Surface Laptop 2:surfaceのラップトップ2:バッテリーの消耗が非常に速い

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3 #

MaximeC 2019-09-15 02:38

私は1人だけではないということを嬉しく思います...Windowsのメジャーアップデートと思われるものがありましたが、問題はまだ残っています.私たちは待つ必要があると思います

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12 #

SimranR 2019-11-21 19:05

2019年3月にノートパソコンを購入しましたが、完全に充電しても最大3時間しか持続しません.このような高コストのマシンでは、これは本当に残念です.

これはバッテリーに関して誰にも提案しません！

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13 #

bichoco 2019-11-21 22:37

私は同じ問題を抱えていますが、ソフトウェアの問題のようですが、マイクロソフトはそれについて何もしていません.マイクロソフトがアップルと同じように落ち込んで素晴らしい製品を作っているのを見るのは残念です.
数年.

もう一度サーフェスを購入するとは思わない.

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14 #

MaximeC 2019-11-24 08:01

その通り.購入後1年以内にデバイスは本質的に破壊されます.

現時点では、Surfaceブランドを信頼していません.

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19 #

KaraAnn 2020-05-23 21:52

私のいずれか！

私は2017年末に購入した以前のversionを持っていました.そんなに、水が損傷したとき、私はまったく同じsurfaceの本ではなく、2019年に新しいモデルを使ってそれを交換しました.行の上私が5,000ドル以上を支払った意味！私のバッテリー
2時間続きます.私は私のビジネスにこれを使います.コンピュータがひどくひどく加熱して、それは私を燃やしているので、それは狂ったような凍結です.バカバカしい.11月以来昨年は、何も役に立たなかった技術サポートを使った電話で何時間も経ちました.

この電池の発行は1~2か月前に始まりました、そして私はそれと他のことについてもう一度彼らに電話をかけるでしょう.私は大きな時間を失い、大きなストレスを持っています.私はがっかりしたことを超えています.

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4 #

MaximeC 2019-09-15 21:341

残念ながらこれらの手順を試しても問題は解決しません.

それでも提案をありがとう.

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5 #

Romuald 2019-09-28 13:341

こんにちは.

お知らせいただきありがとうございます.これらのトラブルシューティングをご自身で行っていただきありがとうございますが、それでも問題は解決しません.私たちが提案できることは、可能であれば、Surfaceをリセットするか、イメージを1809更新に再イメージ化することです.
Surfaceのイメージを再作成する前に、必ずファイルをバックアップしてください.

リカバリイメージを実行する(Windowsの設定でリセットを実行するよりも優れています)

• SurfaceにはWindowsの復旧情報が付属しており、Surfaceを更新したり、Surfaceを工場出荷時の状態にリセットしたりできます.リカバリイメージをダウンロードする前に、必ず最初にそれを実行してください.
• このリンクをクリックして、Surface Recoveryイメージを表示します.

投稿してください...

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6 #

bichoco 2019-09-28 14:27

問題が解決しなかったことをお知らせしましょう.修正する唯一の方法は、今日リリースされた最新のファームウェアに更新することです...今日！

ひどい！

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7 #

Romuald 2019-10-04 04:231

こんにちは、

お知らせいただきありがとうございます.ファームウェアの更新を実行した後、バッテリーが正常に動作するようになったのは良いことです.コミュニティと共有するためのあなたの時間と努力に感謝します.何か必要な場合はお知らせください
その他.

投稿してください...

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8 #

SuhasTh 2019-10-08 15:27

SL2のバッテリーがまだ消耗しています.過去12分間で7%を使い果たしただけで、開いているのはgoogle Chromeだけです.

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9 #

bichoco 2019-10-09 00:34

よく私のバッテリーはまだ50分以上持続しません....そのひどい....何が起こるか.

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10 #

MaximeC 2019-11-10 04:581

私は今週末に新しいWindowsアップデートを入手しましたが、バッテリーの消耗がさらに早いようです.この問題に対するサポートの兆候はまだありません.私はすぐにラップトップを修理のために送ります.これが修正できるかどうか確認します.

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17 #

-Hendri 2020-03-29 02:12

こんにちは

Surface Laptop 1.Generationにも同じ問題があります.

デバイスを交換しても問題は解決しなかった.

問題とここで行った手順を説明しました:

このリンク:ja-jp/surface/forum/all/high-cpu-usage-with-every-browser-energy-report/7717b719-c838-492e-a8ff-07638d84611c

現在、イーサネットアダプターを購入したので、セーフモードでネットワークドライバー(WiFiが機能していない)を参照して、そこでエネルギーレポートで取得したエラーを修正できます.

セーフモードでは、エラーは約8~12です.

正直言って、私は必死です.

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20 #

KaraAnn 2020-05-23 21:51

私は同じように感じます.いつもWindowsの女の子でしたが、真剣に...ストレスが多すぎます.私がすぐに(もう一度)連絡をとったときに、彼らが私のために上を行きたいと思っていない限り.