありません.
応答408# ->にスキップ409 #JohnnyB
-Logitech Bluetoothマウスと一緒に使うには、新しいLogitech Bluetoothキーボードを購入するのが最も簡単でした.私の現在の感情は、私のニーズを満たす最も安価なブランドのタブレット/ラップトップを購入することです.私が問題を抱えているとき、そのように.私はそれをバックアップし、新しいものを購入し、復元します
バックアップして、そりハンマーを古いハンマーに取って、問題が発生しないようにします.保証なし、FAQなし、満足のみ！
応答409# ->にスキップ410 #NickPhaマイクロソフトがこの問題についてコメントしない理由はわかりません.古いタイプは駄目だと思って新しいタイプのカバーを買いましたが、今では新しいタイプのカバーも機能しなくなりました.本当にイライラします.私はこの製品を購入するのを間違えましたが、本当にそれを取り除きたいと思っています.
応答410# ->にスキップ411 #HelenC1私は私のsurfaceに新しいタイプのカバーを持っています(私の延長保証の下でカバーされました).私はそれを取り外さず、私はまた、私がそれを展開したときにそれをノートパソコンモードに戻したときにログアウトしてオフにします.
応答.私はそれについて何もしないことができないので、MSは問題についてコメントしないと想像してください.それはsurface、またはタイプカバーの問題ですか?知るか?そしてそれらは見つけるためにsurfaceを離れて賞賛するつもりはない、それはそれを想像します
もっと害を及ぼす.
応答390# ->にスキップ392 #RoyR.Slインストールが完了するまでアンチウイルス保護を無効にするかpauseしましたが、インストールを完了するにはそれで十分です.そうでない場合は、それをアンインストールして、更新後に元に戻す必要があります.アバストがAVGと誤認されることも以前にありました.
応答392# ->にスキップ395 #HelenQu最初に試しましたが、同じメッセージが表示され続けたため、最終的にはアンインストールしました.
次に、結び目で結びつきました-他の返信を参照してください-しかし、結局は結びを解き、今は始めたところに戻りました.ColinLow1が推奨するBluetoothキーボードは魅力的に見えます.
Logitech Bluetoothキーボードを持っていますが、Surfaceを持ち運ぶには大きすぎて大きすぎます.
私は今、上記の問題を示している3人の無駄なSurface Pro 4がすべてあります.WiFi Dead、キーボードカバーデッド.
デバイスを拭き、再インストールして再インストールし、まだタイプのカバーやWiFiはありません.
これはどのように過去のwhqlを受けましたか????
これがいくつかの安いNO NAMEタブレットで十分に公正されていた場合.
いいえ、これはMicrosoft Tabletです-財産が費用がかかります.
応答40# ->にスキップ44 #BarbBow 2私は魔術師ではありません.私が送るEメールにマイクロソフトに応答することはできません
この問題について毎日、個人的に問題を解決する方法がありますか.私はAです
ボランティア.私はあなたの側にいます.私がクイック修正が欲しい人に提供できるのは
交換の可能性.そのSux、私は知っています.私が持っていたらそれを考えないでください
私がコミュニティにそれを提供するより良い選択肢?
surfaceには、根本原因があるまで問題に応答しないという歴史があります.
そしておそらく修正.それはPR駆動のものです.
あなたは私が修正と承認のためにどれほど難しいかについてはわかりません
surface線の様々な問題.
応答44# ->にスキップ83 #Pg1957
Microsoft Storeとの予約をNatick MAで設定しました.私は、Microsoftの7月の更新によるファームウェアの問題のために、私が交換のためにやって来てきたノートに書きました.私は同じタイプのカバーの問題の週前にそこにいました.Iの場合でした
真新しい顧客でした(彼らは問題を抱えている顧客にメモを維持しますか?)私の新しいサービス技術は私がしたのと同じことをしました、そして他の技術が何をしたのか、カバー接続をきれいにしました.ドライバーなど、何もうまくいきませんでした.彼はそれから尋ねました
コンピュータの完全な拭き取りをして再インストールした場合.私は誰もがこのスレッド上の他の誰かのカバーの問題を解決しなかったのでいいえ言った.彼はそれから彼らが私のコンピュータを連れて行って店で問題を解決しようとすると言った.(コンピュータの合計拭き取り)
私はそれが修正されないならば何が起こるか尋ねました、彼らはそれを交換しますか?それは私が私のコンピュータが保証の外になったと言われたときでした.より高い権限の誰かが交換を承認しない限り、それを交換しません.そして私が彼にこのスレッドを見せたとき、それは彼に何も意味しませんでした.
私はキーボードカバーでは機能しないsurfaceProで立ち往生しているようです.
コンピュータがマイクロソフトの更新によって破損した保証方針が何であるか教えてください.それは買い手が注意していますか?保証なし?
Microsoft Storeの大ファンではありません.うまくいけば、このスレッドに解決策が上がります.
応答83# ->にスキップ84 #Anonymousさて、更新によりサーフェスが台無しになったので、すぐにビデオを録画し、Surfaceを壁で再生してyoutubeに載せると思います.7月22日までは正常でしたが、キーボードは機能しなくなりました.
人々.
Surface PRO 3と2タイプのカバーを持っています.フォーラムで書くのにもう飽きたので、問題があり、ボリューム+ボタンを押しても修正できないのは非常に奇妙です.とオフ.どうやらこれはひどく解決されたマイクロソフトファームウェアアップデートでした
結局、surfaceが台無しになりました.
残念ながら、マイクロソフトからデバイスを台無しにするためのアップデートのために、このデバイスをよく管理しました.何の助けにもなりません！
何度か試しましたが、すでに8.1に戻り、何もしていません.これは、デバイスの電源を入れたり再起動したりしたときにキーボードドライバが充電されないことです.
surfaceを解決するために何度も電話をかけ、2回だけキーボードを機能させましたが、再起動または電源を切った後、長く働いています.
すべてを試しました！
デバイスを修正するファームウェアをリリースするマイクロソフトからの声明を待っています.
応答83# ->にスキップ85 #Anonymousこのアップデート後のユーザーはすべてを行っていて、アップグレード、クリーンなインストール、およびデバイスのあらゆる種類の靭帯なので、クリーンインストールは解決しませんか?デバイスのファームウェアは変更されません.
応答85# ->にスキップ86 #Anonymous何をするべきですか?
コミュニケーション、連絡先:Microsoftハードウェアのエンジニアリング部門の詳細はわかりません.彼らは、解決されていない解決策を探しているユーザーの単なるやり方ではなく、何をすべきかを知っているべきです.
応答86# ->にスキップ88 #CDLeePa古いタイプカバーをテストします.これをSurface Pro部門の責任者に渡す必要があると思います.CEOでさえ、連絡先は誰にとっても素晴らしいでしょう.
応答90# ->にスキップ91 #Butterf私のタイプが機能しました！ああ、神様！非常に最新のアップデートで私のタイプカバーが修正されました！今すぐ入力します！このアップデートで修正されました！
2017-07 x64ベースシステム用の
Windows 10version1703の累積的な更新(KB4032188)更新後、電源と音量をもう一度調整し、タイプカバーが点灯しました！
応答46# ->にスキップ48 #NathanR 1みなさん、こんにちは
私はこれがイライラする可能性があることを知っており、以前にこの状況にあったことがあり、これがいかにイライラすることができるかを知っています.
バーブ氏の功績はすべて、彼女は製品を入手するために一生懸命努力し、マイクロソフトでは他の人々が耳を傾けるようにしています.半分の時間、彼女も不満を抱くと思います.
ソフトウェアチームはこれらのフォーラムに頻繁に参加しますが、しばらくの間は不便です.
マイクロソフトのために言い訳をしていません.これは、人々が他の人にあなたの話を聞いてもらい、この問題を解決するために一生懸命に努力していることを示すために言っています.したがって、私たちが不満を抱いている間、行動規範があることを忘れないでください.
それが守られていることを確認する必要があります.また、モデレートに選ばれたコミュニティメンバーとして私たちが望んでいるのは、あなたを助けることだけです.私たちでさえ、物事を修正できる人たちが時々耳を傾けるようにするのは難しい問題です.
タイプカバーが機能しません.私が試したオプションには、コンピューターのリセットとマイクロソフトの解決策がありますが、何も機能しません.
デバイスマネージャーにタイプカバードライバーも表示されず、MicrosoftのWebサイトからiIをダウンロードできません.
別の秒針タイプのカバーも購入しましたが、うまくいきません.
現在、論文の準備をしているので、助言をいただければ幸いです.
応答73# ->にスキップ74 #BarbBowのように聞こえる Pro-4-Keyboard-Not-Working... Surface Pro 4 Jul 2017更新-タイプカバーが機能しない 私はあなたのための解決策を持っていません.これらのスレッドを購読してMicrosoftの場合は確認してください
最終的に正式に対応するか、surfaceを交換することを検討します(
保証のない場合はこれを行うためのコストであること.
>>はい、そう思います.
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